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Licenses and subscriptions
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FAQ zu Licenses and subscriptions

Beitragende netapp-ml94669
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Diese Seite beantwortet häufig gestellte Fragen zu Lizenzen und Abonnements in der NetApp Console. Der Schwerpunkt liegt auf Konzepten, Entscheidungen und Einschränkungen, die beim Managen von Direktlizenzen, Marketplace-Abonnements, privaten Angeboten, Keystone-Abonnements und Abrechnungseinstellungen hilfreich sind.

Übersicht und Zugriff

Worin besteht der Unterschied zwischen einer Direktlizenz, einem Marketplace-Abonnement und einem Keystone-Abonnement in NetApp Console?
  • Eine Direktlizenz wird von NetApp erworben und in der Regel über eine Lizenzdatei, eine Seriennummer oder eine Kapazitätsberechtigung verwaltet. Sie wird allgemein als bring-your-own-license (BYOL) bezeichnet.

  • Ein Marketplace-Abonnement wird über AWS Marketplace, Azure Marketplace oder Google Cloud Marketplace erworben oder aktiviert. Die Gebühren werden über den Cloud-Provider abgerechnet.

  • Ein Keystone Abonnement ist ein Verbrauchsvertrag von NetApp. Nachdem NetApp Ihr Console Konto autorisiert hat, können berechtigte Cloud Volumes ONTAP Bereitstellungen Keystone als Abrechnungsmethode verwenden.

Warum werden meine Licenses and subscriptions nicht automatisch in NetApp Console angezeigt?

Lizenz- und Abonnementinformationen werden nur dann automatisch angezeigt, wenn Ihr Console Konto auch mit einem NetApp Support Site (NSS)-Konto verknüpft ist. Wenn Ihr Console Konto nicht mit einem NSS-Konto verknüpft ist, müssen Sie Lizenzen manuell hinzufügen. Nutzung, Kapazität und andere Details werden ebenfalls nicht automatisch aktualisiert. "Erfahren Sie, wie Sie Ihr NetApp Support Site-Konto zu den Konsolen-Anmeldeinformationen hinzufügen".

Benötigen Sie einen Console Agent, um Ihre Licenses and subscriptions anzuzeigen?

Sie benötigen einen eingesetzten Console agent, um Informationen zu Abonnements anzuzeigen. Ein agent ist ebenfalls erforderlich, um direkte Lizenzen für Cloud Volumes ONTAP anzuzeigen.

Für welche Services kann ich Licenses and subscriptions in NetApp Console managen?

Licenses and subscriptions für Backup and Recovery, Cloud Tiering, Cloud Volumes ONTAP, Disaster Recovery (nur BYOL) und Ransomware Resilience können Sie managen.

Welche Rollen können Licenses and subscriptions in NetApp Console managen?

Benutzer mit der Administratorrolle für Licenses and subscriptions können Direktlizenzen hinzufügen, bearbeiten und entfernen sowie Marketplace- und Keystone-Abonnements verknüpfen oder die Verknüpfung aufheben.

Benutzer mit der entsprechenden Viewer-Berechtigung können Licenses and subscriptions anzeigen, aber keine Änderungen vornehmen.

Warum kann ich über das Overview Dashboard keine neue Lizenz oder kein neues Abonnement hinzufügen?

Das Overview Dashboard dient der Überprüfung und Behebung bestehender Lizenzprobleme. Das Hinzufügen einer Direktlizenz erfolgt unter Direct licenses. Das Hinzufügen oder Zuordnen eines Marketplace-Abonnements erfolgt unter Marketplace subscriptions.

Woran erkenne ich, ob eine Lizenz oder ein Abonnement überprüft werden muss?

Die Kachel Requires action im Dashboard „Overview“ weist Sie auf Lizenzen und Abonnements hin, die ablaufen oder ihre Kapazitätsgrenzen erreichen. Wenn Resolve nicht angezeigt wird, liegen keine Probleme vor, die Maßnahmen erfordern. Die Auswahl von Resolve führt Sie zu einer Seite, auf der Sie Probleme auf der Registerkarte Licenses oder Subscriptions anzeigen und beheben können.

Direktlizenzen (BYOL)

Worin besteht der Unterschied zwischen der Verknüpfung eines NSS-Kontos und dem manuellen Hochladen einer Lizenzdatei?

Durch die Verknüpfung Ihres Console Kontos mit einem NSS Konto kann die Console Ihre Lizenzen automatisch erkennen und aktualisieren. Dies ist auch erforderlich, wenn Sie eine Seriennummer eingeben, um eine Lizenz hinzuzufügen oder zu aktualisieren.

