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本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

各種類型的消息及其內容AutoSupport

貢獻者
PDF

支援子系統的狀態資訊包含在內。AutoSupport瞭解 AutoSupport 訊息所包含的內容、可協助您解讀或回應以電子郵件或數位顧問網站檢視的訊息。

訊息類型 訊息所包含的資料類型

事件觸發

包含事件發生所在特定子系統相關內容敏感資料的檔案

每日

記錄檔

效能

過去24小時內取樣的效能資料

每週

組態與狀態資料

由觸發 system node autosupport invoke 命令

取決於中指定的值 -type 參數：

  • test 傳送含有一些基本資料的使用者觸發訊息。

    此訊息也會觸發技術支援人員使用自動回覆電子郵件至任何指定的電子郵件地址 -to 選項、讓您確認正在接收 AutoSupport 訊息。

  • performance 傳送效能資料。

  • all 傳送使用者觸發的訊息、其中包含一組類似每週訊息的完整資料、包括每個子系統的疑難排解資料。

    技術支援部門通常會要求提供此訊息。

由觸發 system node autosupport invoke-core-upload 命令

節點的核心傾印檔案

由觸發 system node autosupport invoke-performance-archive 命令

效能歸檔檔案的指定時間段

由AutoSupport NetApp按需觸發

根據需求、可索取新訊息或過去訊息：AutoSupport

  • 視 AutoSupport 集合類型而定、可以是新訊息 test、 all`或 `performance。

  • 過去的訊息取決於重新傳送的訊息類型。

AutoSupport OnDemand 可要求將下列檔案上傳至 NetApp 支援網站的新訊息 "mysupport.netapp.com"、網址為：

  • 核心傾印

  • 效能歸檔