FAQ zu Licenses and subscriptions
Diese Seite beantwortet häufig gestellte Fragen zu Lizenzen und Abonnements in der NetApp Console. Der Schwerpunkt liegt auf Konzepten, Entscheidungen und Einschränkungen, die beim Managen von Direktlizenzen, Marketplace-Abonnements, privaten Angeboten, Keystone-Abonnements und Abrechnungseinstellungen hilfreich sind.
Übersicht und Zugriff
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Eine Direktlizenz wird von NetApp erworben und in der Regel über eine Lizenzdatei, eine Seriennummer oder eine Kapazitätsberechtigung verwaltet. Sie wird allgemein als bring-your-own-license (BYOL) bezeichnet.
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Ein Marketplace-Abonnement wird über AWS Marketplace, Azure Marketplace oder Google Cloud Marketplace erworben oder aktiviert. Die Gebühren werden über den Cloud-Provider abgerechnet.
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Ein Keystone Abonnement ist ein Verbrauchsvertrag von NetApp. Nachdem NetApp Ihr Console Konto autorisiert hat, können berechtigte Cloud Volumes ONTAP Bereitstellungen Keystone als Abrechnungsmethode verwenden.
Lizenz- und Abonnementinformationen werden nur dann automatisch angezeigt, wenn Ihr Console Konto auch mit einem NetApp Support Site (NSS)-Konto verknüpft ist. Wenn Ihr Console Konto nicht mit einem NSS-Konto verknüpft ist, müssen Sie Lizenzen manuell hinzufügen. Nutzung, Kapazität und andere Details werden ebenfalls nicht automatisch aktualisiert. "Erfahren Sie, wie Sie Ihr NetApp Support Site-Konto zu den Konsolen-Anmeldeinformationen hinzufügen".
Sie benötigen einen eingesetzten Console agent, um Informationen zu Abonnements anzuzeigen. Ein agent ist ebenfalls erforderlich, um direkte Lizenzen für Cloud Volumes ONTAP anzuzeigen.
Licenses and subscriptions für Backup and Recovery, Cloud Tiering, Cloud Volumes ONTAP, Disaster Recovery (nur BYOL) und Ransomware Resilience können Sie managen.
Benutzer mit der Administratorrolle für Licenses and subscriptions können Direktlizenzen hinzufügen, bearbeiten und entfernen sowie Marketplace- und Keystone-Abonnements verknüpfen oder die Verknüpfung aufheben.
Benutzer mit der entsprechenden Viewer-Berechtigung können Licenses and subscriptions anzeigen, aber keine Änderungen vornehmen.
Das Overview Dashboard dient der Überprüfung und Behebung bestehender Lizenzprobleme. Das Hinzufügen einer Direktlizenz erfolgt unter Direct licenses. Das Hinzufügen oder Zuordnen eines Marketplace-Abonnements erfolgt unter Marketplace subscriptions.
Die Kachel Requires action im Dashboard „Overview“ weist Sie auf Lizenzen und Abonnements hin, die ablaufen oder ihre Kapazitätsgrenzen erreichen. Wenn Resolve nicht angezeigt wird, liegen keine Probleme vor, die Maßnahmen erfordern. Die Auswahl von Resolve führt Sie zu einer Seite, auf der Sie Probleme auf der Registerkarte Licenses oder Subscriptions anzeigen und beheben können.
Direktlizenzen (BYOL)
Durch die Verknüpfung Ihres Console Kontos mit einem NSS Konto kann die Console Ihre Lizenzen automatisch erkennen und aktualisieren. Dies ist auch erforderlich, wenn Sie eine Seriennummer eingeben, um eine Lizenz hinzuzufügen oder zu aktualisieren.
Sie müssen eine NetApp Lizenzdatei manuell abrufen und hochladen, wenn die Console keinen Internetzugang hat oder Ihr Console Konto nicht mit einem NSS Konto verknüpft ist. In diesen Fällen kann die Console Ihre Lizenzen nicht automatisch abfragen oder aktualisieren.
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Bei kapazitätsbasierten BYOL-Lizenzen ist die Lizenz Ihrem Console account und nicht einem einzelnen System zugeordnet; jedes System erhält eine eigene Seriennummer, aber mehrere Systeme unter demselben Konto greifen auf einen gemeinsamen Kapazitätspool zu.
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Bei knotenbasierten BYOL-Lizenzen gilt Pooling nicht: Jedes Cloud Volumes ONTAP System benötigt eine eigene dedizierte Systemlizenz, wobei eine Lizenz auf ein neues System übertragen werden kann, wenn das ursprüngliche System gelöscht wird.
