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疑難排解連線問題（SG100和SG1000）

貢獻者
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如果StorageGRID 在安裝過程中遇到連線問題、您應該執行列出的修正行動步驟。

無法連線至應用裝置

如果您無法連線至服務應用裝置、可能是網路問題、或是硬體安裝尚未成功完成。

步驟

  1. 請嘗試使用設備的IP位址ping應用裝置：+「* ping services應用裝置_ip*」

  2. 如果ping沒有回應、請確認您使用的是正確的IP位址。

    您可以在Grid Network、管理網路或用戶端網路上使用應用裝置的IP位址。

  3. 如果IP位址正確、請檢查設備纜線、QSFP或SFP收發器、以及網路設定。

  4. 如果可以實體存取設備、您可以使用直接連線至永久連結本機IP「169.254.0.1」、檢查控制器網路組態、並視需要更新。如需詳細指示、請參閱中的步驟2 存取StorageGRID 產品安裝程式。

    如果仍無法解決問題、請聯絡技術支援部門。

  5. 如果ping成功、請開啟網頁瀏覽器。

  6. 輸入StorageGRID URL for the URL for the EASEUREAppliance Installer:+* https://appliances_controller_IP:8443*

    隨即顯示首頁。