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本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

更換 NVRAM12-EX - AFX 2K

貢獻者 netapp-driley
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當您的 AFX 2K 儲存系統中的非揮發性記憶體故障或需要升級時，請更換 NVRAM12-EX。更換過程包括關閉故障控制器，更換 NVRAM12-EX 模組、NVRAM DIMM 或 NVRAM 電池，然後將故障零件退回 NetApp。

NVRAM12-EX 模組由 NVRAM12 硬體和可現場更換的 DIMM 記憶體條組成。您可以更換故障的 NVRAM12-EX 模組、DIMM 記憶體條或 NVRAM12-EX 模組內部的 NVRAM 電池。

開始之前

  • 請確定您有可用的替換零件。您必須使用從 NetApp 收到的替換元件來更換故障的元件。

  • 確保儲存系統中的所有其他元件正常運作；如果沒有，請聯絡 "NetApp支援"。

    註 在更換 NVRAM12-EX 模組之前，請確保先關閉受損控制器的電源，再繼續進行更換。

步驟1：關閉受損的控制器

關閉或接管受損的控制器。

接管並停止故障控制器，以便正常控制器繼續從故障控制器的儲存提供資料。為此，您需要在 AutoSupport 中停用自動建立案例功能、停用自動復原功能，並將故障控制器置於 LOADER 提示字元。LOADER 提示字元是安全的停止狀態，您可以從中更換 FRU。

關於這項工作

  • 如果您的叢集具有四個以上的節點，則它必須達到法定人數。要查看有關節點的叢集信息，請使用 `cluster show`命令。有關 `cluster show`命令，請參閱"查看ONTAP叢集中的節點級詳細信息"。

  • 如果叢集不處於法定人數，或任何控制器（受損控制器除外）的健康狀況或資格顯示為錯誤，則必須在關閉受損控制器之前修正該問題。看"將節點與叢集同步" 。

步驟

  1. 如果啟用了「支援」功能、請叫用下列消息來禁止自動建立個案AutoSupport AutoSupport ：

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    下列AutoSupport 資訊不顯示自動建立案例兩小時：

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. 從受損控制器的控制台停用自動交還：

    storage failover modify -node impaired-node -auto-giveback-of false

    註 當您看到「您想要停用自動回饋嗎？」時，請輸入 y。

  3. 將受損的控制器移至載入器提示：

    如果受損的控制器正在顯示…​ 然後…​

    載入程式提示

    前往下一步。

    系統提示或密碼提示

    從健康控制器接管或停止受損控制器： storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    -halt true 參數將受損節點帶入 LOADER 提示符。

步驟 2：更換 NVRAM12-EX 模組、NVRAM DIMM 或 NVRAM 電池

使用下列選項更換 NVRAM12-EX 模組、NVRAM DIMM 或 NVRAM 電池。

更換控制器模組或更換控制器模組內的元件時、您必須從機箱中移除控制器模組。

方案一：更換 NVRAM12-EX 模組

若要更換 NVRAM12-EX 模組，請在機箱的 6/7 號插槽中找到該模組，然後按照特定的步驟順序進行操作。

  1. 檢查系統插槽 4/5 中的 NVRAM 狀態指示燈和插槽 6/7 中的 NVRAM12-EX 狀態指示燈。控制器模組前面板上也有一個 NVRAM 指示燈。請尋找 NV 圖示：

