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BlueXP setup and administration
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Gestione las credenciales de NSS asociadas a una organización o cuenta de BlueXP 

Colaboradores
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Asocie una cuenta del sitio de soporte de NetApp con su organización o cuenta de BlueXP  para habilitar flujos de trabajo clave para Cloud Volumes ONTAP. Estas credenciales de NSS están asociadas a toda la organización o cuenta de BlueXP .

BlueXP  también admite la asociación de una cuenta NSS por cuenta de usuario de BlueXP . "Aprenda a gestionar las credenciales en el nivel de usuario".

Consejo Si utiliza BlueXP  en modo estándar, tendrá una organización BlueXP , que gestionará mediante la administración de identidad y acceso (IAM) de BlueXP . Pero si estás usando BlueXP  en modo restringido o en modo privado, entonces tendrás una cuenta BlueXP .

Descripción general

Es necesario asociar las credenciales del sitio de soporte de NetApp con su número de serie de cuenta de BlueXP  específico para habilitar las siguientes tareas en BlueXP :

  • Puesta en marcha de Cloud Volumes ONTAP cuando usted traiga su propia licencia (BYOL)

    Es necesario proporcionar su cuenta NSS para que BlueXP pueda cargar su clave de licencia y activar la suscripción para el plazo que adquirió. Esto incluye actualizaciones automáticas para renovaciones de términos.

  • Registro de sistemas Cloud Volumes ONTAP de pago por uso

    Se requiere que proporcione su cuenta de NSS para activar el soporte de su sistema y obtener acceso a los recursos de soporte técnico de NetApp.

  • Actualizar el software Cloud Volumes ONTAP a la versión más reciente

Estas credenciales están asociadas con el número de serie de su cuenta de BlueXP  específico. Los usuarios que pertenecen a la organización o cuenta de BlueXP  pueden acceder a estas credenciales desde Soporte > Administración de NSS.

Añada una cuenta de NSS

La consola de soporte permite agregar y gestionar sus cuentas del sitio de soporte de NetApp para usarlas con BlueXP  en el nivel de cuenta o de la organización de BlueXP .

  • Si tiene una cuenta de nivel de cliente, puede añadir una o varias cuentas de NSS.

  • Si tiene una cuenta de partner o distribuidor, puede añadir una o varias cuentas de NSS, pero no se podrán añadir junto con las cuentas de nivel de cliente.

Pasos

  1. En la parte superior derecha de la consola de BlueXP, seleccione el icono Ayuda y seleccione Soporte.

    Una captura de pantalla del menú Ayuda en el que Soporte es la primera opción de la lista

  2. Seleccione Administración de NSS > Agregar cuenta de NSS.

  3. Cuando se le solicite, seleccione continuar para que se le redirija a una página de inicio de sesión de Microsoft.

    NetApp utiliza Microsoft Entra ID como proveedor de identidad para los servicios de autenticación específicos de soporte y licencias.

  4. En la página de inicio de sesión, proporcione su dirección de correo electrónico registrada en el sitio de soporte de NetApp y contraseña para realizar el proceso de autenticación.

    Estas acciones permiten a BlueXP utilizar su cuenta NSS para cosas como descargas de licencias, verificación de actualizaciones de software y futuros registros de soporte.

    Tenga en cuenta lo siguiente:

    • La cuenta NSS debe ser una cuenta de nivel de cliente (no una cuenta de invitado o temporal). Puede tener varias cuentas de NSS en el nivel del cliente.

    • Sólo puede haber una cuenta NSS si esa cuenta es una cuenta de nivel de partner. Si intenta agregar cuentas de NSS de nivel de cliente y existe una cuenta de nivel de partner, obtendrá el siguiente mensaje de error:

      "El tipo de cliente NSS no está permitido para esta cuenta, ya que ya hay usuarios NSS de tipo diferente."

    Lo mismo sucede si tiene cuentas de NSS de nivel de cliente preexistentes e intenta añadir una cuenta de nivel de partner.

    • Después de iniciar sesión correctamente, NetApp almacenará el nombre de usuario de NSS.

      Se trata de un ID generado por el sistema que se asigna a su correo electrónico. En la página NSS Management, puede mostrar su correo electrónico desde Icono de tres puntos horizontales de windows

    • Si alguna vez necesita actualizar sus tokens de credenciales de inicio de sesión, también hay una opción Actualizar credenciales en la Icono de tres puntos horizontales de windows

      Con esta opción se le solicita que vuelva a iniciar sesión. Tenga en cuenta que el token de estas cuentas caduca después de 90 días. Se enviará una notificación para avisarle de ello.

