更換DIMM AFF - FASA700和FAS9000
當系統登錄的可修正錯誤修正碼(ECC)數量不斷增加時、您必須更換控制器模組中的DIMM;否則會導致系統嚴重錯誤。
系統中的所有其他元件都必須正常運作;否則、您必須聯絡技術支援部門。
您必須使用從供應商處收到的替換FRU元件來更換故障元件。
步驟1:關閉受損的控制器
根據儲存系統硬體組態的不同、您可以使用不同的程序來關閉或接管受損的控制器。
若要關閉受損的控制器、您必須判斷控制器的狀態、並在必要時接管控制器、以便健全的控制器繼續從受損的控制器儲存設備提供資料。
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如果您使用NetApp儲存加密、則必須依照《NetApp ONTAP 加密電源指南》_的「將SED恢復為未受保護模式」一節中的指示、重設MSID。
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如果您使用SAN系統、則必須檢查受損控制器SCSI刀鋒的事件訊息(「事件記錄顯示」)。
每個SCSI刀鋒處理序都應與叢集中的其他節點處於仲裁狀態。任何問題都必須先解決、才能繼續進行更換。
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如果叢集有兩個以上的節點、則叢集必須處於仲裁狀態。如果叢集未達到法定人數、或健全的控制器顯示為「假」、表示符合資格和健全狀況、則您必須在關閉受損的控制器之前修正問題;請參閱 "使用CLI進行系統管理總覽"。
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如果您使用MetroCluster 的是功能不全的組態、則必須確認MetroCluster 已設定「功能不全」狀態、且節點處於啟用且正常的狀態(「MetroCluster 功能不全」)。
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如果啟用了此功能、請叫用下列訊息來抑制自動建立案例:「System Node現象叫用節點*-type all -Message MAn=number_of_hs_Downh」AutoSupport AutoSupport AutoSupport
下列AutoSupport 資訊不顯示自動建立案例兩小時的訊息:「cluster1:>系統節點AutoSupport 、叫用節點-輸入ALL -Message MAn=2h」
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停用健全控制器主控台的自動恢復功能:「torage容錯移轉修改–節點本機-自動恢復錯誤」
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將受損的控制器移至載入器提示:
如果受損的控制器正在顯示… 然後… 載入程式提示
移至「移除控制器模組」。
正在等待恢復…
按Ctrl-C、然後在出現提示時回應「y」。
系統提示或密碼提示(輸入系統密碼)
從正常控制器接管或停止受損的控制器:「torage容錯移轉接管-節點_受損節點_節點名稱_」
當受損的控制器顯示正在等待恢復…時、請按Ctrl-C、然後回應「y」。
若要關閉受損的控制器、您必須判斷控制器的狀態、並在必要時切換控制器、使健全的控制器繼續從受損的控制器儲存設備提供資料。
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如果您使用NetApp儲存加密、則必須依照的「將FIPS磁碟機或SED恢復為未受保護模式」一節中的指示、重設MSID "使用CLI進行NetApp加密總覽"。
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您必須在本程序結束時保持電源供應器開啟、才能為健全的控制器提供電力。
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檢查MetroCluster 「不正常」狀態、判斷受損的控制器是否已自動切換至「正常」控制器MetroCluster :「不正常」
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視是否發生自動切換而定、請根據下表繼續進行:
如果控制器受損… 然後… 已自動切換
繼續下一步。
尚未自動切換
從健全的控制器執行計畫性的切換作業MetroCluster :「『交換切換’」
尚未自動切換、您嘗試使用MetroCluster 「還原切換」命令進行切換、切換遭到否決
請檢閱否決訊息、如有可能、請解決此問題、然後再試一次。如果您無法解決問題、請聯絡技術支援部門。
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從MetroCluster 存續的叢集執行「f恢復 階段Aggregate」命令、以重新同步資料集合體。
controller_A_1::> metrocluster heal -phase aggregates [Job 130] Job succeeded: Heal Aggregates is successful.
如果治療被否決、您可以選擇MetroCluster 使用「-overre-etoes」參數重新發出「還原」命令。如果您使用此選用參數、系統將會置換任何軟質否決、以防止修復作業。
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使用MetroCluster flexoperationshow命令確認作業已完成。
controller_A_1::> metrocluster operation show Operation: heal-aggregates State: successful Start Time: 7/25/2016 18:45:55 End Time: 7/25/2016 18:45:56 Errors: -
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使用「shorage Aggregate show」命令來檢查集合體的狀態。
controller_A_1::> storage aggregate show Aggregate Size Available Used% State #Vols Nodes RAID Status --------- -------- --------- ----- ------- ------ ---------------- ------------ ... aggr_b2 227.1GB 227.1GB 0% online 0 mcc1-a2 raid_dp, mirrored, normal...