    NVRAM 注意與狀態 LED 位置圖

    NVRAM

    編號 1

    NVRAM 狀態 LED

    編號 2

    NVRAM 注意 LED
    NVRAM12-EX 注意與狀態 LED 位置圖

    NVRAM12-EX

    編號 1

    NVRAM12-EX 狀態指示燈

    編號 2

    NVRAM12-EX 注意 LED

    • 如果 NV LED 熄滅、請前往下一步。

    • 如果 NV LED 閃爍、請等待閃爍停止。如果持續閃爍超過 5 分鐘、請聯絡技術支援部門尋求協助。

  2. 如果您尚未接地、請正確接地。

  3. 從控制器上拔下 PSU 的電源線。

  4. 輕輕拉動托盤兩端的插針、然後向下旋轉托盤、將纜線管理托盤向下旋轉。

  5. 從機殼中取出故障的 NVRAM12-EX 模組：

    1. 按下鎖定凸輪按鈕。

    2. 將損壞的 NVRAM12-EX 模組從機殼中取出，方法是將模組從機殼中拉出。

      移除 NVRAM12-EX 模組

    編號 1

    CAM 鎖定按鈕

  6. 將 NVRAM12-EX 模組放置在穩定的表面上。

  7. 用手指或螺絲起子鬆開 NVRAM12-EX 模組蓋上的單一蝶形螺絲，然後將蓋子從模組上取下，打開模組蓋。

    移除 NVRAM12-EX 蓋板

    編號 1

    NVRAM12-EX 蓋板的指旋螺絲

  8. 將損壞的 NVRAM12-EX 模組中的 DIMM 逐一取出，然後安裝到替換的 NVRAM12-EX 模組中。

    移除 NVRAM12-EX DIMM

    編號 1

    DIMM 鎖定彈片

  9. 斷開 NVRAM12-EX 模組的電池連接：

    1. 捏住電池插頭表面的卡扣，將插頭從插座中拔出。

    2. 從插槽拔下電池纜線。

  10. 向上提起電池，將其從模組中取出，即可拆下斷開連接的電池。

    取出 NVRAM12-EX 電池

    編號 1

    NVRAM12-EX 電池連接夾

  11. 將電池安裝到替換的 NVRAM12-EX 模組中：

    1. 將電池連接夾插入插座，並確保插頭鎖定到位。

    2. 將電池套件插入插槽、然後穩固地向下按電池套件、以確保其鎖定到位。

  12. 將 NVRAM12-EX 模組的蓋子對準螺絲孔，然後用指旋螺絲固定蓋子，即可安裝此模組的蓋子。

  13. 將替換的 NVRAM12-EX 模組安裝到機殼中：

    1. 將模組與機箱開口邊緣對齊，放入插槽 6/7。

    2. 輕輕地將模組滑入插槽，直到完全鎖定到位。

  14. 將纜線管理承載器向上旋轉至關閉位置。

選項 2 ：更換 NVRAM DIMM

若要更換 NVRAM12-EX 模組中的 NVRAM DIMM，必須先移除 NVRAM12-EX 模組，然後再更換目標 DIMM。

  1. 檢查系統插槽 4/5 中的 NVRAM 狀態指示燈和插槽 6/7 中的 NVRAM12-EX 狀態指示燈。控制器模組前面板上也有一個 NVRAM 指示燈。請尋找 NV 圖示：

    NVRAM 注意與狀態 LED 位置圖

    NVRAM

    編號 1

    NVRAM 狀態 LED

    編號 2

    NVRAM 注意 LED
    NVRAM12-EX 注意與狀態 LED 位置圖

    NVRAM12-EX

    編號 1

    NVRAM12-EX 狀態指示燈

    編號 2

    NVRAM12-EX 注意 LED

    • 如果 NV LED 熄滅、請前往下一步。

    • 如果 NV LED 閃爍、請等待閃爍停止。如果持續閃爍超過 5 分鐘、請聯絡技術支援部門尋求協助。

  2. 如果您尚未接地、請正確接地。

  3. 從 PSU 上拔下電源線。

  4. 輕輕拉動托盤兩端的插針、然後向下旋轉托盤、將纜線管理托盤向下旋轉。

  5. 從機殼中取出目標 NVRAM12-EX 模組：

    1. 按下鎖定凸輪按鈕。

    2. 將損壞的 NVRAM12-EX 模組從機殼中取出，方法是將模組從機殼中拉出。

      移除 NVRAM12-EX 模組

    編號 1

    CAM 鎖定按鈕

  6. 將 NVRAM12-EX 模組放置在穩定的表面上。

  7. 用手指或螺絲起子鬆開 NVRAM12-EX 模組蓋上的單一蝶形螺絲，然後將蓋子從模組上取下，打開模組蓋。

    移除 NVRAM12-EX 蓋板

    編號 1

    NVRAM12-EX 蓋板的指旋螺絲

  8. 找到 NVRAM12-EX 模組內需要更換的 DIMM。

    註 請參考 NVRAM12-EX 模組側面的 FRU 地圖標籤，確定 DIMM 插槽 1 和 2 的位置。

  9. 按下 DIMM 鎖定彈片並將 DIMM 從插槽中取出、以卸下 DIMM 。

    移除 NVRAM12-EX DIMM

    編號 1

    DIMM 鎖定彈片

  10. 將DIMM對齊插槽、然後將DIMM輕推入插槽、直到鎖定彈片鎖定到位、即可安裝替換DIMM。

  11. 將 NVRAM12-EX 模組的蓋子對準螺絲孔，然後用指旋螺絲固定蓋子，即可安裝此模組的蓋子。

  12. 將 NVRAM12-EX 模組安裝到機殼中：

    1. 輕輕地將模組滑入插槽，直到完全鎖定到位。

  13. 將纜線管理承載器向上旋轉至關閉位置。

方案三：更換 NVRAM 電池

若要更換 NVRAM12-EX 模組中的 NVRAM DIMM，必須先移除 NVRAM12-EX 模組，然後再更換電池。

  1. 檢查系統插槽 4/5 中的 NVRAM 狀態指示燈和插槽 6/7 中的 NVRAM12-EX 狀態指示燈。控制器模組前面板上也有一個 NVRAM 指示燈。請尋找 NV 圖示：

