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更換NVMEM電池AFF - REC190

若要更換系統中的NVMEM電池、您必須將控制器模組從系統中取出、開啟、更換電池、然後關閉並更換控制器模組。

系統中的所有其他元件都必須正常運作;否則、您必須聯絡技術支援部門。

步驟1:關閉受損的控制器

若要關閉受損的控制器、您必須判斷控制器的狀態、並在必要時接管控制器、以便健全的控制器繼續從受損的控制器儲存設備提供資料。

如果叢集有兩個以上的節點、則叢集必須處於仲裁狀態。如果叢集未達到法定人數、或健全的控制器顯示為「假」、表示符合資格和健全狀況、則您必須在關閉受損的控制器之前修正問題;請參閱 "使用CLI進行系統管理總覽"

步驟
  1. 如果啟用了此功能、請叫用下列訊息來抑制自動建立案例:「System Node現象叫用節點*-type all -Message MAn=_number_of_hs_dable_h」AutoSupport AutoSupport AutoSupport

    下列AutoSupport 資訊不顯示自動建立案例兩小時的訊息:「cluster1:>系統節點AutoSupport 、叫用節點-輸入ALL -Message MAn=2h」

  2. 如果受損的控制器是HA配對的一部分、請從健全控制器的主控台停用自動恢復功能:「torage容錯移轉修改節點本機-自動恢復錯誤」

  3. 將受損的控制器移至載入器提示:

    如果受損的控制器正在顯示…​ 然後…​

    載入程式提示

    移至「移除控制器模組」。

    正在等待恢復…​

    按Ctrl-C、然後回應「y」。

    系統提示或密碼提示(輸入系統密碼)

    從正常控制器接管或停止受損的控制器:「torage容錯移轉接管-節點_受損節點_節點名稱_」

    +當受損的控制器顯示正在等待恢復…​時、請按Ctrl-C、然後回應「y」。

步驟2:移除控制器模組

若要存取控制器模組內部的元件、您必須先從系統中移除控制器模組、然後移除控制器模組上的護蓋。

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 解開將纜線綁定至纜線管理裝置的掛勾和迴圈帶、然後從控制器模組拔下系統纜線和SFP(如有需要)、並追蹤纜線的連接位置。

    將纜線留在纜線管理裝置中、以便在重新安裝纜線管理裝置時、整理好纜線。

  3. 從控制器模組的左側和右側移除纜線管理裝置、並將其放在一邊。

    DRW 25xx纜線管理ARM 功能
  4. 壓下CAM把手上的栓鎖直到釋放為止、完全打開CAM把把、以從中間板釋放控制器模組、然後用兩隻手將控制器模組從機箱中拉出。

    DRW 2240 x開啟CAM栓鎖
  5. 翻轉控制器模組、將其放置在平穩的表面上。

  6. 滑入藍色彈片以釋放護蓋、然後將護蓋向上旋轉並開啟、即可開啟護蓋。

    DRw 2600開啟PCM機箱蓋

步驟3:更換NVMEM電池

若要更換系統中的NVMEM電池、您必須將故障的NVMEM電池從系統中取出、然後以新的NVMEM電池進行更換。

  1. 檢查NVMEM LED:

