更換SG5700中的E2800系列儲存控制器
建議變更
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如果E2800系列控制器無法正常運作或故障、您可能需要更換它。
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您的更換控制器的零件編號與您要更換的控制器相同。
請勿仰賴E系列的指示來更換StorageGRID 產品中的控制器、因為這些程序並不相同。 -
您可以使用標籤來識別連接至控制器的每條纜線。
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如果所有磁碟機都已受到保護、您已檢閱單工E2800系列控制器更換程序的步驟、 其中包括從SANtricity NetApp支援網站下載並安裝E系列的《支援儲存管理程式》、然後在更換控制器之後、使用「企業管理」視窗（EMW）解除鎖定安全磁碟機。
使用儲存的金鑰解除磁碟機鎖定之前、您將無法使用本設備。 -
您必須擁有特定的存取權限。
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您必須使用登入Grid Manager 支援的網頁瀏覽器。
您可以透過兩種方式判斷控制器容器是否故障：
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《恢復大師SANtricity 》（Recovery Guru in the SytrSystem Manager）會引導您更換控制器。
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控制器上的黃色警示LED亮起、表示控制器發生故障。
當您更換控制器時、將無法存取應用裝置儲存節點。如果E2800系列控制器運作正常、您可以 將E5700SG控制器置於維護模式。
更換控制器時、您必須從原始控制器中取出電池、然後將其安裝在更換的控制器中。在某些情況下、您可能還需要從原始控制器中移除主機介面卡、然後將其安裝在更換的控制器中。
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大多數應用裝置機型的儲存控制器不含主機介面卡（HIC）。 |
此工作包含下列部分：
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準備
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使控制器離線
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移除控制器
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將電池移至新的控制器
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視需要將HIC移至新的控制器
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更換控制器
準備
這些圖顯示E2800A控制器和E2800B控制器。更換E2800系列控制器和EF570控制器的程序相同。
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E2800A儲存控制器*
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E2800B儲存控制器*
| 標籤 | 元件 | 說明 |
|---|---|---|
1. |
MAC位址 |
管理連接埠1的MAC位址（E2800A上的「P1」和E2800B上的0A）。如果您使用DHCP取得原始控制器的IP位址、則需要此位址才能連線至新的控制器。 |
2. |
FRU零件編號 |
FRU零件編號。此編號必須符合目前安裝之控制器的更換零件編號。 |
3. |
4埠HIC |
4埠主機介面卡（HIC）。執行更換時、必須將此卡移至新的控制器。 附註：E2800A控制器沒有HIC。 |
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請依照E2800控制器更換程序中的指示、準備移除控制器。
您可以使用SANtricity 「系統管理程式」來執行這些步驟。
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記下SANtricity 控制器上目前安裝的是哪個版本的作業系統軟體。
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記下目前安裝的是哪個版本的NVSRAM.
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如果已啟用「磁碟機安全性」功能、請確定已儲存金鑰存在、而且您知道安裝金鑰所需的密碼。
*可能會遺失資料存取和#8212；*如果應用裝置中的所有磁碟機都已啟用安全功能、則新的控制器將無法存取應用裝置、直到您使用SANtricity 「還原管理程式」中的「企業管理」視窗解除鎖定安全磁碟機為止。 -
備份組態資料庫。
如果移除控制器時發生問題、您可以使用儲存的檔案來還原組態。
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收集應用裝置的支援資料。
在更換元件之前和之後收集支援資料、可確保您可以傳送一組完整的記錄給技術支援部門、以免更換無法解決問題。
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使控制器離線
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如果StorageGRID 該產品在StorageGRID 一個不完善的系統中執行、 將E5700SG控制器置於維護模式。
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如果E2800控制器的運作能力足以允許控制關機、請確認所有作業均已完成。
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從「SView System Manager」首頁SANtricity 選取*「View Operations in progress*」。
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確認所有作業均已完成。
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移除控制器
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從應用裝置中取出控制器：
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放置於防靜電腕帶上或採取其他防靜電預防措施。
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標示纜線、然後拔下纜線和SFP。
為避免效能降低、請勿扭轉、摺疊、夾緊或踏上纜線。 -
擠壓CAM握把上的栓鎖直到釋放為止、然後打開右側的CAM握把、即可從產品中釋放控制器。
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使用兩隻手和CAM握把、將控制器滑出產品。
請務必用兩隻手支撐控制器的重量。 -
將控制器放在無靜電的平面上、可拆式外蓋朝上。
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按下按鈕並滑下蓋板、以卸下蓋板。
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將電池移至新的控制器
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從故障控制器中取出電池、並將其安裝至更換的控制器：
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確認控制器內部的綠色LED（電池與DIMM之間）已關閉。
如果此綠色LED亮起、表示控制器仍在使用電池電力。您必須等到LED熄滅後、才能移除任何元件。
項目 說明 1.
內部快取作用中LED
2.
電池
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找到電池的藍色釋放栓鎖。
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向下推動釋放栓鎖、將電池從控制器中取出。
項目 說明 1.
