Skip to main content
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Managen Sie die mit Ihren BlueXP Anmeldedaten verbundenen Zugangsdaten

Beitragende

Je nach den Aktionen, die Sie in BlueXP durchgeführt haben, können Sie Ihren BlueXP Benutzeranmeldeinformationen zur ONTAP und zur NetApp Support Website (NSS) zugeordnet haben. Sie können diese Anmeldedaten in BlueXP anzeigen und managen, nachdem Sie sie verknüpft haben. Wenn Sie beispielsweise das Passwort für diese Anmeldedaten ändern, müssen Sie das Passwort in BlueXP aktualisieren.

ONTAP Referenzen

Wenn Sie ein lokales ONTAP-Cluster direkt ohne einen Connector erkennen, werden Sie aufgefordert, die ONTAP-Anmeldedaten für das Cluster einzugeben. Diese Anmeldeinformationen werden auf Benutzerebene verwaltet, was bedeutet, dass sie von anderen Benutzern, die sich anmelden, nicht angezeigt werden können.

NSS-Anmeldeinformationen

Die NSS-Zugangsdaten für Ihre BlueXP Anmeldung ermöglichen die Support-Registrierung, das Fallmanagement und den Zugriff auf Digital Advisor.

  • Wenn Sie Support > Ressourcen aufrufen und sich für den Support registrieren, werden Sie aufgefordert, Ihre NSS-Anmeldedaten mit Ihrem BlueXP Login zu verknüpfen.

    Durch diese Aktion wird das BlueXP Konto für den Support registriert und die Support-Berechtigung aktiviert. Nur ein Benutzer in Ihrem BlueXP Konto muss ein NetApp Support Site Konto mit seinen BlueXP Anmeldedaten verknüpfen, um sich für den Support zu registrieren und die Support-Berechtigung zu aktivieren. Nachdem dies abgeschlossen ist, zeigt die Seite Ressourcen an, dass Ihr Konto für Support registriert ist.

    "Erfahren Sie, wie Sie sich für Support registrieren"

  • Wenn Sie auf Support > Case Management zugreifen, werden Sie aufgefordert, Ihre NSS-Anmeldedaten einzugeben, sofern Sie dies noch nicht getan haben. Auf dieser Seite können Sie die Support-Fälle erstellen und verwalten, die mit Ihrem NSS-Konto und Ihrem Unternehmen verknüpft sind.

  • Wenn Sie in BlueXP auf Digital Advisor zugreifen, werden Sie aufgefordert, sich bei Digital Advisor anzumelden, indem Sie Ihre NSS-Anmeldedaten eingeben.

Beachten Sie Folgendes zu dem NSS-Konto bei Ihrer BlueXP Anmeldung:

  • Das Konto wird auf Benutzerebene verwaltet, was bedeutet, dass es von anderen Benutzern, die sich anmelden, nicht angezeigt wird.

  • Digital Advisor und Support-Case-Management können nur ein NSS-Konto pro Benutzer zugeordnet werden.

  • Wenn Sie ein NetApp Support Site Konto mit einer Cloud Volumes ONTAP Arbeitsumgebung verknüpfen möchten, können Sie nur aus den NSS-Konten wählen, die dem BlueXP Konto hinzugefügt wurden, dem Sie angehören.

    Die Zugangsdaten für NSS Konten unterscheiden sich von dem NSS-Konto, das mit Ihrer BlueXP Anmeldung verknüpft ist. Mit den Zugangsdaten für NSS Konten können Sie Cloud Volumes ONTAP implementieren, wenn Sie Ihre eigene Lizenz (BYOL) verwenden, PAYGO-Systeme registrieren und die Cloud Volumes ONTAP Software aktualisieren.

    "Erfahren Sie mehr über die Verwendung von NSS Credentials mit Ihrem BlueXP Konto".

Verwalten Sie Ihre Benutzeranmeldeinformationen

Verwalten Sie Ihre Benutzeranmeldeinformationen, indem Sie den Benutzernamen und das Kennwort aktualisieren oder die Anmeldeinformationen löschen.

Schritte

  1. Klicken Sie oben rechts auf der BlueXP Konsole auf das Symbol Einstellungen, und wählen Sie Credentials aus.

  2. Wählen Sie Benutzeranmeldeinformationen.

  3. Wenn Sie noch keine Anmeldedaten für den Benutzer haben, können Sie Add NSS Credentials auswählen, um Ihr NetApp Support Site Konto hinzuzufügen.

  4. Verwalten Sie vorhandene Anmeldeinformationen, indem Sie folgende Optionen auswählen:

    • Zugangsdaten aktualisieren: Aktualisieren Sie den Benutzernamen und das Passwort für das Konto.

    • Zugangsdaten löschen: Entfernen Sie das Konto, das Ihrem BlueXP Benutzerkonto zugeordnet ist.

    Ein Screenshot mit NSS-Anmeldeinformationen und ONTAP-Anmeldeinformationen sowie der Möglichkeit, im Aktivitätsmenü Anmeldeinformationen aktualisieren und Anmeldeinformationen löschen auszuwählen

Ergebnis

BlueXP aktualisiert Ihre Zugangsdaten. Die Änderungen werden angezeigt, wenn Sie auf den ONTAP-Cluster, den Digital Advisor oder die Seite Case-Management zugreifen.