Skip to main content
E-Series storage systems
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Führen Sie das Controller-Upgrade durch

Beitragende
PDFs

Führen Sie das Controller-Upgrade durch, indem Sie das Controller Shelf einschalten und die Controller-Softwareversion validieren. Anschließend können Sie Supportdaten erfassen und den Betrieb fortsetzen.

Wenn Sie Controller in einem Duplex-Controller-Laufwerksfach aktualisieren, wiederholen Sie alle Schritte, um das Upgrade für den zweiten Controller abzuschließen.

Schritt 1: Controller einschalten

Sie müssen das Controller-Shelf einschalten, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.

Schritte

  1. Schalten Sie den Netzschalter auf der Rückseite jedes Laufwerksfachs ein, das mit dem Controller-Laufwerksfach verbunden ist

  2. Warten Sie zwei Minuten, bis die Laufwerke hochfahren.

  3. Schalten Sie den Netzschalter auf der Rückseite des Controller-Laufwerksfachs ein

  4. Warten Sie drei Minuten, bis der Einschalvorgang abgeschlossen ist.

  5. Wenn Sie einen vollständigen Controller-Austausch für E2800 oder E5700 Controller durchführen, fahren Sie je nach Sicherheitsszenario mit einem der folgenden Verfahren fort:

    Den Austausch des Controllers abschließen Verfahren und Voraussetzungen

    Alle ungesicherten Laufwerke, weder externe noch interne Schlüsselverwaltung

    Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

    Mischung aus gesicherten und ungesicherten Laufwerken, internes Schlüsselmanagement

    Sie müssen zunächst einen internen Sicherheitsschlüssel erstellen und dann den Sicherheitsschlüssel manuell importieren, um die gesicherten Laufwerke zu entsperren. Nachdem die Laufwerke entsperrt sind, können Sie auf die Laufwerke zugreifen.

    1. Interner Sicherheitsschlüssel erstellen

    2. Der Controller kann durch internes Verschlüsselungsmanagement und ein oder mehrere gesicherte Laufwerke ausgetauscht werden

    3. Führen Sie den SMClient-Befehl aus, set allDrives nativeState.

    4. Warten Sie, bis beide Controller neu gebootet werden.

    Alle gesicherten Laufwerke, internes Schlüsselmanagement

    Der Controller kann durch internes Verschlüsselungsmanagement und ein oder mehrere gesicherte Laufwerke ausgetauscht werden

    Mischung aus gesicherten und ungesicherten Laufwerken, External Key Management

    Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

    Nach dem Austausch des Controllers werden die Controller automatisch mit dem External Key Management Server resynchronisiert, sodass die Laufwerke entsperrt werden und auf sie zugegriffen werden kann.

    Hinweis Wenn Sie einen Sperrcode für sieben Segmente erhalten L5 Nachdem Sie einen Controller-Austausch von gemischten gesicherten Laufwerken mit internem Verschlüsselungsmanagement durchgeführt haben, wenden Sie sich an den technischen Support.

    Alle gesicherten Laufwerke, External Key Management, haben Sie vorübergehend zum internen Schlüsselmanagement für das Controller-Ersatzverfahren zurückgekehrt

    Sie müssen die gesicherten Laufwerke zuerst mithilfe des Verfahrens zur internen Schlüsselverwaltung entsperren. Nachdem die Laufwerke entsperrt sind, wechseln Sie zurück zur externen Schlüsselverwaltung, indem Sie einen neuen externen Sicherheitsschlüssel für das Speicherarray erstellen.

    1. Der Controller kann durch internes Verschlüsselungsmanagement und ein oder mehrere gesicherte Laufwerke ausgetauscht werden

    2. Externen Sicherheitsschlüssel erstellen

    3. Führen Sie den SMClient-Befehl aus, set allDrives nativeState.

    4. Warten Sie, bis beide Controller neu gebootet werden.

    Alle gesicherten Laufwerke, External Key Management, haben Sie nicht vorübergehend zur internen Schlüsselverwaltung für das Controller-Ersatzverfahren gewechselt

    Controller-Swap mit externem Verschlüsselungsmanagement und allen gesicherten Laufwerken. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter "Externes Verschlüsselungskeymanagement".

Schritt 2: Überprüfen Sie den Status der Controller und Fächer

Sie können die LEDs und die Speicherverwaltungssoftware verwenden, um den Status Ihrer Controller und Fächer zu überprüfen.

Schritte

  1. Schauen Sie sich die LEDs an Controller A an, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß gebootet werden.

    Während des Neubootens werden die erforderlichen LEDs für den Host Link Service grün angezeigt.

    Nachdem der Controller den Neustart erfolgreich abgeschlossen hat, können Sie den neuen Controller-Behälter mithilfe der Speicherverwaltungssoftware ermitteln.

  2. Wenn eine der Service Action required LEDs des Controller-Laufwerksfachs on leuchtet oder wenn die LED für die Service-Aktion des Controllers ON leuchtet:

    1. Prüfen Sie, ob der Controller-Behälter richtig eingesetzt wurde und alle Kabel richtig eingesetzt sind. Setzen Sie ggf. den Controller-Behälter wieder ein.

    2. Überprüfen Sie die Action Action required LEDs des Controller-Laufwerksfachs und die Action-LED für den Controller-Service erneut. Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich an den technischen Support.