Sie müssen eine NetApp Lizenzdatei manuell abrufen und hochladen, wenn die Console keinen Internetzugang hat oder Ihr Console Konto nicht mit einem NSS Konto verknüpft ist. In diesen Fällen kann die Console Ihre Lizenzen nicht automatisch abfragen oder aktualisieren.

Worin besteht der Unterschied zwischen kapazitätsbasierter und knotenbasierter BYOL-Lizenzierung für Cloud Volumes ONTAP?
  • Bei kapazitätsbasierten BYOL-Lizenzen ist die Lizenz Ihrem Console account und nicht einem einzelnen System zugeordnet; jedes System erhält eine eigene Seriennummer, aber mehrere Systeme unter demselben Konto greifen auf einen gemeinsamen Kapazitätspool zu.

  • Bei knotenbasierten BYOL-Lizenzen gilt Pooling nicht: Jedes Cloud Volumes ONTAP System benötigt eine eigene dedizierte Systemlizenz, wobei eine Lizenz auf ein neues System übertragen werden kann, wenn das ursprüngliche System gelöscht wird.

Die knotenbasierte Lizenzierung ist das Modell der vorherigen Generation. NetApp empfiehlt die kapazitätsbasierte Lizenzierung für alle neuen Bereitstellungen, und bestehende knotenbasierte Lizenzen müssen konvertiert werden "Informationen zur Umwandlung einer knotenbasierten Lizenz in eine kapazitätsbasierte Lizenz".

Was passiert, wenn ich eine nicht zugewiesene Cloud Volumes ONTAP Lizenz gegen eine Lizenz für einen anderen Service eintausche?

Der Austausch einer nicht zugewiesenen Cloud Volumes ONTAP Lizenz widerruft diese Lizenz und erstellt eine Lizenz mit gleichem Dollarwert für den neuen Service (NetApp Backup and Recovery, Datenklassifizierung oder Cloud Tiering).

  • Die Lizenzierung für ein HA-Paar wird in eine direkte 51-TiB-Lizenz umgewandelt.

  • Die Lizenzierung für einen einzelnen Knoten wird in eine direkte 32-TiB-Lizenz umgewandelt.

Die konvertierte Lizenz behält das gleiche Ablaufdatum wie die ursprüngliche Cloud Volumes ONTAP Lizenz.

Wie kann ich feststellen, ob mir eine BYOL-Lizenz oder ein PAYGO Marketplace-Abonnement in Rechnung gestellt wird?

Die Console versucht, die Nutzung zunächst über eine verfügbare NetApp Lizenz abzurechnen. Wenn keine ausreichende Lizenzkapazität verfügbar ist, rechnet sie die Nutzung über ein verknüpftes Marketplace PAYGO Abonnement ab.

Die Änderung des kapazitätsbasierten Lizenzpakets hat keinen Einfluss darauf, ob die Nutzung über eine von NetApp erworbene Lizenz (BYOL) oder ein Marketplace PAYGO Abonnement abgerechnet wird. Eine Umwandlung einer BYOL Lizenz in ein Marketplace Abonnement oder umgekehrt ist nicht erforderlich.

Was passiert, wenn ich eine Zahlungsmethode auswähle, die nicht in meinem Marketplace-Vertrag enthalten ist?

Wenn Sie eine Abrechnungsmethode auswählen, die nicht in Ihrem privaten Marketplace-Angebot oder -Vertrag enthalten ist, kann dieses Marketplace-Paket nicht verwendet werden. Die Nutzung wird, sofern verfügbar, mit einer NetApp Lizenz abgerechnet, andernfalls über PAYGO.

Marketplace-Abonnements und private Angebote

Wie viele Marketplace-Abonnements kann ich mit einem einzelnen Azure-Abonnement oder Google Cloud-Projekt verknüpfen?

Ein Azure-Abonnement oder Google Cloud-Projekt kann nur mit einem Marketplace-Abonnement verknüpft werden. Wenn Sie zwei verschiedene Marketplace-Abonnements für Workloads innerhalb desselben Azure-Abonnements oder Google Cloud-Projekts verwenden möchten, müssen Sie zwei separate Console Konten erstellen, eines für jedes Abonnement.

Wann kann ich ein Marketplace-Abonnement aus Licenses and subscriptions entfernen?

