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SolidFire Active IQ
本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

警示

貢獻者
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從* All ClustersView*內的* alert*下拉式功能表、您可以檢視警示記錄、建立及管理警示原則、以及檢視及抑制叢集通知。

瞭解或執行警示相關工作：

檢視警示記錄

您可以檢視未解析或已解析警示的歷程記錄。

步驟

  1. 選取*警示*>*歷程記錄*。

  2. 選取*未解析*或*已解析*索引標籤、即可檢視叢集警示的歷程記錄。

  3. （選用）選取 匯出按鈕 圖示、將資料匯出至CSV檔案。

警示記錄詳細資料

All ClustersView中警示下拉式功能表中的*歷程記錄*頁面最多可顯示10000個警示歷程記錄項目、包括過去30天內解決的所有未解決警示和警示。

下列清單說明您可以使用的詳細資料：

標題 說明

警示ID

每個警示的唯一ID。

已觸發

警示在SolidFire Active IQ 不屬於叢集本身的情況下、於整個過程中觸發的時間。

上次通知

最近一封警示電子郵件的傳送時間。

已解決

顯示警示原因是否已解決。

解決時間

解決問題的時間。

原則

這是使用者定義的警示原則名稱。

嚴重性

建立警示原則時指派的嚴重性。

目的地

選取以接收警示電子郵件的電子郵件地址。

公司

與警示相關的客戶名稱。

叢集

顯示新增警示原則的叢集名稱。

觸發

觸發警示的使用者定義設定。

檢視警示原則

All Clusters* 檢視中警示下拉式功能表中的 * 原則 * 頁面會顯示所有叢集的下列原則資訊。

下列清單說明您可以使用的詳細資料：

標題 說明

原則名稱

使用者定義的警示原則名稱。

目的地

警示原則中定義的電子郵件地址。

嚴重性

警示原則中指派的嚴重性。

叢集

警示原則中定義的每個叢集的數目和名稱。選取資訊圖示以顯示相關的叢集。

條件

使用者定義的警示觸發時間設定。

抑制類型

決定要抑制哪些警示和事件。可以使用下列類型：

  • 完整：叢集的所有警示會在指定的期間內受到抑制。不會產生支援案例或電子郵件警示。

  • 升級：非關鍵叢集警示會在指定的期間內受到抑制。關鍵警示仍會產生支援案例和電子郵件。

  • 運算：VMware在運算節點上觸發的警示會被抑制。

  • 節點硬體：與節點維護相關的警示會被抑制。例如、交換磁碟機或使節點離線。

  • 磁碟機：與磁碟機健全狀況相關的警示會被抑制。

  • 網路：抑制與網路組態和健全狀況相關的警示。

  • 電源：電源備援警示會被抑制。它並不會抑制當電力完全中斷時會發生的_node離 線_警示。

行動

選取垂直下拉式功能表、以編輯和刪除所選原則的選項。

建立警示原則

您可以建立警示原則、以監控SolidFire Active IQ 來自*《所有叢集檢視》*的資訊（英文）。警示原則可讓您在整個安裝中、透過一個或多個叢集收到狀態或效能事件的通知、以便在更嚴重的事件發生之前或在回應之前採取行動。

步驟

  1. 選取*警示*>*原則*。

  2. 選取*建立原則*。

  3. 從*原則類型*清單中選取警示類型。請參閱 警示原則類型。

    註 視所選的原則類型而定、「建立原則」對話方塊中會有其他原則專屬欄位。

  4. 輸入新警示原則的名稱。

    註 警示原則名稱應說明警示建立的條件。描述性標題有助於輕鬆識別警示。警示原則名稱會顯示為系統其他位置的參考資料。

  5. 選取嚴重性等級。

    提示 警示原則嚴重性等級以色彩編碼、可從*警示*>*歷程記錄頁面*輕鬆篩選。

  6. 從*可支援的類型*中選取一種類型、以判斷警示原則的抑制類型。您可以選取多種類型。

    確認關聯是否合理。例如、您已針對網路警示原則選取*網路抑制*。

  7. 選取要納入原則的一或多個叢集。

    警告 當您在建立原則之後、將新叢集新增至安裝時、叢集不會自動新增至現有的警示原則。您必須編輯現有的警示原則、然後選取要與原則關聯的新叢集。

  8. 輸入一或多個要傳送警示通知的電子郵件地址。如果您要輸入多個地址、則必須使用一個逗號來分隔每個地址。

  9. 選取*儲存警示原則*。

警示原則類型

您可以根據*「建立原則*」對話方塊中所列的可用原則類型、從*「警示*」>*「原則*」建立警示原則。

可用的原則警示包括下列類型：

原則類型 說明

叢集故障

在發生特定類型或任何類型的叢集故障時傳送通知。

活動

在發生特定事件類型時傳送通知。

故障磁碟機

在磁碟機故障時傳送通知。

可用磁碟機

當磁碟機在_可用_狀態時傳送通知。

叢集使用率

當使用的叢集容量和效能超過指定百分比時、會傳送通知。

可用空間

當可用叢集空間低於指定百分比時、會傳送通知。

可配置空間

當資源配置式叢集空間低於指定百分比時、會傳送通知。

收集器未報告

在管理節點上執行的支援SolidFire Active IQ 功能收集器無法在SolidFire Active IQ 指定的期間內將資料傳送至支援中心時、會傳送通知。

