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疑難排解連線問題(SG5600)

貢獻者

如果StorageGRID 在安裝過程中遇到連線問題、您應該執行列出的修正行動步驟。

無法StorageGRID 透過網路連線至無法使用的應用裝置

如果您無法連線至應用裝置、可能是網路問題、或是硬體安裝未成功完成。

  • 問題

    您無法連線至產品。

  • 原因

    如果發生網路問題或硬體安裝未成功完成、就可能發生這種情況。

  • 修正行動

    1. Ping應用裝置:+`* ping E5600_控制 器_ip*

    2. 開啟瀏覽器並輸入下列命令、即可存取StorageGRID 《NetApp®產品安裝程式》:+* https://Management_Port_IP:8443*

      針對Management_Port_IP、輸入E5600SG控制器上管理連接埠1的IP位址(在實體安裝期間配置)。

    3. 按一下「設定管理網路」、然後檢查IP。

    4. 如果您收到來自ping的回應、請檢查防火牆中的連接埠8443是否已開啟。

    5. 重新啟動應用裝置。

    6. 重新整理安裝網頁。

    7. 如果這無法解決連線問題、請聯絡NetApp支援網站: "mysupport.netapp.com"