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此功能可從應用裝置收集客戶支援套裝組合中的資料、並自動將資料傳送給技術支援部門。AutoSupport設定AutoSupport 支援功能可協助技術支援人員進行遠端疑難排解和問題分析。
您需要的產品
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必須在產品上啟用和啟動此功能。AutoSupport
此功能會在儲存管理站上全域啟動和停用。AutoSupport
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Storage Manager事件監控器必須至少在一台可存取應用裝置的機器上執行、最好是在不超過一台機器上執行。
關於這項工作
所有資料都會壓縮成您指定位置的單一壓縮封存檔案格式（.7z）。
提供下列類型的訊息：AutoSupport
| 訊息類型 | 說明 |
|---|---|
事件訊息 |
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每日訊息 |
|
每週訊息 |
|
步驟
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從「Enterprise Management」（企業管理）視窗SANtricity 的「Sing Storage Manager」（資料保護管理程式）中、選取「設備」索引標籤、然後選取「探索到的儲存陣列」。
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選擇* Tools > AutoSupport S16*>* Configuration *。
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如有需要、請使用SANtricity 「支援中心」線上說明來完成工作。