Die knotenbasierte Lizenzierung ist das Modell der vorherigen Generation. NetApp empfiehlt die kapazitätsbasierte Lizenzierung für alle neuen Bereitstellungen, und bestehende knotenbasierte Lizenzen müssen konvertiert werden "Informationen zur Umwandlung einer knotenbasierten Lizenz in eine kapazitätsbasierte Lizenz".
Der Austausch einer nicht zugewiesenen Cloud Volumes ONTAP Lizenz widerruft diese Lizenz und erstellt eine Lizenz mit gleichem Dollarwert für den neuen Service (NetApp Backup and Recovery, Datenklassifizierung oder Cloud Tiering).
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Die Lizenzierung für ein HA-Paar wird in eine direkte 51-TiB-Lizenz umgewandelt.
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Die Lizenzierung für einen einzelnen Knoten wird in eine direkte 32-TiB-Lizenz umgewandelt.
Die konvertierte Lizenz behält das gleiche Ablaufdatum wie die ursprüngliche Cloud Volumes ONTAP Lizenz.
Die Console versucht, die Nutzung zunächst über eine verfügbare NetApp Lizenz abzurechnen. Wenn keine ausreichende Lizenzkapazität verfügbar ist, rechnet sie die Nutzung über ein verknüpftes Marketplace PAYGO Abonnement ab.
Die Änderung des kapazitätsbasierten Lizenzpakets hat keinen Einfluss darauf, ob die Nutzung über eine von NetApp erworbene Lizenz (BYOL) oder ein Marketplace PAYGO Abonnement abgerechnet wird. Eine Umwandlung einer BYOL Lizenz in ein Marketplace Abonnement oder umgekehrt ist nicht erforderlich.
Wenn Sie eine Abrechnungsmethode auswählen, die nicht in Ihrem privaten Marketplace-Angebot oder -Vertrag enthalten ist, kann dieses Marketplace-Paket nicht verwendet werden. Die Nutzung wird, sofern verfügbar, mit einer NetApp Lizenz abgerechnet, andernfalls über PAYGO.
Marketplace-Abonnements und private Angebote
Ein Azure-Abonnement oder Google Cloud-Projekt kann nur mit einem Marketplace-Abonnement verknüpft werden. Wenn Sie zwei verschiedene Marketplace-Abonnements für Workloads innerhalb desselben Azure-Abonnements oder Google Cloud-Projekts verwenden möchten, müssen Sie zwei separate Console Konten erstellen, eines für jedes Abonnement.
Abonnements mit dem Status „Unsubscribed“ können nur entfernt werden, und alle zugehörigen Einstellungen, Daten und Konfigurationen müssen vor der Entfernung gelöscht oder zurückgesetzt werden. Wenn das Abonnement noch konfiguriert ist, ist die Option „Remove“ nicht verfügbar. "Informationen zum Entfernen eines Abonnements".
Die mehrfache Annahme und Aktivierung eines privaten Angebots kann zu doppelten Abbuchungen führen. Auch das Überspringen erforderlicher Schritte im Annahmeprozess kann Abrechnungsfehler oder Aktivierungsprobleme verursachen.
Sollten Ihnen Unstimmigkeiten bei den Angebotsbedingungen, dem Preis oder den Details auffallen oder sollten Sie sich nicht sicher sein, welches Angebot Sie annehmen sollen, sollten Sie das Angebot nicht annehmen. Vor dem Fortfahren sollte eine Klärung mit Ihrem NetApp Vertriebs- oder Kundenbetreuungsteam erfolgen.
Wenn Sie bereits ein aktives PAYGO-Abonnement oder ein geändertes privates Angebot haben, müssen Sie lediglich die Annahmeschritte durchführen. In diesen Fällen aktualisiert Google Cloud Marketplace den Plan innerhalb desselben Eintrags und behält dieselbe Abonnement-ID bei, sodass die Abonnementzuordnung in der Console erhalten bleibt.
Nein. Ihr Google Cloud Abrechnungskonto darf sich nicht in einer kostenlosen Testphase befinden, da Konten in der kostenlosen Testphase keine privaten Angebote annehmen können. Die Verwendung eines Abrechnungskontos in der Testphase führt zu einem Fehler, der Unterstützung durch das NetApp cloud team erfordert.
Es kommt nicht zu doppelter Messung, wenn Sie mehrere Abonnementtypen verwenden oder zwischen Angeboten migrieren.
Keystone Abonnements
NetApp muss Ihr Console Konto für Ihre Keystone Abonnements autorisieren, bevor Sie sie nutzen oder managen können. Durch diese Autorisierung werden berechtigte Keystone Abonnements in NetApp Console verfügbar. Wenn die Seite Welcome to NetApp Keystone angezeigt wird, können Sie anhand der dortigen Kontaktanweisungen eine Autorisierung anfordern. "Weitere Informationen zur Autorisierung Ihres Kontos für Keystone Abonnements".