磁碟機耗損

當叢集中的磁碟機有低於指定的耗損百分比或保留空間剩餘時、便會傳送通知。

iSCSI工作階段

當作用中iSCSI工作階段的數目大於指定的值時、會傳送通知。

機箱恢復能力

當叢集的已用空間大於使用者指定的百分比時、會傳送通知。您應該選取一個百分比、以便在達到叢集恢復臨界值之前及早通知。達到此臨界值之後、叢集便無法再從機箱層級的故障中自動修復。

VMware警報

當VMware警示觸發並回報SolidFire Active IQ 至VMware時、會傳送通知。

自訂保護網域恢復能力

當使用空間增加到超過指定的自訂保護網域恢復臨界值百分比時、系統會傳送通知。如果此百分比達到100、表示儲存叢集在自訂保護網域故障發生後、沒有足夠的可用容量可自行修復。

節點核心/損毀傾印檔案

當服務變得無回應且必須重新啟動時、系統會建立核心檔案或損毀傾印檔案、並傳送通知。這不是正常作業期間的預期行為。

編輯警示原則

您可以編輯警示原則、從原則中新增或移除叢集、或變更其他原則設定。

步驟

  1. 選取*警示*>*原則*。

  2. 選擇功能表以取得更多選項*「Actions」（動作）*。

  3. 選取*編輯原則*。

    註 原則類型和類型特定的監控條件無法編輯。

  4. （選用）輸入新警示原則的修訂名稱。

    註 警示原則名稱應說明警示建立的條件。描述性標題有助於輕鬆識別警示。警示原則名稱會顯示為系統其他位置的參考資料。

  5. （選用）選擇不同的嚴重性等級。

    提示 警示原則嚴重性等級以色彩編碼、可從「警示」>「歷程記錄」頁面輕鬆篩選。

  6. 從*可支援的類型*中選取一種類型、以判斷警示原則何時處於作用中狀態的抑制類型。您可以選取多種類型。

    確認關聯是否合理。例如、您已針對網路警示原則選取*網路抑制*。

  7. （選用）選取或移除與原則的叢集關聯。

    警告 當您在建立原則之後、將新叢集新增至安裝時、叢集不會自動新增至現有的警示原則。您必須選取要與原則關聯的新叢集。

  8. （選用）修改一或多個要傳送警示通知的電子郵件地址。如果您要輸入多個地址、則必須使用一個逗號來分隔每個地址。

  9. 選取*儲存警示原則*。

刪除警示原則

刪除警示原則會將其從系統中永久移除。不再傳送該原則的電子郵件通知、也會移除與原則相關的叢集。

步驟

  1. 選取*警示*>*原則*。

  2. 在「動作」下、選取功能表以取得更多選項。

  3. 選取*刪除原則*。

  4. 確認行動。

    原則會從系統中永久移除。

檢視抑制的叢集

在「所有叢集檢視」的「警示」下拉式功能表的 * 「受抑制的叢集」 * 頁面上、您可以檢視已隱藏警示通知的叢集清單。

NetApp支援或客戶可在執行維護時、抑制叢集的警示通知。如果使用升級抑制功能來抑制叢集的通知、則不會傳送在升級期間發生的一般警示。此外、也有一個完整警示抑制選項、可在指定的期間內停止叢集的警示通知。您可以在「警示」功能表的「歷程記錄」頁面上、檢視任何在通知被抑制時未傳送的電子郵件警示。受抑制的通知會在定義的持續時間過後自動恢復。您可以在下拉式功能表中選取「恢復通知」、提早結束通知的抑制。

在 Suppressed Clusters 頁面上、您可以選擇檢視下列 * 過去 * 、 * 主動 * 和 * 未來 * 抑制的資訊。過去 * 選項顯示過去 90 天內結束的預置。

