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伺服器管理員疑難排解

05/18/2023 貢獻者

如果使用伺服器管理員時發生問題、請檢查其記錄檔。

伺服器管理員記錄檔中會擷取與伺服器管理員相關的錯誤訊息、其位置為： /var/local/log/servermanager.log

請查看此檔案、以瞭解有關故障的錯誤訊息。如有需要、請將問題提報給技術支援部門。系統可能會要求您將記錄檔轉寄給技術支援部門。

具有錯誤狀態的服務

如果偵測到某項服務已進入錯誤狀態、請嘗試重新啟動該服務。

開始之前

您擁有 Passwords.txt 檔案：

關於這項工作

伺服器管理程式會監控服務、並重新啟動任何非預期停止的服務。如果某項服務失敗、伺服器管理員會嘗試重新啟動該服務。如果在五分鐘內有三次嘗試啟動服務失敗、服務會進入錯誤狀態。伺服器管理程式不會嘗試重新啟動。

步驟

登入網格節點：
1. 輸入下列命令： ssh admin@grid_node_IP
2. 輸入中所列的密碼 Passwords.txt 檔案：
3. 輸入下列命令以切換至root： su -
4. 輸入中所列的密碼 Passwords.txt 檔案：
當您以root登入時、提示會從變更 $ 至 #。
確認服務的錯誤狀態： service servicename status

例如：
```
service ldr status
```
如果服務處於錯誤狀態、則會傳回下列訊息： servicename in error state。例如：
```
ldr in error state
```
如果服務狀態為 disabled、請參閱的說明 "移除服務的DoNotStart檔案"。
嘗試重新啟動服務以移除錯誤狀態： service servicename restart

如果服務無法重新啟動、請聯絡技術支援部門。
登出命令Shell： exit