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技術支援如何執行站台恢復

貢獻者

如果整個StorageGRID 站台故障或多個儲存節點故障、您必須聯絡技術支援部門。技術支援人員將評估您的情況、擬定恢復計畫、然後以符合業務目標的方式還原故障節點或站台、最佳化恢復時間、並防止不必要的資料遺失。

注意 站台恢復只能由技術支援執行。

支援各種故障的支援能力強、您可以自行成功執行許多恢復與維護程序。StorageGRID不過、很難建立簡單、通用的站台還原程序、因為詳細步驟取決於您特定情況的因素。例如:

  • 您的業務目標:StorageGRID 在完全失去一個景點之後、您應該評估如何最有效地達成您的業務目標。例如、您要就地重建遺失的站台嗎?您想要在StorageGRID 新位置更換遺失的景點嗎?每位客戶的情況都不同、您的恢復計畫必須針對您的優先事項而設計。

  • 故障的確切性質:在開始站台還原之前、請務必確認故障站台上的任何節點是否完整、或任何儲存節點是否包含可恢復的物件。如果您重新建置包含有效資料的節點或儲存磁碟區、可能會發生不必要的資料遺失。

  • 主動式ILM原則:網格中物件複本的數量、類型和位置是由作用中的ILM原則所控制。ILM原則的細節可能會影響可恢復資料的數量、以及恢復所需的特定技術。

    注意 如果站台只包含物件的複本、且站台遺失、則物件會遺失。
  • 儲存區(或容器)一致性:套用至儲存區(或容器)的一致性層級、會影響StorageGRID 在告知用戶端物件擷取已成功之前、是否將物件中繼資料完全複寫至所有節點和站台。如果一致性層級允許最終一致性、則某些物件中繼資料可能會在站台故障時遺失。這可能會影響可恢復資料的數量、並可能影響恢復程序的詳細資料。

  • 最近變更記錄:恢復程序的詳細資料可能會受下列因素影響:故障發生時是否有任何維護程序正在進行、或您的ILM原則最近是否有任何變更。技術支援人員必須先評估網格的最新歷史記錄及目前狀況、然後才能開始站台恢復。

站台恢復總覽

這是技術支援用來恢復故障站台的程序總覽。

注意 站台恢復只能由技術支援執行。
站台恢復總覽
  1. 聯絡技術支援。

    技術支援部門會對故障進行詳細評估、並與您一起審查您的業務目標。根據此資訊、技術支援人員會針對您的情況、擬定一套專屬的恢復計畫。

  2. 如果主管理節點發生故障、技術支援會將其恢復。

  3. 技術支援會依照以下概述、恢復所有儲存節點:

    1. 視需要更換儲存節點硬體或虛擬機器。

    2. 將物件中繼資料還原至故障站台。

    3. 將物件資料還原至恢復的儲存節點。

      注意 如果使用單一故障儲存節點的恢復程序、就會發生資料遺失。
    附註 當整個站台故障時、需要使用特殊命令才能成功還原物件和物件中繼資料。
  4. 技術支援可恢復其他故障節點。

    物件中繼資料和資料恢復後、可使用標準程序還原故障的閘道節點、非主要管理節點或歸檔節點。