Abonnements mit dem Status „Unsubscribed“ können nur entfernt werden, und alle zugehörigen Einstellungen, Daten und Konfigurationen müssen vor der Entfernung gelöscht oder zurückgesetzt werden. Wenn das Abonnement noch konfiguriert ist, ist die Option „Remove“ nicht verfügbar. "Informationen zum Entfernen eines Abonnements".

Welches Risiko besteht, wenn Sie ein privates Angebot mehr als einmal annehmen oder aktivieren?

Die mehrfache Annahme und Aktivierung eines privaten Angebots kann zu doppelten Abbuchungen führen. Auch das Überspringen erforderlicher Schritte im Annahmeprozess kann Abrechnungsfehler oder Aktivierungsprobleme verursachen.

Was soll ich tun, wenn die Bedingungen, der Preis oder die Details des privaten Angebots fehlerhaft erscheinen?

Sollten Ihnen Unstimmigkeiten bei den Angebotsbedingungen, dem Preis oder den Details auffallen oder sollten Sie sich nicht sicher sein, welches Angebot Sie annehmen sollen, sollten Sie das Angebot nicht annehmen. Vor dem Fortfahren sollte eine Klärung mit Ihrem NetApp Vertriebs- oder Kundenbetreuungsteam erfolgen.

Was passiert, wenn ich ein geändertes privates Angebot von Google Cloud annehme oder bereits ein aktives PAYGO-Abonnement habe?

Wenn Sie bereits ein aktives PAYGO-Abonnement oder ein geändertes privates Angebot haben, müssen Sie lediglich die Annahmeschritte durchführen. In diesen Fällen aktualisiert Google Cloud Marketplace den Plan innerhalb desselben Eintrags und behält dieselbe Abonnement-ID bei, sodass die Abonnementzuordnung in der Console erhalten bleibt.

Kann ich ein privates Google Cloud Angebot mit einem kostenlosen Testabrechnungskonto annehmen?

Nein. Ihr Google Cloud Abrechnungskonto darf sich nicht in einer kostenlosen Testphase befinden, da Konten in der kostenlosen Testphase keine privaten Angebote annehmen können. Die Verwendung eines Abrechnungskontos in der Testphase führt zu einem Fehler, der Unterstützung durch das NetApp cloud team erfordert.

Werden mir doppelte Gebühren berechnet, wenn ich mehrere AWS-Abonnementtypen nutze oder zwischen Angeboten wechsle?

Es kommt nicht zu doppelter Messung, wenn Sie mehrere Abonnementtypen verwenden oder zwischen Angeboten migrieren.

Keystone Abonnements

Warum muss NetApp mein Console Konto autorisieren, bevor ich Keystone Abonnements nutzen kann?

NetApp muss Ihr Console Konto für Ihre Keystone Abonnements autorisieren, bevor Sie sie nutzen oder managen können. Durch diese Autorisierung werden berechtigte Keystone Abonnements in NetApp Console verfügbar. Wenn die Seite Welcome to NetApp Keystone angezeigt wird, können Sie anhand der dortigen Kontaktanweisungen eine Autorisierung anfordern. "Weitere Informationen zur Autorisierung Ihres Kontos für Keystone Abonnements".

Was bewirkt die Verknüpfung eines Keystone Abonnements?

Mit der Verknüpfung eines Keystone Abonnements ist es Ihrem Console Unternehmen oder Ihrem Konto zugeordnet und beim Erstellen einer neuen Cloud Volumes ONTAP Arbeitsumgebung als Abrechnungsmethode verfügbar.

Wann kann ich ein Keystone Abonnement kündigen?

Sie können ein Keystone Abonnement nur dann entkoppeln, wenn es nicht mit einem bestehenden Cloud Volumes ONTAP Abonnement verknüpft ist.

Wie kann ich eine Änderung der zugesicherten Kapazität für ein Keystone Abonnement beantragen?

Sie können direkt über die Console eine Anfrage an NetApp senden, indem Sie die angeforderte reservierte Kapazität für ein oder mehrere Abonnements eingeben und zusätzliche Details übermitteln. Dadurch wird zur Bearbeitung ein Ticket im System von NetApp erstellt.

Abrechnungseinstellungen

Worin besteht der Unterschied zwischen den Abrechnungsmodi „NetApp Lizenzen zuerst“ und „Nur Marketplace-Abonnements“?

