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使用SANtricity 《支援系統管理程式》升級磁碟機韌體

01/03/2023 貢獻者

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您可以升級磁碟機韌體、以確保擁有所有最新的功能和錯誤修復。

您需要的產品

儲存應用裝置的狀態為「最佳」。
所有磁碟機均處於最佳狀態。
您安裝的是與您的版本相同的最新SANtricity 版的更新版《系統管理程式StorageGRID 》。
您已將StorageGRID 該產品置於維護模式。

"將應用裝置置於維護模式"

維護模式會中斷與儲存控制器的連線、停止所有I/O活動、並將所有磁碟機置於離線狀態。

請勿一StorageGRID 次在多個不只一個的支援設備上升級磁碟機韌體。視部署模式和ILM原則而定、否則可能導致資料無法使用。

步驟

使用SANtricity 下列其中一種方法來存取《系統管理程式》：

使用StorageGRID 《Suse安裝程式》、然後選取*進階*>* SANtricity 《系統管理員*》

使用Grid Manager並選擇*節點*> appliance Storage Node >* SANtricity 《系統管理程式》*

如果這些選項無法使用、或SANtricity 未顯示「支援系統管理程式」登入頁面、SANtricity 請瀏覽至儲存控制器IP：+以存取「支援系統管理程式」 https://Storage_Controller_IP

如SANtricity 有需要、請輸入「系統管理員」管理員使用者名稱和密碼。
驗證儲存應用裝置中目前安裝的磁碟機韌體版本：
1. 從「系統管理程式」中選取*支援*>*升級中心* SANtricity 。
2. 在「磁碟機韌體升級」下、選取*「開始升級*」。
  
  升級磁碟機韌體會顯示目前安裝的磁碟機韌體檔案。
3. 請注意「目前磁碟機韌體」欄中的目前磁碟機韌體版本和磁碟機識別碼。
  
  在此範例中：
  - 磁碟機韌體版本為* MS02*。
  - 磁碟機識別碼為* KPM51VUG800G*。
選取「Associated Drives（相關磁碟機）」欄中的「View drives*（檢視磁碟機*）」、以顯示這些磁碟機安裝在儲存設備中的位置。
1. 關閉升級磁碟機韌體視窗。
下載並準備可用的磁碟機韌體升級：
1. 在「磁碟機韌體升級」下、選取「* NetApp支援*」。
2. 在NetApp支援網站上、選取* Downloads （下載）索引標籤、然後選取* E系列磁碟機韌體*。
  
  隨即顯示E系列磁碟韌體頁面。
3. 搜尋儲存設備中安裝的每個*磁碟機識別碼*、並確認每個磁碟機識別碼都有最新的韌體版本。
  - 如果韌體版本不是連結、則此磁碟機識別碼具有最新的韌體版本。
  - 如果列出一個磁碟機識別碼的一個或多個磁碟機零件編號、則這些磁碟機可以進行韌體升級。您可以選取任何連結來下載韌體檔案。
4. 如果列出較新的韌體版本、請選取韌體版本中的連結（下載）欄下載 .zip 包含韌體檔案的歸檔。
5. 從Support網站擷取（解壓縮）您下載的磁碟機韌體歸檔檔案。
安裝磁碟機韌體升級：
1. 在「驅動器韌體升級」下的「系統管理程式」中、選取「開始升級」SANtricity 。
2. 選取*瀏覽*、然後選取您從Support網站下載的新磁碟機韌體檔案。
  
  磁碟機韌體檔案的檔案名稱類似於+ D_HUC101212CSS600_30602291_MS01_2800_0002.dlp
  
  您最多可以選取四個磁碟機韌體檔案、一次一個。如果多個磁碟機韌體檔案與同一個磁碟機相容、您會收到檔案衝突錯誤。決定要用於升級的磁碟機韌體檔案、然後移除另一個。
3. 選擇*下一步*。
  
