Skip to main content
本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

何時及何處AutoSupport 傳送資訊

貢獻者
PDF

根據訊息類型、將訊息傳送給不同的收件者。AutoSupport瞭解AutoSupport 何時何地發送消息可協助您瞭解透過電子郵件接收的訊息、或是在Active IQ 本網站上查看（先前稱為My AutoSupport 原地）。

除非另有指定、否則下表中的設定是的參數 system node autosupport modify 命令。

事件觸發的訊息

當系統發生需要採取修正行動的事件時AutoSupport 、則會自動傳送事件觸發的訊息。

訊息傳送時 訊息傳送位置

回應EMS中的觸發事件AutoSupport

中指定的位址 -to 和 -noteto。（僅會傳送影響服務的重大事件。）

中指定的位址 -partner-address

技術支援、如果 -support 設為 enable

排程的訊息

自動定期傳送數則訊息。AutoSupport

訊息傳送時 訊息傳送位置

每日（依預設、於上午12：00之間傳送和上午1：00作為記錄訊息）

中指定的位址 -partner-address

技術支援、如果 -support 設為 enable

每日（依預設、於上午12：00之間傳送和上午1：00效能訊息） -perf 參數設定為 true

合作夥伴地址中指定的地址

技術支援、如果 -support 設為 enable

每週（依預設、星期日的傳送時間為上午12：00和上午1：00）

中指定的位址 -partner-address

技術支援、如果 -support 設為 enable

手動觸發的訊息

您可以手動初始化AutoSupport 或重新傳送一個消息。

訊息傳送時 訊息傳送位置

您可以使用手動初始化訊息 system node autosupport invoke 命令

如果使用指定 URI -uri 中的參數 system node autosupport invoke 命令會將訊息傳送至該 URI 。

如果 -uri 如果省略、訊息會傳送至中指定的位址 -to 和 -partner-address。此訊息也會傳送給技術支援人員、如果有的話 -support 設為 enable。

您可以使用手動初始化訊息 system node autosupport invoke-core-upload 命令

如果使用指定 URI -uri 中的參數 system node autosupport invoke-core-upload 命令會將訊息傳送至該 URI 、核心傾印檔案會上傳至 URI 。

如果 -uri 在中省略 system node autosupport invoke-core-upload 命令會將訊息傳送給技術支援人員、核心傾印檔案會上傳至技術支援網站。

這兩種情況都需要這樣做 -support 設為 enable 和 -transport 設為 https 或 http。

由於核心傾印檔案太大、因此訊息不會傳送至中指定的位址 -to 和 -partner-addresses 參數。

您可以使用手動初始化訊息 system node autosupport invoke-performance-archive 命令

如果使用指定 URI -uri 中的參數 system node autosupport invoke-performance-archive 命令會將訊息傳送至該 URI 、效能封存檔案會上傳至 URI 。

如果 -uri 在中省略 system node autosupport invoke-performance-archive、訊息會傳送給技術支援、效能歸檔檔案會上傳至技術支援網站。

這兩種情況都需要這樣做 -support 設為 enable 和 -transport 設為 https 或 http。

由於效能歸檔檔案的大小很大、因此訊息不會傳送至中指定的位址 -to 和 -partner-addresses 參數。

您可以使用手動重新傳送過去的訊息 system node autosupport history retransmit 命令

僅限您在中指定的 URI -uri 的參數 system node autosupport history retransmit 命令

由技術支援所觸發的訊息

技術支援人員AutoSupport 可以使用AutoSupport 「支援不受需求」功能、向支援中心索取訊息。

訊息傳送時 訊息傳送位置

當獲取交付指示以產生新的資訊提供訊息時AutoSupport AutoSupport

中指定的位址 -partner-address

技術支援、如果 -support 設為 enable 和 -transport 設為 https

當獲得傳遞指示以重新傳送過去的消息時AutoSupport AutoSupport

技術支援、如果 -support 設為 enable 和 -transport 設為 https

當您取得交付指示、以產生新的資訊檔來上傳核心傾印或效能歸檔檔案時AutoSupport AutoSupport

技術支援、如果 -support 設為 enable 和 -transport 設為 https。核心傾印或效能歸檔檔案會上傳至技術支援網站。