Mit der Verknüpfung eines Keystone Abonnements ist es Ihrem Console Unternehmen oder Ihrem Konto zugeordnet und beim Erstellen einer neuen Cloud Volumes ONTAP Arbeitsumgebung als Abrechnungsmethode verfügbar.
Sie können ein Keystone Abonnement nur dann entkoppeln, wenn es nicht mit einem bestehenden Cloud Volumes ONTAP Abonnement verknüpft ist.
Sie können direkt über die Console eine Anfrage an NetApp senden, indem Sie die angeforderte reservierte Kapazität für ein oder mehrere Abonnements eingeben und zusätzliche Details übermitteln. Dadurch wird zur Bearbeitung ein Ticket im System von NetApp erstellt.
Abrechnungseinstellungen
„NetApp licenses first“ priorisiert die Abrechnung über Ihre aktiven NetApp Lizenzen, und sobald diese Kapazität ausgeschöpft ist, wird die Nutzung auf das verknüpfte Marketplace-Abonnement umgestellt. „Marketplace subscriptions only“ leitet die gesamte Abrechnung über Marketplace-Verträge, wobei NetApp Lizenzen vollständig umgangen werden; dies ist bei Unternehmen üblich, die ihre Beschaffung über die Abrechnung von Cloud-Anbietern standardisieren.
Die benutzerdefinierte CVO-Konfiguration kann aktiviert werden, falls Ihr Unternehmen Folgendes benötigt:
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Die Zuordnung mehrerer Marketplace-Abonnements zu einzelnen Cloud Volumes ONTAP Instanzen desselben Cloud-Anbieters ist möglich, da unterschiedliche Geschäftsbereiche oder Umgebungen verschiedene Abrechnungskonten führen.
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Die Zuordnung eines Abonnements zu mehreren Cloud-Projekten.
Wenn beispielsweise Geschäftseinheit A über ein Azure-Abonnement und Geschäftseinheit B über ein anderes abrechnet, können Sie mit der benutzerdefinierten CVO Konfiguration Cloud Volumes ONTAP Instanzen jeder Geschäftseinheit ihrem eigenen Abonnement zuordnen.
Durch das Deaktivieren der benutzerdefinierten CVO-Konfiguration wird die gesamte Cloud Volumes ONTAP Abrechnung auf den globalen Abrechnungsmodus zurückgesetzt (NetApp Lizenzen zuerst oder nur Marketplace-Abonnements), der für Ihre anderen Datenservices verwendet wird, anstatt auf die pro Instanz vorgenommenen Abonnementzuordnungen, die durch die benutzerdefinierte CVO-Konfiguration ermöglicht wurden.
Wenn für Ihr AWS-Konto beide Abonnements verfügbar sind, können Sie in den Abrechnungseinstellungen auswählen, welches Abonnement für die Kapazitätsabrechnung von Cloud Volumes ONTAP verwendet wird. Bei bestehenden Cloud Volumes ONTAP Systemen, die bereits über NIS abgerechnet werden, ändert das Hinzufügen des eigenständigen Abonnements die Abrechnung nicht, sofern Sie die Abrechnungseinstellungen nicht aktualisieren. Bei neuen Bereitstellungen, die erstellt werden, nachdem das eigenständige Abonnement verfügbar ist, wird standardmäßig das eigenständige Abonnement für die Kapazitätsabrechnung (Essentials/Freemium) verwendet, sofern Sie dies nicht ändern "Weitere Informationen zu Cloud Volumes ONTAP Lizenzpaketen".
Nein. Das eigenständige Abonnement für Cloud Volumes ONTAP unterstützt nur kapazitätsbasierte Essentials- und Freemium-Pakete; das Professional-Paket wird nicht unterstützt und weiterhin über das NIS-Abonnement abgerechnet. Wenn nur das eigenständige Abonnement zugeordnet ist, kann Cloud Volumes ONTAP mit Essentials eingesetzt werden, für die Konfiguration von Backup and Recovery ist jedoch ein anderes Abonnement erforderlich. "Weitere Informationen zu Cloud Volumes ONTAP Lizenzpaketen".
Keystone Felder verknüpfen die gemessene Servicenutzung mit Ihrem Keystone Abrechnungsprofil. Die Agreement ID ist eine eindeutige Kennung, die den Abrechnungsdatensatz in NetApp Console mit Ihrer Keystone Vereinbarung verknüpft und die Synchronisierung der Nutzungsberichterstattung ermöglicht. Der Service scope listet die von der Keystone Vereinbarung abgedeckten Services oder Kapazitätspools auf, verdeutlicht, welche Workloads oder Deployments enthalten sind, und stellt sicher, dass nur berechtigte Ressourcen über Keystone abgerechnet werden.