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使用「MetroCluster f恢復 階段根集合體」命令來修復根集合體。
mcc1A::> metrocluster heal -phase root-aggregates [Job 137] Job succeeded: Heal Root Aggregates is successful
如果修復被否決、您可以選擇使用MetroCluster -overrover-etoes參數重新發出「還原」命令。如果您使用此選用參數、系統將會置換任何軟質否決、以防止修復作業。
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在MetroCluster 目的地叢集上使用「停止作業show」命令、確認修復作業已完成:
mcc1A::> metrocluster operation show Operation: heal-root-aggregates State: successful Start Time: 7/29/2016 20:54:41 End Time: 7/29/2016 20:54:42 Errors: -
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在受損的控制器模組上、拔下電源供應器。
步驟2:移除控制器模組
若要存取控制器內部的元件、您必須先從系統中移除控制器模組、然後移除控制器模組上的護蓋。
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如果您尚未接地、請正確接地。
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從受損的控制器模組拔下纜線、並追蹤纜線的連接位置。
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將CAM把手上的橘色按鈕向下推、直到解鎖為止。
CAM握把釋放鈕
CAM握把
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旋轉CAM握把、使其完全脫離機箱的控制器模組、然後將控制器模組滑出機箱。
將控制器模組滑出機箱時、請確定您支援控制器模組的底部。
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將控制器模組蓋面朝上放置在穩固的平面上、按下機箱蓋上的藍色按鈕、將機箱蓋滑到控制器模組的背面、然後向上轉動機箱蓋、將其從控制器模組中取出。
控制器模組護蓋鎖定按鈕
步驟3:更換DIMM
若要更換DIMM、請在控制器內找到DIMM、然後依照特定的步驟順序進行。
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如果您尚未接地、請正確接地。
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找到控制器模組上的DIMM。
每個系統記憶體DIMM的每個DIMM插槽旁邊、主機板上都有一個LED。故障的LED每兩秒會閃爍一次。 -
緩慢地將DIMM兩側的兩個DIMM彈出彈片分開、然後將DIMM從插槽中滑出、藉此將DIMM從插槽中退出。
小心拿住DIMM的邊緣、避免對DIMM電路板上的元件施加壓力。 DIMM推出式彈片
DIMM
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從防靜電包裝袋中取出備用DIMM、拿住DIMM的邊角、然後將其對準插槽。
DIMM插針之間的槽口應與插槽中的卡舌對齊。
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確定連接器上的DIMM彈出彈片處於開啟位置、然後將DIMM正面插入插槽。
DIMM可緊密插入插槽、但應該很容易就能裝入。如果沒有、請重新將DIMM與插槽對齊、然後重新插入。
目視檢查DIMM、確認其對齊並完全插入插槽。 -
在DIMM頂端邊緣小心地推入、但穩固地推入、直到彈出彈出彈片卡入DIMM兩端的槽口。
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合上控制器模組護蓋。
步驟4:安裝控制器
將元件安裝到控制器模組之後、您必須將控制器模組裝回系統機箱、然後啟動作業系統。
對於同一機箱中有兩個控制器模組的HA配對、安裝控制器模組的順序特別重要、因為當您將控制器模組完全裝入機箱時、它會嘗試重新開機。
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如果您尚未接地、請正確接地。
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如果您尚未更換控制器模組的護蓋、請將其裝回。
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將控制器模組的一端與機箱的開口對齊、然後將控制器模組輕推至系統的一半。
在指示之前、請勿將控制器模組完全插入機箱。 -
僅連接管理連接埠和主控台連接埠、以便存取系統以執行下列各節中的工作。
您將在本程序稍後將其餘纜線連接至控制器模組。 -
完成控制器模組的重新安裝:
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如果您尚未重新安裝纜線管理裝置、請重新安裝。
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將控制器模組穩固地推入機箱、直到它與中間板完全接入。
控制器模組完全就位時、鎖定鎖條會上升。
將控制器模組滑入機箱時、請勿過度施力、以免損壞連接器。
控制器模組一旦完全插入機箱、就會開始開機。準備好中斷開機程序。
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向上轉動鎖定栓、將其傾斜、使其從鎖定銷中取出、然後將其放低至鎖定位置。
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當您看到「Press Ctrl-C for Boot Menu(按Ctrl-C進入開機功能表)」時、請按「Ctrl-C」來中斷開機程序。
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從顯示的功能表中選取要開機至維護模式的選項。
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步驟5:執行系統層級診斷
安裝新的DIMM之後、您應該執行診斷程式。
您的系統必須處於載入器提示狀態、才能啟動系統層級診斷。
診斷程序中的所有命令都會從要更換元件的節點發出。
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如果要服務的節點不在載入程式提示下、請執行下列步驟:
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從顯示的功能表中選取「維護模式」選項。
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節點開機至維護模式後、停止節點:「halt」(停止)
發出命令之後、您應該等到系統在載入程式提示字元停止。
在開機過程中、您可以安全地回應「y」提示: -
當您在HA組態中進入維護模式時、必須確保健全的節點保持停機狀態的提示警告。
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在載入程式提示字元下、存取專為系統層級診斷所設計的特殊驅動程式、以正常運作:「boot_diags'(boot_diags')
在開機過程中、您可以安全地回應提示「y」、直到出現「維護模式」提示(*>)為止。
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對系統記憶體執行診斷:「ldiag設備執行-devmem」
