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更換 DIMM - FAS9000

貢獻者

當系統登錄的可修正錯誤修正碼（ECC）數量不斷增加時、您必須更換控制器模組中的DIMM；否則會導致系統嚴重錯誤。

系統中的所有其他元件都必須正常運作；否則、您必須聯絡技術支援部門。

您必須使用從供應商處收到的替換FRU元件來更換故障元件。

步驟1：關閉受損的控制器

根據儲存系統硬體組態的不同、您可以使用不同的程序來關閉或接管受損的控制器。

選項1：大多數組態

若要關閉受損的控制器、您必須判斷控制器的狀態、並在必要時接管控制器、以便健全的控制器繼續從受損的控制器儲存設備提供資料。

關於這項工作

  • 如果您使用NetApp儲存加密、則必須依照中的指示重設MSID "將SED恢復為無保護模式"。

  • 如果您有SAN系統、則必須檢查事件訊息 cluster kernel-service show（用於控制器SCSI刀鋒伺服器）。。 cluster kernel-service show 命令會顯示節點名稱、該節點的仲裁狀態、該節點的可用度狀態、以及該節點的作業狀態。

    每個SCSI刀鋒處理序都應與叢集中的其他節點處於仲裁狀態。任何問題都必須先解決、才能繼續進行更換。

  • 如果叢集有兩個以上的節點、則叢集必須處於仲裁狀態。如果叢集未達到法定人數、或健全的控制器顯示為「假」、表示符合資格和健全狀況、則您必須在關閉受損的控制器之前修正問題；請參閱 "將節點與叢集同步"。

步驟

  1. 如果啟用了此功能、請叫用下列訊息來抑制自動建立案例：「System Node現象叫用節點*-type all -Message MAn=number_of_hs_Downh」AutoSupport AutoSupport AutoSupport

    下列AutoSupport 資訊不顯示自動建立案例兩小時： cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. 停用健全控制器主控台的自動恢復功能：「torage容錯移轉修改–節點本機-自動恢復錯誤」

    附註 當您看到_是否要停用自動恢復？_時、請輸入「y」。

  3. 將受損的控制器移至載入器提示：

    如果受損的控制器正在顯示…​ 然後…​

    載入程式提示

    移至「移除控制器模組」。

    正在等待恢復…​

    按Ctrl-C、然後在出現提示時回應「y」。

    系統提示或密碼提示

    從正常控制器接管或停止受損的控制器：「torage容錯移轉接管-節點_受損節點_節點名稱_」

    當受損的控制器顯示正在等待恢復…​時、請按Ctrl-C、然後回應「y」。
選項2：控制器位於雙節點MetroCluster 的不二

若要關閉受損的控制器、您必須判斷控制器的狀態、並在必要時切換控制器、使健全的控制器繼續從受損的控制器儲存設備提供資料。

關於這項工作

  • 如果您使用NetApp儲存加密、則必須依照的「將FIPS磁碟機或SED恢復為未受保護模式」一節中的指示、重設MSID "使用CLI進行NetApp加密總覽"。

  • 您必須在本程序結束時保持電源供應器開啟、才能為健全的控制器提供電力。

步驟

  1. 檢查MetroCluster 「不正常」狀態、判斷受損的控制器是否已自動切換至「正常」控制器MetroCluster ：「不正常」

  2. 視是否發生自動切換而定、請根據下表繼續進行：

    如果控制器受損…​ 然後…​

    已自動切換

    繼續下一步。

    尚未自動切換

    從健全的控制器執行計畫性的切換作業MetroCluster ：「『交換切換’」

    尚未自動切換、您嘗試使用MetroCluster 「還原切換」命令進行切換、切換遭到否決

    請檢閱否決訊息、如有可能、請解決此問題、然後再試一次。如果您無法解決問題、請聯絡技術支援部門。

  3. 從MetroCluster 存續的叢集執行「f恢復 階段Aggregate」命令、以重新同步資料集合體。

    controller_A_1::> metrocluster heal -phase aggregates
[Job 130] Job succeeded: Heal Aggregates is successful.

