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收集記錄檔
貢獻者
建議變更
您可以從ONTAP VSC圖形使用者介面(GUI)中的選項收集VMware vSphere的各種資訊工具記錄檔。技術支援可能會要求您收集記錄檔、以協助疑難排解問題。
關於此工作
如果您需要VASA Provider記錄檔、可以從「廠商供應商供應商控制台」畫面產生支援服務包。此頁面是VASA Provider維護功能表的一部分、可從虛擬應用裝置的主控台存取。
https://vm_ip:9083
當您無法存取網路介面時、請使用維護主控台中的 * 啟用 SSH 存取 * 選項、請參閱 "維護主控台選項ONTAP 、適用於各種工具"。啟用 SSH 之後、您可以使用 SFTP 用戶端存取適用於 VMware vSphere 應用程式的 ONTAP 工具。 |
您可以使用VSC GUI中的「Export VSC Logs」(匯出VSC記錄)功能來收集VSC記錄檔。當您在啟用VASA Provider的情況下收集VSC記錄套件時、VSC記錄套件組合也會有VP記錄。下列步驟說明如何收集VSC記錄檔:
步驟
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從「VMware Tools」首頁、按一下ONTAP 「組態>*匯出VSC記錄*」。
此作業可能需要數分鐘的時間。
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出現提示時、請將檔案儲存至本機電腦。
然後、您可以將_.Zip檔案傳送給技術支援部門。