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驗證更換DIMM後是否未發生硬體問題:「ldiag設備狀態-devmem -long -stStatus fected'(L診斷 設備狀態-devmem -long狀態失敗)」
如果沒有測試失敗、系統層級的診斷會返回提示、或列出測試元件所導致的故障完整狀態。
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根據上述步驟的結果繼續進行:
如果系統層級的診斷測試… 然後… 已完成、沒有任何故障
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清除狀態記錄:「ldiag」裝置的清除狀態
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確認記錄已清除:「ldiag設備狀態」
畫面會顯示下列預設回應:
SLDIAG:沒有記錄訊息。
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退出維護模式:「halt」
節點會顯示載入程式提示。
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從載入程式提示字元「bye」開機節點
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使節點恢復正常操作。
HA配對
執行回饋:「儲存容錯移轉回傳-ofnode_replace_node_name_」
如果停用自動還原、請使用儲存容錯移轉修改命令重新啟用。 雙節點MetroCluster 的不全功能組態
繼續下一步。
更新程序的下一項工作是執行此程序。MetroCluster
獨立組態
繼續下一步。
無需採取任何行動。
您已完成系統層級的診斷。
導致某些測試失敗
判斷問題的原因:
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退出維護模式:「halt」
發出命令後、請等待系統在載入程式提示字元停止。
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根據機箱中的控制器模組數量、關閉或離開電源供應器:
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如果機箱中有兩個控制器模組、請讓電源供應器保持開啟狀態、以便為其他控制器模組提供電力。
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如果機箱中有一個控制器模組、請關閉電源供應器、然後從電源插座拔下它們。
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確認您已注意到執行系統層級診斷所需的所有考量事項、纜線是否穩固連接、以及硬體元件是否已正確安裝在儲存系統中。
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引導您正在維修的控制器模組、並在系統提示您進入「Boot(開機)」功能表時按「Ctrl-C」中斷開機:
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如果機箱中有兩個控制器模組、請將您要維修的控制器模組完全裝入機箱。
控制器模組完全就位時會開機。
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如果機箱中有一個控制器模組、請連接電源供應器、然後將其開啟。
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從功能表中選取開機至維護模式。
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輸入以下命令退出維護模式:「halt(停止)」
發出命令後、請等待系統在載入程式提示字元停止。
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重新執行系統層級的診斷測試。
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步驟6:在雙節點MetroCluster 的不二組態中切換回集合體
完成雙節點MetroCluster 的故障恢復組態中的FRU更換之後、您就可以執行MetroCluster 還原還原作業。這會將組態恢復至正常運作狀態、使先前受損站台上的同步來源儲存虛擬機器(SVM)現在處於作用中狀態、並從本機磁碟集區提供資料。
此工作僅適用於雙節點MetroCluster 的不完整組態。
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驗證所有節點是否都處於「啟用」狀態:MetroCluster 「顯示節點」
cluster_B::> metrocluster node show DR Configuration DR Group Cluster Node State Mirroring Mode ----- ------- -------------- -------------- --------- -------------------- 1 cluster_A controller_A_1 configured enabled heal roots completed cluster_B controller_B_1 configured enabled waiting for switchback recovery 2 entries were displayed.
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確認所有SVM上的重新同步已完成:MetroCluster 「Svserver show」
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驗證修復作業所執行的任何自動LIF移轉是否已成功完成:「MetroCluster 還原檢查LIF show」
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從存續叢集中的任何節點使用「MetroCluster 還原」命令執行切換。
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確認切換作業已完成:MetroCluster 「不顯示」
當叢集處於「等待切換」狀態時、切換回復作業仍在執行中:
cluster_B::> metrocluster show Cluster Configuration State Mode -------------------- ------------------- --------- Local: cluster_B configured switchover Remote: cluster_A configured waiting-for-switchback
當叢集處於「正常」狀態時、即可完成切換作業:
cluster_B::> metrocluster show Cluster Configuration State Mode -------------------- ------------------- --------- Local: cluster_B configured normal Remote: cluster_A configured normal
如果切換需要很長時間才能完成、您可以使用「MetroCluster show config-repl複 寫res同步 狀態show」命令來檢查進行中的基準狀態。
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重新建立任何SnapMirror或SnapVault 不完整的組態。
步驟7:將故障零件歸還給NetApp
如套件隨附的RMA指示所述、將故障零件退回NetApp。請參閱 "產品退貨安培;更換" 頁面以取得更多資訊。