電池釋放栓鎖
2.
電池
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提起電池、將其滑出控制器。
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從更換的控制器上取下護蓋。
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調整更換控制器的方向、使電池插槽朝向您。
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以稍微向下的角度將電池插入控制器。
您必須將電池正面的金屬法蘭插入控制器底部的插槽、然後將電池頂端滑入控制器左側的小型定位插銷下方。
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向上移動電池栓鎖以固定電池。
當栓鎖卡入定位時、栓鎖底部會掛入機箱的金屬插槽。
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翻轉控制器、確認電池安裝正確。
可能的硬體損壞：電池正面的金屬法蘭必須完全插入控制器上的插槽（如第一個圖所示）。如果電池安裝不正確（如第二個圖所示）、則金屬法蘭可能會接觸控制器板、造成損壞。 -
正確：電池的金屬法蘭已完全插入控制器上的插槽：
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不正確：電池的金屬法蘭未插入控制器上的插槽：
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裝回控制器護蓋。
視需要將HIC移至新的控制器
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如果故障控制器包含主機介面卡（HIC）、請將HIC從故障控制器移至更換控制器。
E2800B控制器僅使用獨立的HIC。HIC安裝在主控制器板上、包含兩個SPF連接器。
本程序的圖例顯示雙埠HIC。控制器中的HIC可能有不同數量的連接埠。 -
如果控制器沒有HIC（E2800A）、請裝回控制器護蓋。如果控制器有HIC（E2800B）、請繼續執行 將HIC從故障控制器移至更換控制器。
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[[move_the_HIC_to _the_replace_控制 器]]如果配備HIC、請將HIC從故障控制器移至更換控制器。
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從HIC移除任何SFP。
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使用1號十字螺絲起子、將HIC面板連接至控制器的螺絲卸下。
共有四顆螺絲：一顆在頂端、一顆在側邊、兩顆在正面。
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卸下HIC面板。
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使用手指或十字螺絲起子、旋鬆將HIC固定至控制器卡的三個指旋螺絲。
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向上提起HIC卡並將其滑回、以小心地將其從控制器卡上拆下。
請注意、請勿刮傷或撞擊HIC底部或控制器卡頂端的元件。 
標籤 說明 1.
主機介面卡
2.
指旋螺絲
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將HIC放置在無靜電的表面上。
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使用1號十字螺絲起子、卸下將空白面板連接至更換控制器的四顆螺絲、然後卸下面板。
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將HIC上的三個指旋螺絲對準更換控制器上的對應孔、然後將HIC底部的連接器對準控制器卡上的HIC介面連接器。
請注意、請勿刮傷或撞擊HIC底部或控制器卡頂端的元件。
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小心地將HIC降低到位、然後輕按HIC接頭以固定。
可能的設備損壞：請非常小心、不要夾住HIC和指旋螺絲之間控制器LED的金帶狀連接器。 
標籤 說明 1.
主機介面卡
2.
指旋螺絲
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以手鎖緊HIC指旋螺絲。
請勿使用螺絲起子、否則可能會將螺絲鎖得太緊。
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使用1號十字螺絲起子、用四顆螺絲將從原始控制器上拆下的HIC面板裝到新的控制器上。
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將所有移除的SFP重新安裝至HIC。
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更換控制器
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將替換控制器安裝到設備中。
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翻轉控制器、使可拆式護蓋面朝下。
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將CAM握把放在開啟位置、將控制器完全滑入產品。
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將CAM握把往左移動、將控制器鎖定到位。
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更換纜線和SFP。
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等待E2800控制器重新開機。驗證七段顯示器顯示的狀態是否為「99」。
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確定如何將IP位址指派給更換的控制器。
將IP位址指派給更換控制器的步驟取決於您是否將管理連接埠1連線至具有DHCP伺服器的網路、以及是否保護所有磁碟機。
如果管理連接埠1連線至具有DHCP伺服器的網路、新控制器將從DHCP伺服器取得其IP位址。此值可能與原始控制器的IP位址不同。
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如果設備使用安全磁碟機、請依照E2800控制器更換程序中的指示、匯入磁碟機安全金鑰。
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讓產品恢復正常運作模式。從「the Some Appliance Installer」StorageGRID 選取「進階>*重新開機控制器*」、然後選取「*重新開機至StorageGRID *」。
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在重新開機期間、監控節點的狀態、以判斷節點何時重新加入網格。
應用裝置會重新開機並重新加入網格。此程序最多可能需要20分鐘。
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確認重新開機已完成、且節點已重新加入網格。在Grid Manager中、確認「節點」頁面顯示應用裝置節點的正常狀態（節點名稱左側沒有圖示）、表示沒有警示處於作用中狀態、且節點已連線至網格。
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從「支援系統管理程式」中、確認新的控制器是最佳的、並收集支援資料。SANtricity
更換零件後、請將故障零件歸還給NetApp、如套件隨附的RMA指示所述。請參閱 "產品退貨安培；更換" 頁面以取得更多資訊。