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Nachhaltigkeits-SLO für Keystone

Beitragende netapp-shwetav netapp-manini
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Das Nachhaltigkeitsziel (SLO) zielt darauf ab, den Stromverbrauch von STaaS-Produkten, die zur Bereitstellung der Leistungs-Service-Level-Instanz (PSLI) für einheitlichen (ausgenommen das Performance Service Level „Value“) und blockoptimierten Speicher oder pro AFX-Cluster eingesetzt werden, auf die maximale Nennleistung in Watt zu begrenzen. Erfahren Sie, wie das Nachhaltigkeitsziel von Keystone Ihre STaaS-Konfiguration beeinflusst und wie Sie Service-Gutschriften erhalten, wenn die Grenzwerte nicht eingehalten werden.

Metriken

  • Watt: Die von den Speicherarrays bzw. dem AFX-Cluster verbrauchte Leistung, wie vom Überwachungstool gemeldet. Die Referenzwerte für den maximalen Stromverbrauch sind in der "NetApp Hardware Universe" angegeben.

  • Tebibyte: Maximal:

    • die zugesagte Kapazität + zugewiesene Burst-Kapazität für das Performance-Service-Level oder

    • Die effektive bereitgestellte Kapazität, ausgehend von einem Storage-Effizienzfaktor von 2:1.

Weitere Informationen über Storage-Effizienzverhältnisse finden Sie unter "Analyse der Einsparungen bei Kapazität und Storage-Effizienz".

Unterstützte Konfigurationen

Die Nachhaltigkeits-SLO gilt für Standard-Keystone-STaaS-Bestellungen mit den folgenden unterstützten Konfigurationen:

  • ONTAP AFF A-Series Speicherarrays oder nur AFX Cluster.

  • Nur Zwei-Knoten-Clusterkonfigurationen ohne Switches.

  • Nur nicht vermischte Konfigurationen.

  • Nur Nicht-MetroCluster-Konfigurationen.

  • Vollständige und kontinuierliche Aktivierung des Überwachungstools und AutoSupport (ASUP) auf allen Speicherarrays.

  • Die Umgebungstemperatur während der Messung des Stromverbrauchs muss zwischen 25°C und 27°C liegen.

Service-Gutschriften

Hinweis SLAs und Garantien sind auf Nominierungsbasis verfügbar.

Wenn der Stromverbrauch während eines Abrechnungszeitraums die maximale Nennleistung der eingesetzten STaaS-Produkte überschreitet, stellt NetApp Servicegutschriften auf Basis der zugesagten Kapazität wie folgt aus:

Tage SLA im Abrechnungszeitraum verpasst Servicegutschrift

1 bis 2

3 % erreicht

3 bis 7

15 % erreicht

14

50 % erreicht

Service-Kredit-Anfrage

Um eine Servicegutschrift zu beantragen, öffnen Sie innerhalb von 7 Tagen nach Ende des Servicemonats ein Support-Ticket der Priorität 3 (P3) bei NetApp Keystone Support und geben Sie die in der unten dargestellten Excel-Tabelle angeforderten Details an:

excel-Sheet-Vorlage

Beachten Sie die folgenden Bedingungen für Anträge auf Servicegutschrift:

  • NetApp bestimmt, ob eine Verletzung des Servicelevels vorliegt.

  • Sie müssen die angeforderten zusätzlichen Informationen bereitstellen, wie von NetApp angefordert, einschließlich Ihrer Stromverbrauchsdaten und der Messmethode.

  • Die Gutschriften für Serviceleistungen werden ausschließlich auf Basis der zugesagten Kapazität berechnet.

  • Servicegutschriften können nur mit der Rechnung des Folgemonats verrechnet werden. Sie gelten nicht für abgelaufene Keystone-Abonnements. Um den NetApp Support zu kontaktieren und das für eine Servicegutschriftanfrage erforderliche Support-Ticket zu eröffnen, siehe "Keystone hilft Ihnen dabei".