更換 FAS500f 系統中的 DIMM 以修復記憶體容量錯誤
當儲存系統出現諸如執行狀況監視器警報中顯示的過多 CECC(可修正錯誤修正碼)錯誤或無法修正的 ECC 錯誤等錯誤時,您必須更換控制器中的 DIMM 記憶體。這些錯誤通常是由單一 DIMM 記憶體條故障引起的,該故障會導致儲存系統無法開機 ONTAP。
如果系統中的任何其他組件無法正常運作,請聯絡技術支援。
您必須使用從供應商處收到的替換FRU元件來更換故障元件。
步驟1:關閉受損的控制器
接管並停止故障控制器,以便正常控制器繼續從故障控制器的儲存提供資料。為此,您需要在 AutoSupport 中停用自動建立案例功能、停用自動復原功能,並將故障控制器置於 LOADER 提示字元。LOADER 提示字元是安全的停止狀態,您可以從中更換 FRU。
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如果您有 SAN 系統,則必須檢查故障控制器 SCSI 刀鋒的事件訊息
cluster kernel-service show。 `cluster kernel-service show`命令(從 priv 進階模式)會顯示節點名稱、"仲裁狀態"該節點的可用度狀態、以及該節點的作業狀態。每個SCSI刀鋒處理序都應與叢集中的其他節點處於仲裁狀態。任何問題都必須先解決、才能繼續進行更換。
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如果叢集有兩個以上的節點、則叢集必須處於仲裁狀態。如果叢集未達到法定人數、或健全的控制器顯示為「假」、表示符合資格和健全狀況、則您必須在關閉受損的控制器之前修正問題;請參閱 "將節點與叢集同步"。
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如果啟用了「支援」功能、請叫用下列消息來禁止自動建立個案AutoSupport AutoSupport :
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<number of hours down>h這樣可以防止在您規劃的維護視窗期間自動建立支援案例。最長抑制時間為 72 小時。如果您的維護提前完成,您可以透過呼叫包含 `MAINT=END`的 AutoSupport 訊息來重新啟用案例建立功能。如需詳細資訊,請參閱 "如何在排程維護期間抑制自動建立案例"。
下列AutoSupport 資訊不顯示自動建立案例兩小時:
cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h -
停用自動交還:
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從健康控制器的控制台輸入以下命令:
storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false -
進入 `y`當您看到提示「您是否要停用自動回饋?」時
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將受損的控制器移至載入器提示:
如果受損的控制器正在顯示… 然後… 載入程式提示
前往下一步。
正在等待恢復…
按Ctrl-C、然後在出現提示時回應「y」。
系統提示或密碼提示
從健全的控制器接管或停止受損的控制器:
storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true--halt true_ 參數會帶您進入 Loader 提示字元。
步驟2:移除控制器模組
更換控制器模組內部的元件時、您必須從機箱中移除控制器模組。
請務必貼上纜線的標籤、以便知道纜線的來源。
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如果您尚未接地、請正確接地。
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從來源拔下控制器模組電源供應器。
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釋放電源線固定器、然後從電源供應器拔下纜線。
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將您的手指插入控制器模組兩側的鎖定機制、用姆指按下拉桿、然後將控制器從機箱中輕拉幾英吋。
如果您在移除控制器模組時遇到困難、請將指標手指從內側穿過指孔(手臂交叉)。

槓桿

閉鎖機制
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雙手握住控制器模組,輕輕地將其從機箱中拉出,然後將其放在平坦穩定的表面上。
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逆時鐘轉動控制器模組正面的指旋螺絲、然後打開控制器模組護蓋。

指旋螺絲

控制器模組護蓋。
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取出通風管蓋。
步驟3:更換DIMM
若要更換DIMM、您必須使用通風管頂端的DIMM對應標籤、將其放置在控制器模組中、然後依照特定步驟順序加以更換。
您可以使用下列視訊或表格步驟來更換DIMM:
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更換控制器模組上的受損DIMM。
DIMM位於主機板的插槽3或1中。插槽2和插槽4閒置。請勿嘗試在這些插槽中安裝DIMM。
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請注意插槽中的DIMM方向、以便您以適當的方向插入替換的DIMM。
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緩慢地將DIMM兩側的DIMM彈出彈片分開、然後將DIMM從插槽中滑出。
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將連接器上的DIMM彈出彈片保持在開啟位置。
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從防靜電包裝袋中取出備用DIMM、拿住DIMM的邊角、然後將其對準插槽。
抓住DIMM邊緣、避免對DIMM電路板上的元件施加壓力。 -
將替換的DIMM正面插入插槽。
DIMM 應緊密地插入插槽。如果 DIMM 插入不緊,請重新插入以調整其與插槽的對齊。
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目視檢查DIMM、確認其對齊並完全插入插槽。
步驟4:安裝控制器模組
更換控制器模組中的元件之後、您必須將控制器模組重新安裝到機箱中。
您可以使用下列圖例或書面步驟、在機箱中安裝更換的控制器模組。
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如果您尚未安裝、請安裝通風管。
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合上控制器模組護蓋、然後鎖緊指旋螺絲。

控制器模組護蓋

指旋螺絲
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將控制器模組插入機箱:
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確認鎖緊機構臂已鎖定在完全伸展位置。
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雙手對齊,輕輕地將控制器模組滑入鎖定機構臂中,直到停止為止。
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將指標手指放在鎖定機制內側的指孔中。
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向下壓鎖定機制頂端的橘色彈片、然後將控制器模組輕推到停止點上。
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從鎖定機制頂端釋放您的指稱、然後繼續推動、直到鎖定機制卡入定位為止。
控制器模組一旦完全插入機箱、就會開始開機。
控制器模組應完全插入、並與機箱邊緣齊平。
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僅連接管理連接埠和主控台連接埠、以便存取系統以執行下列各節中的工作。
您將在此程序稍後將其餘纜線連接至控制器模組。
步驟5:將故障零件歸還給NetApp
如套件隨附的RMA指示所述、將故障零件退回NetApp。如 "零件退貨與更換"需詳細資訊、請參閱頁面。