    如果治療被否決、您可以選擇MetroCluster 使用「-overre-etoes」參數重新發出「還原」命令。如果您使用此選用參數、系統將會置換任何軟質否決、以防止修復作業。

  4. 使用MetroCluster flexoperationshow命令確認作業已完成。

    controller_A_1::> metrocluster operation show
    Operation: heal-aggregates
      State: successful
Start Time: 7/25/2016 18:45:55
   End Time: 7/25/2016 18:45:56
     Errors: -

  5. 使用「shorage Aggregate show」命令來檢查集合體的狀態。

    controller_A_1::> storage aggregate show
Aggregate     Size Available Used% State   #Vols  Nodes            RAID Status
--------- -------- --------- ----- ------- ------ ---------------- ------------
...
aggr_b2    227.1GB   227.1GB    0% online       0 mcc1-a2          raid_dp, mirrored, normal...

  6. 使用「MetroCluster f恢復 階段根集合體」命令來修復根集合體。

    mcc1A::> metrocluster heal -phase root-aggregates
[Job 137] Job succeeded: Heal Root Aggregates is successful

    如果修復被否決、您可以選擇使用MetroCluster -overrover-etoes參數重新發出「還原」命令。如果您使用此選用參數、系統將會置換任何軟質否決、以防止修復作業。

  7. 在MetroCluster 目的地叢集上使用「停止作業show」命令、確認修復作業已完成：

    mcc1A::> metrocluster operation show
  Operation: heal-root-aggregates
      State: successful
 Start Time: 7/29/2016 20:54:41
   End Time: 7/29/2016 20:54:42
     Errors: -

