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Envía un paquete de soporte a través de la interfaz de usuario web y la consola de mantenimiento en Active IQ Unified Manager
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Debes enviar un paquete de soporte cuando el problema que tengas requiera un diagnóstico y una resolución de problemas más detallados de los que ofrece un mensaje de AutoSupport. Puedes enviar un paquete de soporte al soporte técnico usando la interfaz de usuario web de Unified Manager y la consola de mantenimiento.
Unified Manager almacena un máximo de dos paquetes de soporte completos y tres paquetes de soporte ligeros a la vez.
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