Reconocer y resolver eventos
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Debes reconocer un evento antes de comenzar a trabajar en el problema que lo generó para no seguir recibiendo notificaciones de alerta repetidas. Después de tomar medidas correctivas para un evento en particular, debe marcar el evento como resuelto.
Debe tener el rol de Operador, Administrador de aplicaciones o Administrador de almacenamiento.
Puede reconocer y resolver múltiples eventos simultáneamente.
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No puedes reconocer eventos de información. |
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En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Administración de eventos.
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Desde la lista de eventos, realice las siguientes acciones para reconocer los eventos:
Si quieres… Haz esto… Reconocer y marcar un solo evento como resuelto
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Haga clic en el nombre del evento.
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Desde la página de detalles del evento, determine la causa del evento.
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Haga clic en Reconocer.
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Tome las medidas correctivas apropiadas.
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Haga clic en Marcar como resuelto.
Reconocer y marcar múltiples eventos como resueltos
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Determine la causa de los eventos desde la página de detalles del evento correspondiente.
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Seleccione los eventos.
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Haga clic en Reconocer.
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Tome las medidas correctivas apropiadas.
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Haga clic en Marcar como resuelto.
Una vez que el evento se marca como resuelto, se mueve a la lista de eventos resueltos.
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Opcional: En el área Notas y actualizaciones, agregue una nota sobre cómo abordó el evento y luego haga clic en Publicar.