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SANtricity software
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Trace-Puffer im SANtricity System Manager abrufen

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PDFs

Sie können die Trace-Puffer von den Controllern abrufen und die Datei zur Analyse an den technischen Support senden.

Über diese Aufgabe

Die Firmware nutzt die Trace-Puffer, um Verarbeitungsvorgänge, insbesondere Ausnahmebedingungen, aufzuzeichnen, die für das Debugging hilfreich sein könnten. Sie können Trace-Puffer abrufen, ohne den Betrieb des Storage-Arrays zu unterbrechen und mit minimalen Auswirkungen auf die Leistung.

Hinweis

Führen Sie diese Operation nur durch, wenn Sie vom technischen Support dazu aufgefordert werden.
Schritte

  1. Menü auswählen: Support [Support Center > Diagnostics] Registerkarte.

  2. Wählen Sie Retrieve Trace Buffers aus.

  3. Wählen Sie das Kästchen neben jedem Controller aus, für den Sie Trace-Puffer abrufen möchten.

    Sie können einen oder beide Controller auswählen. Wenn die Controller-Statusmeldung rechts neben einem Kästchen „Failed“ oder „Disabled“ lautet, ist das Kästchen deaktiviert.

  4. Klicken Sie auf Ja.

    Die Datei wird im Download-Ordner Ihres Browsers mit dem Dateinamen trace-buffers.7z gespeichert.

  5. Befolgen Sie die Anweisungen des technischen Supports, um die Datei an sie zu senden.