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Active IQ Unified Manager
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Resolver problemas de volumen sin conexión en Active IQ Unified Manager

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Este flujo de trabajo ofrece un ejemplo de cómo puedes evaluar y resolver un evento de volumen sin conexión que Unified Manager podría mostrar en la página de inventario de Event Management. En este escenario, eres un administrador que usa Unified Manager para solucionar uno o varios eventos de volumen sin conexión.

Antes de empezar

Debes tener el rol de Operator, Application Administrator o Storage Administrator.

Los volúmenes pueden aparecer sin conexión por varias razones:

  • El administrador del SVM ha puesto deliberadamente el volumen fuera de línea.

  • El nodo del clúster que aloja el volumen está inactivo y la conmutación por error del almacenamiento a su partner del par de alta disponibilidad también ha fallado.

  • La máquina virtual de almacenamiento (SVM) que aloja el volumen está detenida porque el nodo que aloja el volumen raíz de esa SVM está inactivo.

  • El agregado de host del volumen no funciona debido al fallo simultáneo de dos discos RAID.

Puedes usar la página de inventario de «Gestión de eventos» y las páginas de detalles de «Clúster/Estado», «Máquina virtual de almacenamiento/Estado» y «Volumen/Estado» para confirmar o descartar una o varias de estas posibilidades.

Pasos

  1. En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Gestión de eventos.

  2. En la página de inventario de Event Management, selecciona Active Availability events.

  3. Haz clic en el enlace de hipertexto que aparece para el evento Volume Offline.

    Se muestra la página de detalles del evento correspondiente al incidente de disponibilidad.

  4. En esa página, comprueba las notas para ver si hay algún indicio de que el administrador de SVM haya puesto fuera de línea el volumen en cuestión.

  5. En la página de detalles del Evento, puedes consultar la información relativa a una o varias de las siguientes tareas:

    • Revisa la información que aparece en el campo «Causa» para obtener posibles indicaciones de diagnóstico.

      En este ejemplo, la información del campo Cause solo indica que el volumen está sin conexión.

    • Consulta la sección «Notas y actualizaciones» para ver si hay algún indicio de que el administrador del SVM haya puesto deliberadamente el volumen en cuestión fuera de línea.

    • Haz clic en el origen del evento, en este caso el volumen que se informa como sin conexión, para obtener más información sobre ese volumen.

    • Asigna el evento a un administrador.

    • Confirma el evento o, si procede, márcalo como resuelto.