  8. 在受損的控制器模組上、拔下電源供應器。

步驟2：移除控制器模組

若要存取控制器內部的元件、您必須先從系統中移除控制器模組、然後移除控制器模組上的護蓋。

步驟

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 從受損的控制器模組拔下纜線、並追蹤纜線的連接位置。

  3. 將CAM把手上的橘色按鈕向下推、直到解鎖為止。

    DRw 9000移除PCM

    編號 1

    CAM握把釋放鈕

    編號 2

    CAM握把

  4. 旋轉CAM握把、使其完全脫離機箱的控制器模組、然後將控制器模組滑出機箱。

    將控制器模組滑出機箱時、請確定您支援控制器模組的底部。

  5. 將控制器模組蓋面朝上放置在穩固的平面上、按下機箱蓋上的藍色按鈕、將機箱蓋滑到控制器模組的背面、然後向上轉動機箱蓋、將其從控制器模組中取出。

    已開啟的DRw 9000 PCM

    編號 1

    控制器模組護蓋鎖定按鈕

步驟3：更換DIMM

若要更換DIMM、請在控制器內找到DIMM、然後依照特定的步驟順序進行。

步驟

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 找到控制器模組上的DIMM。

DRw 9000 DIMM對應

  1. 緩慢地將DIMM兩側的兩個DIMM彈出彈片分開、然後將DIMM從插槽中滑出、藉此將DIMM從插槽中退出。

    附註 小心拿住DIMM的邊緣、避免對DIMM電路板上的元件施加壓力。
    DRw 9000取代PCM DIMM

    編號 1

    DIMM推出式彈片

    編號 2

    DIMM

  2. 從防靜電包裝袋中取出備用DIMM、拿住DIMM的邊角、然後將其對準插槽。

    DIMM插針之間的槽口應與插槽中的卡舌對齊。

  3. 確定連接器上的DIMM彈出彈片處於開啟位置、然後將DIMM正面插入插槽。

    DIMM可緊密插入插槽、但應該很容易就能裝入。如果沒有、請重新將DIMM與插槽對齊、然後重新插入。

    附註 目視檢查DIMM、確認其對齊並完全插入插槽。

  4. 在DIMM頂端邊緣小心地推入、但穩固地推入、直到彈出彈出彈片卡入DIMM兩端的槽口。

  5. 合上控制器模組護蓋。

步驟4：安裝控制器

將元件安裝到控制器模組之後、您必須將控制器模組裝回系統機箱、然後啟動作業系統。

對於同一機箱中有兩個控制器模組的HA配對、安裝控制器模組的順序特別重要、因為當您將控制器模組完全裝入機箱時、它會嘗試重新開機。

步驟

  1. 如果您尚未接地、請正確接地。

  2. 如果您尚未更換控制器模組的護蓋、請將其裝回。

  3. 將控制器模組的一端與機箱的開口對齊、然後將控制器模組輕推至系統的一半。

    附註 在指示之前、請勿將控制器模組完全插入機箱。

  4. 僅連接管理連接埠和主控台連接埠、以便存取系統以執行下列各節中的工作。

    附註 您將在本程序稍後將其餘纜線連接至控制器模組。

  5. 完成控制器模組的重新安裝：

    1. 如果您尚未重新安裝纜線管理裝置、請重新安裝。

    2. 將控制器模組穩固地推入機箱、直到它與中間板完全接入。

      控制器模組完全就位時、鎖定鎖條會上升。

      附註 將控制器模組滑入機箱時、請勿過度施力、以免損壞連接器。

    控制器模組一旦完全插入機箱、就會開始開機。

    1. 向上轉動鎖定栓、將其傾斜、使其從鎖定銷中取出、然後將其放低至鎖定位置。

步驟5：在雙節點MetroCluster 的不二組態中切換回集合體

完成雙節點MetroCluster 的故障恢復組態中的FRU更換之後、您就可以執行MetroCluster 還原還原作業。這會將組態恢復至正常運作狀態、使先前受損站台上的同步來源儲存虛擬機器（SVM）現在處於作用中狀態、並從本機磁碟集區提供資料。

此工作僅適用於雙節點MetroCluster 的不完整組態。

步驟

  1. 驗證所有節點是否都處於「啟用」狀態：MetroCluster 「顯示節點」

    cluster_B::>  metrocluster node show

DR                           Configuration  DR
Group Cluster Node           State          Mirroring Mode
----- ------- -------------- -------------- --------- --------------------
1     cluster_A
              controller_A_1 configured     enabled   heal roots completed
      cluster_B
              controller_B_1 configured     enabled   waiting for switchback recovery
2 entries were displayed.

  2. 確認所有SVM上的重新同步已完成：MetroCluster 「Svserver show」

  3. 驗證修復作業所執行的任何自動LIF移轉是否已成功完成：「MetroCluster 還原檢查LIF show」

  4. 從存續叢集中的任何節點使用「MetroCluster 還原」命令執行切換。

  5. 確認切換作業已完成：MetroCluster 「不顯示」

    當叢集處於「等待切換」狀態時、切換回復作業仍在執行中：

    cluster_B::> metrocluster show
Cluster              Configuration State    Mode
--------------------	------------------- 	---------
 Local: cluster_B configured       	switchover
Remote: cluster_A configured       	waiting-for-switchback

    當叢集處於「正常」狀態時、即可完成切換作業：

    cluster_B::> metrocluster show
Cluster              Configuration State    Mode
--------------------	------------------- 	---------
 Local: cluster_B configured      		normal
Remote: cluster_A configured      		normal

    如果切換需要很長時間才能完成、您可以使用「MetroCluster show config-repl複 寫res同步 狀態show」命令來檢查進行中的基準狀態。

  6. 重新建立任何SnapMirror或SnapVault 不完整的組態。

步驟6：將故障零件歸還給NetApp

如套件隨附的RMA指示所述、將故障零件退回NetApp。請參閱 "產品退貨安培；更換" 頁面以取得更多資訊。