Managen Sie die mit Ihren BlueXP Anmeldedaten verbundenen Zugangsdaten
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Je nach den Aktionen, die Sie in BlueXP durchgeführt haben, können Sie Ihren BlueXP Benutzeranmeldeinformationen zur ONTAP und zur NetApp Support Website (NSS) zugeordnet haben. Sie können diese Anmeldedaten in BlueXP anzeigen und managen, nachdem Sie sie verknüpft haben. Wenn Sie beispielsweise das Passwort für diese Anmeldedaten ändern, müssen Sie das Passwort in BlueXP aktualisieren.
ONTAP Referenzen
Wenn Sie ein lokales ONTAP-Cluster direkt ohne einen Connector erkennen, werden Sie aufgefordert, die ONTAP-Anmeldedaten für das Cluster einzugeben. Diese Anmeldeinformationen werden auf Benutzerebene verwaltet, was bedeutet, dass sie von anderen Benutzern, die sich anmelden, nicht angezeigt werden können.
NSS-Anmeldeinformationen
Die NSS-Zugangsdaten für Ihre BlueXP Anmeldung ermöglichen die Support-Registrierung, das Fallmanagement und den Zugriff auf Digital Advisor.
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Wenn Sie Support > Ressourcen aufrufen und sich für den Support registrieren, werden Sie aufgefordert, Ihre NSS-Anmeldedaten mit Ihrem BlueXP Login zu verknüpfen.
Durch diese Aktion wird die BlueXP Organisation oder das Konto für Support registriert und die Support-Berechtigung aktiviert. Nur ein Benutzer in Ihrer BlueXP Organisation oder Ihrem Account muss ein NetApp Support Site Konto mit seinem BlueXP Login verknüpfen, um sich für Support zu registrieren und die Support-Berechtigung zu aktivieren. Nachdem dies abgeschlossen ist, zeigt die Seite Ressourcen an, dass Ihr Konto für Support registriert ist.
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Wenn Sie auf Support > Case Management zugreifen, werden Sie aufgefordert, Ihre NSS-Anmeldedaten einzugeben, sofern Sie dies noch nicht getan haben. Auf dieser Seite können Sie die Support-Fälle erstellen und verwalten, die mit Ihrem NSS-Konto und Ihrem Unternehmen verknüpft sind.
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Wenn Sie in BlueXP auf Digital Advisor zugreifen, werden Sie aufgefordert, sich bei Digital Advisor anzumelden, indem Sie Ihre NSS-Anmeldedaten eingeben.
Beachten Sie Folgendes zu dem NSS-Konto bei Ihrer BlueXP Anmeldung:
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Das Konto wird auf Benutzerebene verwaltet, was bedeutet, dass es von anderen Benutzern, die sich anmelden, nicht angezeigt wird.
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Digital Advisor und Support-Case-Management können nur ein NSS-Konto pro Benutzer zugeordnet werden.
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Wenn Sie versuchen, ein NetApp-Support-Site-Konto mit einer Cloud Volumes ONTAP-Arbeitsumgebung zu verknüpfen, können Sie nur aus den NSS-Konten auswählen, die der BlueXP -Organisation oder dem Konto hinzugefügt wurden, in dem Sie Mitglied sind.
Die Zugangsdaten für NSS Konten unterscheiden sich von dem NSS-Konto, das mit Ihrer BlueXP Anmeldung verknüpft ist. Mit den Zugangsdaten für NSS Konten können Sie Cloud Volumes ONTAP implementieren, wenn Sie Ihre eigene Lizenz (BYOL) verwenden, PAYGO-Systeme registrieren und die Cloud Volumes ONTAP Software aktualisieren.
Verwalten Sie Ihre Benutzeranmeldeinformationen
Verwalten Sie Ihre Benutzeranmeldeinformationen, indem Sie den Benutzernamen und das Kennwort aktualisieren oder die Anmeldeinformationen löschen.
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Klicken Sie oben rechts auf der BlueXP Konsole auf das Symbol Einstellungen, und wählen Sie Credentials aus.
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Wählen Sie Benutzeranmeldeinformationen.
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Wenn Sie noch keine Anmeldedaten für den Benutzer haben, können Sie Add NSS Credentials auswählen, um Ihr NetApp Support Site Konto hinzuzufügen.
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Verwalten Sie vorhandene Anmeldeinformationen, indem Sie folgende Optionen auswählen:
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Zugangsdaten aktualisieren: Aktualisieren Sie den Benutzernamen und das Passwort für das Konto.
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Zugangsdaten löschen: Entfernen Sie das Konto, das Ihrem BlueXP Benutzerkonto zugeordnet ist.
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BlueXP aktualisiert Ihre Zugangsdaten. Die Änderungen werden angezeigt, wenn Sie auf den ONTAP-Cluster, den Digital Advisor oder die Seite Case-Management zugreifen.