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本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

疑難排解磁碟機韌體升級錯誤

貢獻者
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疑難排解使用 SANtricity 系統管理員來升級應用裝置磁碟機上的韌體時可能發生的錯誤。

  • 指派磁碟機失敗

    • 故障的原因之一可能是磁碟機沒有適當的簽名。確定受影響的磁碟機是授權的磁碟機。如需詳細資訊、請聯絡技術支援部門。

    • 更換磁碟機時、請確定更換磁碟機的容量等於或大於您要更換的故障磁碟機。

    • 您可以在儲存陣列接收I/O時更換故障磁碟機

  • 檢查儲存陣列

    • 確定已將IP位址指派給每個控制器。

    • 確保連接至控制器的所有纜線均未損壞。

    • 確定所有纜線都已緊密連接。

  • 整合式熱備援磁碟機

    您必須先修正此錯誤狀況、才能升級韌體。

  • *不完整的Volume Groups *

    如果一個或多個Volume群組或磁碟集區不完整、您必須先修正此錯誤狀況、才能升級韌體。

  • 目前在任何磁碟區群組上執行的獨佔作業（背景媒體/同位元檢查除外）

    如果正在進行一或多個專屬作業、則必須先完成作業、才能升級韌體。使用System Manager來監控作業進度。

  • 遺失磁碟區

    您必須先修正遺失的磁碟區狀況、才能升級韌體。

  • 任一控制器的狀態不是Optimal（最佳）

    其中一個儲存陣列控制器需要注意。必須先修正此狀況、才能升級韌體。

  • 控制器物件圖表之間的儲存分割資訊不相符

    驗證控制器上的資料時發生錯誤。請聯絡技術支援部門以解決此問題。

  • * SPM驗證資料庫控制器檢查失敗*

    控制器上發生儲存分割區對應資料庫錯誤。請聯絡技術支援部門以解決此問題。

  • 組態資料庫驗證（如果儲存陣列的控制器版本支援）

    控制器上發生組態資料庫錯誤。請聯絡技術支援部門以解決此問題。

  • * MEL相關檢查*

    請聯絡技術支援部門以解決此問題。

  • 過去7天內報告了超過10個的「轉譯資訊」或「關鍵MEL」事件

    請聯絡技術支援部門以解決此問題。

  • 過去7天內報告超過2頁2C重大MEL事件

    請聯絡技術支援部門以解決此問題。

  • 過去7天內報告超過2個降級磁碟機通道嚴重MEL事件

    請聯絡技術支援部門以解決此問題。

  • 過去7天內有4個以上的重要MEL項目

    請聯絡技術支援部門以解決此問題。