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Active IQ Unified Manager
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Resolver problemas de volumen sin conexión

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Este flujo de trabajo proporciona un ejemplo de cómo puede evaluar y resolver un evento de volumen sin conexión que Unified Manager podría mostrar en la página de inventario de Administración de eventos. En este escenario, usted es un administrador que utiliza Unified Manager para solucionar uno o más eventos de volumen sin conexión.

Antes de empezar

Debe tener el rol de Operador, Administrador de aplicaciones o Administrador de almacenamiento.

Los volúmenes se pueden informar fuera de línea por varios motivos:

  • El administrador de SVM ha desconectado deliberadamente el volumen.

  • El nodo del clúster de alojamiento del volumen está inactivo y la conmutación por error de almacenamiento a su socio de par HA también ha fallado.

  • La máquina virtual de almacenamiento (SVM) que aloja el volumen se detiene porque el nodo que aloja el volumen raíz de esa SVM está inactivo.

  • El agregado de alojamiento del volumen está inactivo debido a una falla simultánea de dos discos RAID.

Puede utilizar la página de inventario de Administración de eventos y las páginas de detalles de Clúster/Estado, Almacenamiento VM/Estado y Volumen/Estado para confirmar o eliminar una o más de estas posibilidades.

Pasos

  1. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Administración de eventos.

  2. En la página de inventario Administración de eventos, seleccione Eventos de disponibilidad activa.

  3. Haga clic en el enlace de hipertexto que se muestra para el evento Volumen fuera de línea.

    Se muestra la página de detalles del evento para el incidente de disponibilidad.

  4. En esa página, revise las notas para ver si hay alguna indicación de que el administrador de SVM haya desconectado el volumen en cuestión.

  5. En la página de detalles de Evento, puede revisar la información de una o más de las siguientes tareas:

    • Revise la información que se muestra en el campo Causa para obtener una posible guía de diagnóstico.

      En este ejemplo, la información en el campo Causa solo le informa que el volumen está fuera de línea.

    • Consulte el área Notas y actualizaciones para ver si hay alguna indicación de que el administrador de SVM haya quitado deliberadamente el volumen en cuestión de línea.

    • Haga clic en la fuente del evento, en este caso el volumen que se informa como fuera de línea, para obtener más información sobre ese volumen.

    • Asignar el evento a un administrador.

    • Reconocer el evento o, si corresponde, marcarlo como resuelto.