    NVRAM 注意與狀態 LED 位置圖

    NVRAM

    編號 1

    NVRAM 狀態 LED

    編號 2

    NVRAM 注意 LED
    NVRAM12-EX 注意與狀態 LED 位置圖

    NVRAM12-EX

    編號 1

    NVRAM12-EX 狀態指示燈

    編號 2

    NVRAM12-EX 注意 LED

    • 如果 NV LED 熄滅、請前往下一步。

    • 如果 NV LED 閃爍、請等待閃爍停止。如果持續閃爍超過 5 分鐘、請聯絡技術支援部門尋求協助。

  2. 如果您尚未接地、請正確接地。

  3. 從 PSU 上拔下電源線。

  4. 輕輕拉動托盤兩端的插針、然後向下旋轉托盤、將纜線管理托盤向下旋轉。

  5. 從機殼中取出目標 NVRAM12-EX 模組：

    1. 按下鎖定凸輪按鈕。

    2. 將損壞的 NVRAM12-EX 模組從機殼中取出，方法是將模組從機殼中拉出。

      移除 NVRAM12-EX 模組

    編號 1

    CAM 鎖定按鈕

  6. 將 NVRAM12-EX 模組放置在穩定的表面上。

  7. 用手指或螺絲起子鬆開 NVRAM12-EX 模組蓋上的單一蝶形螺絲，然後將蓋子從模組上取下，打開模組蓋。

    移除 NVRAM12-EX 蓋板

    編號 1

    NVRAM12-EX 蓋板的指旋螺絲

  8. 斷開 NVRAM12-EX 模組的電池連接：

    1. 捏住電池插頭表面的卡扣，將插頭從插座中拔出。

    2. 從插槽拔下電池纜線。

  9. 向上提起電池，將其從模組中取出，即可拆下斷開連接的電池。

    取出 NVRAM12-EX 電池

    編號 1

    NVRAM12-EX 電池連接夾

  10. 從包裝中取出替換電池。

  11. 將替換電池組安裝到 NVRAM12-EX 模組中：

    1. 將電池連接夾插入插座，並確保插頭鎖定到位。

    2. 將電池套件插入插槽、然後穩固地向下按電池套件、以確保其鎖定到位。

  12. 將 NVRAM12-EX 模組的蓋子對準螺絲孔，然後用指旋螺絲固定蓋子，即可安裝此模組的蓋子。

  13. 將 NVRAM12-EX 模組安裝到機殼中：

    1. 輕輕地將模組滑入插槽，直到完全鎖定到位。

  14. 將纜線管理承載器向上旋轉至關閉位置。

步驟 3 ：重新啟動控制器

更換FRU之後、您必須重新啟動控制器模組。

  1. 將電源線重新插入 PSU。

    系統將開始重新開機、通常會進入載入程式提示。

  2. 進入 `bye`在 LOADER 提示符號下。

步驟 4：完成 NVRAM12-EX 更換

請依照以下步驟完成 NVRAM12-EX 更換。

步驟

  1. 從健康的控制器，驗證新的合作夥伴系統 ID 是否已自動分配： storage failover show

    在命令輸出中，您應該會看到一條訊息，顯示儲存替換的當前狀態。在以下範例中， node2`已完成替換，目前狀態顯示為 `In takeover。

    node1:> storage failover show
                                    Takeover
Node              Partner           Possible     State Description
------------      ------------      --------     -------------------------------------
node1             node2             false        In takeover
node2             node1             -            Waiting for giveback

  2. 退回控制器：

    1. 從健康的控制器，將儲存空間歸還給已更換的控制器： storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

      控制器會恢復其儲存設備並完成開機。

      註 如果被否決、您可以考慮覆寫否決。

    如需詳細資訊、請參閱 "手動恢復命令" 取代否決的主題。

    1. 完成恢復後、確認 HA 配對是否正常、而且可以接管： storage 容錯移轉 show

      「儲存容錯移轉show」命令的輸出不應包含在合作夥伴訊息中變更的系統ID。

  3. 驗證每個控制器是否存在預期的磁碟區：

    vol show -node node-name

  4. 主控台訊息停止時、按 <enter> 。

    • 如果您看到_login_提示，請前往下一個步驟。

    • 如果您沒有看到登入提示，請登入合作夥伴節點。

  5. 在恢復報告完成後等待 5 分鐘，並檢查容錯移轉狀態和恢復狀態：

    storage failover show`和 `storage failover show-giveback

    註 以下命令僅在診斷模式權限等級下可用。

  6. 如果自動恢復已停用、請重新啟用：

    storage failover modify -node local -auto-giveback-of true

  7. 如果啟用 AutoSupport ，則還原 / 恢復自動建立個案：

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

步驟5：將故障零件歸還給NetApp

如套件隨附的RMA指示所述、將故障零件退回NetApp。如 "零件退貨與更換"需詳細資訊、請參閱頁面。