„NetApp licenses first“ priorisiert die Abrechnung über Ihre aktiven NetApp Lizenzen, und sobald diese Kapazität ausgeschöpft ist, wird die Nutzung auf das verknüpfte Marketplace-Abonnement umgestellt. „Marketplace subscriptions only“ leitet die gesamte Abrechnung über Marketplace-Verträge, wobei NetApp Lizenzen vollständig umgangen werden; dies ist bei Unternehmen üblich, die ihre Beschaffung über die Abrechnung von Cloud-Anbietern standardisieren.

Wann sollte ich die benutzerdefinierte CVO Konfiguration in den Abrechnungseinstellungen aktivieren?

Die benutzerdefinierte CVO-Konfiguration kann aktiviert werden, falls Ihr Unternehmen Folgendes benötigt:

  • Die Zuordnung mehrerer Marketplace-Abonnements zu einzelnen Cloud Volumes ONTAP Instanzen desselben Cloud-Anbieters ist möglich, da unterschiedliche Geschäftsbereiche oder Umgebungen verschiedene Abrechnungskonten führen.

  • Die Zuordnung eines Abonnements zu mehreren Cloud-Projekten.

Wenn beispielsweise Geschäftseinheit A über ein Azure-Abonnement und Geschäftseinheit B über ein anderes abrechnet, können Sie mit der benutzerdefinierten CVO Konfiguration Cloud Volumes ONTAP Instanzen jeder Geschäftseinheit ihrem eigenen Abonnement zuordnen.

Welche Auswirkungen hat es, wenn die benutzerdefinierte CVO Konfiguration nach der Aktivierung deaktiviert wird?

Durch das Deaktivieren der benutzerdefinierten CVO-Konfiguration wird die gesamte Cloud Volumes ONTAP Abrechnung auf den globalen Abrechnungsmodus zurückgesetzt (NetApp Lizenzen zuerst oder nur Marketplace-Abonnements), der für Ihre anderen Datenservices verwendet wird, anstatt auf die pro Instanz vorgenommenen Abonnementzuordnungen, die durch die benutzerdefinierte CVO-Konfiguration ermöglicht wurden.

Wie erfolgt die Abrechnung der Cloud Volumes ONTAP Kapazität, wenn ich sowohl ein eigenständiges AWS-Abonnement als auch ein NetApp Intelligent Services (NIS)-Abonnement habe?

Wenn für Ihr AWS-Konto beide Abonnements verfügbar sind, können Sie in den Abrechnungseinstellungen auswählen, welches Abonnement für die Kapazitätsabrechnung von Cloud Volumes ONTAP verwendet wird. Bei bestehenden Cloud Volumes ONTAP Systemen, die bereits über NIS abgerechnet werden, ändert das Hinzufügen des eigenständigen Abonnements die Abrechnung nicht, sofern Sie die Abrechnungseinstellungen nicht aktualisieren. Bei neuen Bereitstellungen, die erstellt werden, nachdem das eigenständige Abonnement verfügbar ist, wird standardmäßig das eigenständige Abonnement für die Kapazitätsabrechnung (Essentials/Freemium) verwendet, sofern Sie dies nicht ändern "Weitere Informationen zu Cloud Volumes ONTAP Lizenzpaketen".

Kann ich das eigenständige Cloud Volumes ONTAP AWS Abonnement verwenden, um das Professional Paket oder Backup and Recovery abzurechnen?

Nein. Das eigenständige Abonnement für Cloud Volumes ONTAP unterstützt nur kapazitätsbasierte Essentials- und Freemium-Pakete; das Professional-Paket wird nicht unterstützt und weiterhin über das NIS-Abonnement abgerechnet. Wenn nur das eigenständige Abonnement zugeordnet ist, kann Cloud Volumes ONTAP mit Essentials eingesetzt werden, für die Konfiguration von Backup and Recovery ist jedoch ein anderes Abonnement erforderlich. "Weitere Informationen zu Cloud Volumes ONTAP Lizenzpaketen".

Wofür dienen Keystone-Felder in den Abrechnungseinstellungen?

Keystone Felder verknüpfen die gemessene Servicenutzung mit Ihrem Keystone Abrechnungsprofil. Die Agreement ID ist eine eindeutige Kennung, die den Abrechnungsdatensatz in NetApp Console mit Ihrer Keystone Vereinbarung verknüpft und die Synchronisierung der Nutzungsberichterstattung ermöglicht. Der Service scope listet die von der Keystone Vereinbarung abgedeckten Services oder Kapazitätspools auf, verdeutlicht, welche Workloads oder Deployments enthalten sind, und stellt sicher, dass nur berechtigte Ressourcen über Keystone abgerechnet werden.