  *選取磁碟機*會列出您可以使用所選韌體檔案進行升級的磁碟機。
  
  僅顯示相容的磁碟機。
  
  所選的磁碟機韌體會顯示在*建議的韌體*中。如果您必須變更此韌體、請選取*上一步*。
4. 選擇*離線（平行）*升級。
  
  您可以使用離線升級方法、因為應用裝置處於維護模式、所有磁碟機和所有磁碟區的I/O活動都會停止。
5. 在表格的第一欄中、選取您要升級的磁碟機。
  
  最佳實務做法是將同一機型的所有磁碟機升級至相同的韌體版本。
6. 選擇* Start*（開始*）、然後確認您要執行升級。
  
  如果您需要停止升級、請選取*停止*。目前正在進行的任何韌體下載均已完成。任何尚未開始的韌體下載都會取消。
  
  停止磁碟機韌體升級可能會導致資料遺失或磁碟機無法使用。
7. （選用）若要查看已升級項目的清單、請選取*儲存記錄*。
  
  記錄檔會以名稱儲存在瀏覽器的下載資料夾中 latest-upgrade-log-timestamp.txt。
  
  如果在升級程序期間發生下列任何錯誤、請採取適當的建議行動。
  - 指派磁碟機失敗
    
    故障的原因之一可能是磁碟機沒有適當的簽名。確定受影響的磁碟機是授權的磁碟機。如需詳細資訊、請聯絡技術支援部門。
  更換磁碟機時、請確定更換磁碟機的容量等於或大於您要更換的故障磁碟機。
您可以在儲存陣列接收I/O時更換故障磁碟機
- 檢查儲存陣列
  - 確定已將IP位址指派給每個控制器。
  - 確保連接至控制器的所有纜線均未損壞。
  - 確定所有纜線都已緊密連接。
- 整合式熱備援磁碟機
  
  您必須先修正此錯誤狀況、才能升級韌體。
- *不完整的Volume Groups *
  
  如果一個或多個Volume群組或磁碟集區不完整、您必須先修正此錯誤狀況、才能升級韌體。
- 目前在任何磁碟區群組上執行的獨佔作業（背景媒體/同位元檢查除外）
  
  如果正在進行一或多個專屬作業、則必須先完成作業、才能升級韌體。使用System Manager來監控作業進度。
- 遺失磁碟區
  
  您必須先修正遺失的磁碟區狀況、才能升級韌體。
- 任一控制器的狀態不是Optimal（最佳）
  
  其中一個儲存陣列控制器需要注意。必須先修正此狀況、才能升級韌體。
- 控制器物件圖表之間的儲存分割資訊不相符
  
  驗證控制器上的資料時發生錯誤。請聯絡技術支援部門以解決此問題。
- * SPM驗證資料庫控制器檢查失敗*
  
  控制器上發生儲存分割區對應資料庫錯誤。請聯絡技術支援部門以解決此問題。
- 組態資料庫驗證（如果儲存陣列的控制器版本支援）
  
  控制器上發生組態資料庫錯誤。請聯絡技術支援部門以解決此問題。
- * MEL相關檢查*
  
  請聯絡技術支援部門以解決此問題。
- 過去7天內報告了超過10個的「轉譯資訊」或「關鍵MEL」事件
  
  請聯絡技術支援部門以解決此問題。
- 過去7天內報告超過2頁2C重大MEL事件
  
  請聯絡技術支援部門以解決此問題。
- 過去7天內報告超過2個降級磁碟機通道嚴重MEL事件
  
  請聯絡技術支援部門以解決此問題。
- 過去7天內有4個以上的重要MEL項目
  
  請聯絡技術支援部門以解決此問題。
升級作業完成後、請重新啟動應用裝置。從「the Sof the Sof the Some Installer」選取「進階>*重新開機控制器*」StorageGRID 、然後選取下列其中一個選項：
- 選取*重新開機至StorageGRID SESW*、以重新啟動控制器、並使節點重新加入網格。如果您已在維護模式下完成工作、並準備好讓節點恢復正常作業、請選取此選項。
- 選取*重新開機進入維護模式*、以重新啟動控制器、使節點保持維護模式。如果在重新加入網格之前需要在節點上執行其他維護作業、請選取此選項。
  
  裝置重新開機和重新加入網格可能需要20分鐘的時間。若要確認重新開機已完成、且節點已重新加入網格、請返回Grid Manager。「節點」標籤應顯示正常狀態對於應用裝置節點、表示沒有任何警示處於作用中狀態、且節點已連線至網格。

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