標題 說明

公司

指派給叢集的公司名稱。

叢集ID

建立叢集時指派的叢集編號。

叢集名稱

指派給叢集的名稱。

建立者

建立抑制的帳戶使用者名稱。

建立時間

建立抑制的確切時間。

更新時間

如果在建立後修改了抑制、則這是上次變更抑制的確切時間。

開始時間

啟動或排定開始抑制通知的確切時間。

結束時間

通知抑制排定結束的確切時間

類型

決定要抑制哪些警示和事件。可以使用下列類型：

  • 完整：叢集的所有警示會在指定的期間內受到抑制。不會產生支援案例或電子郵件警示。

  • 升級：非關鍵叢集警示會在指定的期間內受到抑制。關鍵警示仍會產生支援案例和電子郵件。

  • 運算：VMware在運算節點上觸發的警示會被抑制。

  • 節點硬體：與節點維護相關的警示會被抑制。例如、交換磁碟機或使節點離線。

  • 磁碟機：與磁碟機健全狀況相關的警示會被抑制。

  • 網路：抑制與網路組態和健全狀況相關的警示。

  • 電源：電源備援警示會被抑制。它並不會抑制當電力完全中斷時會發生的_node離 線_警示。

狀態

指出警示通知的狀態：

  • 作用中：警示通知的抑制作用中。

  • 未來：排定在未來日期和時間內隱藏警示通知。

已排程

指出建立時是否已排程抑制：

  • * 對 * ：建立的時間和開始時間值相同。

  • False ：建立的時間和開始時間值不同。

隱藏叢集通知

您可以針對單一叢集或多個叢集、在目前日期和時間內隱藏叢集層級的警示通知、或排程在未來日期和時間開始。

步驟

  1. 執行下列其中一項：

    1. 從*儀表板*總覽中、選取您要隱藏之叢集的「動作」功能表。

    2. 從*警示*>*叢集抑制*選取*抑制叢集*。

  2. 在*抑制叢集警示*對話方塊中、執行下列動作：

    1. 如果您從「抑制叢集」頁面選取「抑制叢集」按鈕、請選取叢集。

    2. 選取警示抑制類型為*完整*、升級、運算、節點硬體、磁碟機、 網路*或*電源。 深入瞭解抑制類型。

      註 叢集可以有多種抑制類型、其中可以包含相同抑制類型的多個選擇。當排定的抑制視窗期間已存在抑制類型時、該類型會呈現灰色。若要再次選取此抑制類型、請選取*重疊現有*。同一抑制類型的多個選擇可能會有重疊時間、或者如果排程未來的抑制、則可能會在不同的時間。當兩個抑制有重疊的時間週期時、此功能與單一抑制相同、其開始時間是從抑制的最早時間開始、而結束時間則是最晚結束的時間。

    3. 選取您要啟動抑制通知的開始日期和時間。

    4. 選取一般持續時間、或輸入應抑制通知的自訂結束日期和時間。

  3. 選取* Suppress *。

    註 此動作也會禁止向NetApp支援部門發出特定或所有通知。在叢集抑制生效之後、NetApp支援或任何有權檢視叢集的使用者都可以更新抑制狀態。

結束叢集的叢集抑制

您可以在使用「抑制叢集」功能所套用的叢集上結束叢集警示抑制。這可讓叢集恢復警示報告的正常狀態。

步驟

  1. 從*儀表板*總覽或*警示*>*叢集抑制*、針對您想要恢復正常警示報告的單一或多個叢集進行終止抑制：

    1. 對於單一叢集、請選取叢集的「動作」功能表、然後選取*「結束抑制」*。

    2. 對於多個叢集、請選取叢集、然後選取*結束選取的抑制*。

警示通知電子郵件

訂閱者若收到系統上觸發的每個警示、將會收到不同的狀態電子郵件。SolidFire Active IQ與警示相關的狀態電子郵件有三種類型：

新警示電子郵件

這類電子郵件會在觸發警示時傳送。

提醒警示電子郵件

只要警示保持作用中、這類電子郵件每24小時會傳送一次。

警示已解決電子郵件

此類電子郵件會在問題解決時傳送。

建立警示原則之後、如果產生此原則的新警示、系統會將電子郵件傳送至指定的電子郵件地址（請參閱 建立警示原則）。

根據報告的錯誤類型、警示電子郵件主旨行使用下列其中一種格式：

  • 未解決的叢集故障：[叢集名稱]（[sity]）上的「叢集故障代碼」故障

  • 已解決叢集故障：「Resolved：[cluster fault code] fault on [cluster name]（已解決：[叢集故障代碼]故障、位於[cluster name]（[sity]））」

  • 未解決的警示：針對[叢集名稱]（[sity]）發出「[原則名稱]警示」

  • 已解決警示故障：「Resolved：[policy name] alert on [cluster name]（已解決：[原則名稱]警示、位於[叢集名稱]（[嚴重性]））」

通知電子郵件的內容類似於下列範例：電子郵件範例

如需詳細資訊、請參閱

"NetApp 產品文件"