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無法連線至應用裝置

貢獻者
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如果您無法連線至應用裝置、可能是網路問題、或是硬體安裝未成功完成。

步驟

  1. 如果您無法連線SANtricity 到《系統管理程式》：

    1. 請嘗試使用管理網路上任一儲存控制器的IP位址來ping應用裝置SANtricity 、以利執行《系統管理程式：+》、「* ping Storage_Controller_IP*」

    2. 如果ping沒有回應、請確認您使用的是正確的IP位址。

      在任一儲存控制器上使用管理連接埠1的IP位址。

    3. 如果IP位址正確、請檢查設備纜線和網路設定。

      如果仍無法解決問題、請聯絡技術支援部門。

    4. 如果ping成功、請開啟網頁瀏覽器。

    5. 輸入SANtricity URL for the URL for the EtrySystem Manager:+* https://Storage_Controller_IP*

      畫面會出現「登入SANtricity 頁面、以供使用。

  2. 如果您無法連線至SG6000-CN-控制器：

    1. 嘗試使用SG6000-CN*控制器的IP位址ping應用裝置：+「* ping SG6000-CN_Controller_IP*」

    2. 如果ping沒有回應、請確認您使用的是正確的IP位址。

      您可以在Grid Network、管理網路或用戶端網路上使用應用裝置的IP位址。

    3. 如果IP位址正確、請檢查設備纜線、SFP收發器和網路設定。

    4. 如果可以實體存取SG6000-CN,您可以使用直接連線至永久連結本機IP「169.254.0.1」來檢查控制器網路組態並視需要更新。如需詳細指示、請參閱中的步驟2 存取StorageGRID 產品安裝程式。

      如果仍無法解決問題、請聯絡技術支援部門。

    5. 如果ping成功、請開啟網頁瀏覽器。

    6. 輸入StorageGRID URL for the URL for the EASEUREAppliance Installer:+* https://SG6000-CN_Controller_IP:8443*

      隨即顯示首頁。