Administre las credenciales asociadas con su inicio de sesión de BlueXP
Sugerir cambios
PDF
En función de las acciones que haya adoptado en BlueXP, quizás tenga credenciales de ONTAP asociadas y credenciales del sitio de soporte de NetApp (NSS) con su inicio de sesión de usuario de BlueXP. Puede ver y administrar esas credenciales en BlueXP después de haberlas asociado. Por ejemplo, si cambia la contraseña para estas credenciales, deberá actualizar la contraseña en BlueXP.
Credenciales de ONTAP
Cuando detecta directamente un clúster de ONTAP en las instalaciones sin usar un conector, se le solicita que introduzca las credenciales de ONTAP para el clúster. Estas credenciales se gestionan en el nivel de usuario, lo que significa que otros usuarios que inician sesión no las pueden ver.
Credenciales de NSS
Las credenciales de NSS asociadas con tu inicio de sesión de BlueXP permiten el registro de soporte, la gestión de casos y el acceso al asesor digital.
-
Cuando accedes a Soporte > Recursos y te registras para recibir soporte, se te pedirá que asocies las credenciales de NSS con tu inicio de sesión de BlueXP.
Esta acción registra la organización o la cuenta de BlueXP para el soporte y activa el derecho de soporte. Solo un usuario en su organización o cuenta de BlueXP debe asociar una cuenta en el sitio de soporte de NetApp con su inicio de sesión de BlueXP para registrarse para obtener soporte y activar derechos de soporte. Una vez completado, la página Recursos muestra que su cuenta está registrada para soporte.
-
Al acceder a Soporte > Administración de casos, se le pedirá que introduzca sus credenciales de NSS, si aún no lo ha hecho. Esta página permite crear y gestionar los casos de soporte asociados con su cuenta de NSS y su empresa.
-
Al acceder a Digital Advisor en BlueXP, se le pedirá que inicie sesión en Digital Advisor introduciendo sus credenciales de NSS.
Tenga en cuenta lo siguiente sobre la cuenta de NSS asociada con su inicio de sesión de BlueXP:
-
La cuenta se gestiona en el nivel de usuario, lo que significa que otros usuarios que inician sesión no la pueden ver.
-
Solo puede haber una cuenta de NSS asociada con Digital Advisor y la gestión de casos de soporte, por usuario.
-
Si intenta asociar una cuenta del sitio de soporte de NetApp a un entorno de trabajo de Cloud Volumes ONTAP, solo puede elegir entre las cuentas de NSS que se hayan agregado a la organización o cuenta de BlueXP de la que sea miembro.
Las credenciales en el nivel de cuenta de NSS son diferentes de la cuenta de NSS asociada con tu inicio de sesión en BlueXP. Las credenciales a nivel de cuenta de NSS le permiten implementar Cloud Volumes ONTAP cuando tiene su propia licencia (BYOL), registrar sistemas PAYGO y actualizar el software Cloud Volumes ONTAP.
Gestione las credenciales de usuario
Para gestionar las credenciales de usuario, actualice el nombre de usuario y la contraseña o elimine las credenciales.
-
En la parte superior derecha de la consola de BlueXP, seleccione el icono Configuración y seleccione credenciales.
-
Seleccione Credenciales de usuario.
-
Si aún no tiene ninguna cuenta de usuario, puede seleccionar Añadir credenciales de NSS para añadir su cuenta del sitio de soporte de NetApp.
-
Gestione las credenciales existentes eligiendo las siguientes opciones:
-
Actualizar credenciales: Actualizar el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta.
-
Eliminar credenciales: Elimina la cuenta asociada a tu cuenta de usuario de BlueXP.
-
BlueXP actualiza tus credenciales. Los cambios se reflejarán cuando acceda al clúster de ONTAP, al asesor digital o a la página Gestión de casos.