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Envíe un paquete de soporte a través de la interfaz web y la consola de mantenimiento
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Debe enviar un paquete de soporte cuando el problema que tiene requiere un diagnóstico y una solución de problemas más detallados que los que proporciona un mensaje de AutoSupport . Puede enviar un paquete de soporte al soporte técnico mediante la interfaz de usuario web y la consola de mantenimiento de Unified Manager.
Unified Manager almacena un máximo de dos paquetes de soporte completo y tres paquetes de soporte liviano a la vez.
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