    • 如果您的系統採用HA組態、請執行下一步。

    • 如果您的系統處於獨立組態、請完全關閉控制器模組、然後檢查NVRAM圖示所識別的NVRAM LED。

      DRW硬體NVRAM圖示
    附註

    當您停止系統時、NVRAM LED會在將內容降至快閃記憶體時閃爍。完成轉出後、LED會關閉。

    • 如果電源中斷而未完全關機、則NVMEM LED會持續閃燈直到卸電量完成、然後LED會關閉。

    • 如果LED亮起且電源開啟、則未寫入的資料會儲存在NVMEM上。

      這通常發生在ONTAP 不受控制的關機過程中、因為已成功開機。

  2. 在控制器模組中找到NVMEM電池。

    DRW 2600 nvmem batt repl動畫Gif
  3. 找到電池插塞、並將電池插塞正面的固定夾壓下、以從插槽釋放插塞、然後從插槽拔下電池纜線。

  4. 將電池從控制器模組中取出、然後放在一旁。

  5. 從包裝中取出替換電池。

  6. 將電池纜線繞在電池艙側邊的纜線槽上。

  7. 將電池固定座的鍵條對準金屬板側牆上的「V」槽口、以定位電池套件。

  8. 將電池套件沿金屬板側邊牆向下推、直到側邊牆面掛勾上的支撐彈片插入電池套件上的插槽、然後電池套件栓扣卡入側邊牆上的插槽、並卡入插槽。

  9. 將電池插頭插回控制器模組。

步驟4:重新安裝控制器模組

更換控制器模組中的元件之後、您必須將其重新安裝到機箱中。

  1. 如果您尚未更換控制器模組的護蓋、請將其裝回。

  2. 將控制器模組的一端與機箱的開口對齊、然後將控制器模組輕推至系統的一半。

    附註 在指示之前、請勿將控制器模組完全插入機箱。
  3. 視需要重新安裝系統。

    如果您移除媒體轉換器(QSFP或SFP)、請記得在使用光纖纜線時重新安裝。

  4. 完成控制器模組的重新安裝。控制器模組一旦完全插入機箱、就會開始開機。準備好中斷開機程序。

    1. 將CAM握把置於開啟位置時、將控制器模組穩固推入、直到它與中間背板接觸並完全就位、然後將CAM握把關閉至鎖定位置。

      附註 將控制器模組滑入機箱時、請勿過度施力、以免損壞連接器。

    控制器一旦安裝在機箱中、就會開始開機。

    1. 如果您尚未重新安裝纜線管理裝置、請重新安裝。

    2. 使用掛勾和迴圈固定帶將纜線綁定至纜線管理裝置。

    3. 當您看到「Press Ctrl-C for Boot Menu」(按Ctrl-C進入開機功能表)訊息時、按「Ctrl-C」可中斷開機程序。

      附註 如果您錯過提示、且控制器模組開機ONTAP 至鏡像、請輸入「* halt 」、然後在載入程式提示字元下輸入「 boot_ontap 」、在出現提示時按「 Ctrl-C*」、然後開機至「維護」模式。
    4. 從顯示的功能表中選取要開機至維護模式的選項。

步驟5:執行系統層級診斷

安裝新的NVMEM電池之後、您應該執行診斷。

您的系統必須處於載入器提示狀態、才能啟動系統層級診斷。

診斷程序中的所有命令都是由要更換元件的控制器發出。

  1. 如果要維修的控制器未出現載入程式提示、請執行下列步驟:

    1. 從顯示的功能表中選取「維護模式」選項。

    2. 控制器開機至維護模式後、停止控制器:「halt(停止)」

      發出命令之後、您應該等到系統在載入程式提示字元停止。

      附註 在開機過程中、您可以安全地回應「y」提示:
      • 當您在HA組態中進入維護模式時、必須確保健全的控制器保持停機狀態的提示警告。

  2. 在載入程式提示字元下、存取專為系統層級診斷所設計的特殊驅動程式、以正常運作:「boot_diags'(boot_diags')

    在開機過程中、您可以安全地回應提示「y」、直到出現「維護模式」提示(*>)為止。

  3. 對NVMEM記憶體執行診斷:「ldiag裝置執行-devnvmem」

  4. 確認更換NVMEM電池後沒有硬體問題:「ldiag設備狀態-devnvmem -long -state femed」

    如果沒有測試失敗、系統層級的診斷會返回提示、或列出測試元件所導致的故障完整狀態。

  5. 根據上述步驟的結果繼續進行:

    如果系統層級的診斷測試…​ 然後…​

    已完成、沒有任何故障

    1. 清除狀態記錄:「ldiag」裝置的清除狀態

    2. 確認記錄已清除:「ldiag設備狀態」

      畫面會顯示下列預設回應:

      SLDIAG:沒有記錄訊息。

    3. 退出維護模式:「halt」

      控制器會顯示載入器提示。

    4. 從載入程式提示字元「bye」開機控制器

    5. 使控制器恢復正常運作:

    如果您的控制器位於…​ 然後…​

    HA配對

    執行回饋:「儲存容錯移轉回傳-ofnode_replace_node_name_」

    附註 如果停用自動還原、請使用儲存容錯移轉修改命令重新啟用。

    獨立組態

    繼續下一步。

    無需採取任何行動。

    您已完成系統層級的診斷。

    導致某些測試失敗

    判斷問題的原因:

    1. 退出維護模式:「halt」

      發出命令後、請等待系統在載入程式提示字元停止。

    2. 根據機箱中的控制器模組數量、關閉或離開電源供應器:

      • 如果機箱中有兩個控制器模組、請讓電源供應器保持開啟狀態、以便為其他控制器模組提供電力。

      • 如果機箱中有一個控制器模組、請關閉電源供應器、然後從電源插座拔下它們。

    3. 確認您已注意到執行系統層級診斷所需的所有考量事項、纜線是否穩固連接、以及硬體元件是否已正確安裝在儲存系統中。

    4. 引導您正在維修的控制器模組、並在系統提示您進入「Boot(開機)」功能表時按「Ctrl-C」中斷開機:

      • 如果機箱中有兩個控制器模組、請將您要維修的控制器模組完全裝入機箱。

        控制器模組完全就位時會開機。

      • 如果機箱中有一個控制器模組、請連接電源供應器、然後將其開啟。

    5. 從功能表中選取開機至維護模式。

    6. 輸入以下命令退出維護模式:「halt(停止)」

      發出命令後、請等待系統在載入程式提示字元停止。

    7. 重新執行系統層級的診斷測試。

步驟6:將故障零件歸還給NetApp

如套件隨附的RMA指示所述、將故障零件退回NetApp。請參閱 "產品退貨安培;更換" 頁面以取得更多資訊。