  3. Wiederholen Sie für eine Duplexkonfiguration Schritt 1 bis Schritt 2 für Controller B

  4. Überprüfen Sie mithilfe der LEDs und der Speicherverwaltungssoftware den Status aller Fächer im Speicher-Array. Wenn eine Komponente einen Aufmerksamkeitsstatus benötigt, verwenden Sie den Recovery Guru, um Probleme zu beheben. Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich an den technischen Support.

Schritt 3: Validieren der Controller-Softwareversion

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre neuen Controller mit dem richtigen Betriebssystem (Controller-Firmware) und NVSRAM ausgeführt werden.

Schritte

  1. Wenn bei Ihrem Controller-Upgrade eine Protokolländerung (z. B. Fibre Channel zu iSCSI) vorgenommen wird und bereits Hosts für Ihr Storage Array definiert sind, verknüpfen Sie die neuen Host-Ports mit Ihren Hosts:

    1. Wählen Sie im System Manager Menü:Storage[Hosts] aus.

    2. Wählen Sie den Host aus, dem die Ports zugeordnet werden sollen, und klicken Sie dann auf Einstellungen anzeigen/bearbeiten.

      Es wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem die aktuellen Hosteinstellungen angezeigt werden.

    3. Klicken Sie auf die Registerkarte Host Ports.

      Im Dialogfeld werden die aktuellen Host-Port-IDs angezeigt.

    4. Um die Informationen zur Host-Port-Kennung zu aktualisieren, die jedem Host zugeordnet sind, ersetzen Sie die Host-Port-IDs der alten Hostadapter durch die neuen Host-Port-IDs für den neuen Hostadapter.

    5. Wiederholen Sie Schritt d für jeden Host.

    6. Klicken Sie Auf Speichern.

    Informationen über kompatible Hardware finden Sie im "NetApp Interoperabilitätsmatrix" Und das "NetApp Hardware Universe".

  2. Wenn die Write Back-Cache-Speicherung für alle Thin-Volumes deaktiviert wurde, die sich auf den Headswap vorbereiten, aktivieren Sie das Write Back-Caching erneut.

    1. Wählen Sie im System Manager Menü:Storage[Volumes] aus.

    2. Wählen Sie ein beliebiges Volume aus, und wählen Sie dann Menü:Mehr[Cache-Einstellungen ändern].

      Das Dialogfeld Cache-Einstellung ändern wird angezeigt. In diesem Dialogfeld werden alle Volumes im Speicher-Array angezeigt.

    3. Wählen Sie die Registerkarte Basic und aktivieren Sie die Einstellungen für Lese-Caching und Schreib-Caching.

    4. Klicken Sie Auf Speichern.

  3. Wenn SAML bei der Vorbereitung auf das Kopftausch deaktiviert wurde, aktivieren Sie SAML neu.

    1. Wählen Sie im System Manager Menü:Einstellungen[Zugriffsverwaltung].

    2. Wählen Sie die Registerkarte SAML aus, und befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite.

  4. Sie können Support-Daten über Ihr Storage Array über die grafische Benutzeroberfläche oder die CLI erfassen:

    • Verwenden Sie System Manager, um ein Supportpaket Ihres Speicherarrays zu sammeln und zu speichern.

      • Wählen Sie in System Manager im Menü:Support[Support Center > Registerkarte Diagnose]. Wählen Sie dann Support-Daten sammeln und klicken Sie auf Collect.

        Die Datei wird im Ordner Downloads für Ihren Browser mit dem Namen gespeichert support-data.7z.

    Wenn Ihr Regal Schubladen enthält, werden die Diagnosedaten für dieses Shelf in einer separaten Datei mit dem Namen gezippt archiviert tray-component-state-capture.7z

    • Verwenden Sie die CLI, um die auszuführen save storageArray supportData Befehl zum Sammeln umfassender Support-Daten zum Storage Array.

      Hinweis Das Sammeln von Support-Daten kann vorübergehend Auswirkungen auf die Performance Ihres Storage Arrays haben.

  5. Benachrichtigen Sie den technischen Support von NetApp über die Änderungen, die Sie an der Konfiguration Ihres Storage-Arrays vorgenommen haben.

    1. Holen Sie sich die Seriennummer des in notierten Controller-Laufwerksfachs Controller-Upgrades vorbereiten.

    2. Loggen Sie sich auf der NetApp Support Site unter ein "mysupport.netapp.com/eservice/assistant".

    3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste unter Kategorie 1 die Option Produktregistrierung aus.

    4. Geben Sie den folgenden Text in das Textfeld Kommentare ein und ersetzen Sie die Seriennummer Ihres Controller-Laufwerksfachs für die Seriennummer:

      Please create alert against Serial Number: serial number. The alert name should be “E-Series Upgrade”. The alert text should read as follows:

    “Attention: The controllers in this system have been upgraded from the original configuration. Verify the controller configuration before ordering replacement controllers and notify dispatch that the system has been upgraded.”

    1. Klicken Sie unten im Formular auf die Schaltfläche Senden.

Was kommt als Nächstes?

Das Controller Upgrade ist abgeschlossen und Sie können den normalen Betrieb wieder aufnehmen.