El futuro

Ahora los usuarios pueden seleccionar la cuenta al crear sistemas de Cloud Volumes ONTAP nuevos y cuando registran sistemas Cloud Volumes ONTAP existentes.

Actualice las credenciales de NSS

Deberá actualizar las credenciales de sus cuentas de NSS en BlueXP cuando se produzca una de las siguientes situaciones:

  • Las credenciales de la cuenta se cambian

  • El token de actualización asociado con su cuenta caduca después de 3 meses

Pasos

  1. En la parte superior derecha de la consola de BlueXP, seleccione el icono Ayuda y seleccione Soporte.

  2. Seleccione NSS Management.

  3. Para la cuenta de NSS que desea actualizar, seleccione Un icono que tiene tres puntos uno al lado del otro Y, a continuación, seleccione Actualizar credenciales.

    Una captura de pantalla que muestra el menú de acción de una cuenta del sitio de soporte de NetApp con la capacidad de elegir la opción Eliminar.

  4. Cuando se le solicite, seleccione continuar para que se le redirija a una página de inicio de sesión de Microsoft.

    NetApp utiliza Microsoft Entra ID como proveedor de identidad para los servicios de autenticación específicos de soporte y licencias.

  5. En la página de inicio de sesión, proporcione su dirección de correo electrónico registrada en el sitio de soporte de NetApp y contraseña para realizar el proceso de autenticación.

Adjunte un entorno de trabajo a una cuenta de NSS diferente

Si su organización tiene varias cuentas del sitio de soporte de NetApp, puede cambiar qué cuenta está asociada a un sistema Cloud Volumes ONTAP.

Esta función sólo es compatible con cuentas NSS configuradas para utilizar Microsoft Entra ID adoptado por NetApp para la gestión de identidades. Para poder utilizar esta función, necesita seleccionar Agregar cuenta de NSS o Actualizar cuenta.

Pasos

  1. En la parte superior derecha de la consola de BlueXP, seleccione el icono Ayuda y seleccione Soporte.

  2. Seleccione NSS Management.

  3. Complete los siguientes pasos para cambiar la cuenta de NSS:

    1. Expanda la fila de la cuenta del sitio de soporte de NetApp con la que está asociado actualmente el entorno de trabajo.

    2. Para el entorno de trabajo para el que desea cambiar la asociación, seleccione Un icono que tiene tres puntos uno al lado del otro

    3. Seleccione Cambiar a una cuenta de NSS diferente.

      Una captura de pantalla que muestra el menú de acción de un entorno de trabajo asociado a una cuenta de la página de soporte de NetApp.

    4. Seleccione la cuenta y, a continuación, seleccione Guardar.

Muestra la dirección de correo electrónico de una cuenta de NSS

Ahora que las cuentas del sitio de soporte de NetApp usan Microsoft Entra ID para los servicios de autenticación, el nombre de usuario NSS que aparece en BlueXP suele ser un identificador generado por Microsoft Entra. Como resultado, es posible que no conozca inmediatamente la dirección de correo electrónico asociada a esa cuenta. Pero BlueXP tiene la opción de mostrarle la dirección de correo electrónico asociada.

Consejo Cuando vaya a la página NSS Management, BlueXP genera un token para cada cuenta de la tabla. Ese token incluye información acerca de la dirección de correo electrónico asociada. A continuación, el token se elimina cuando se sale de la página. La información nunca se almacena en la caché, lo que ayuda a proteger su privacidad.
Pasos

  1. En la parte superior derecha de la consola de BlueXP, seleccione el icono Ayuda y seleccione Soporte.

  2. Seleccione NSS Management.

  3. Para la cuenta de NSS que desea actualizar, seleccione Un icono que tiene tres puntos uno al lado del otro Y, a continuación, seleccione Mostrar dirección de correo electrónico.

    Una captura de pantalla que muestra el menú de acción de una cuenta del sitio de soporte de NetApp con capacidad para mostrar la dirección de correo electrónico.

Resultado

BlueXP muestra el nombre de usuario del sitio de soporte de NetApp y la dirección de correo electrónico asociada. Puede utilizar el botón de copia para copiar la dirección de correo electrónico.

Quite una cuenta de NSS

Elimine cualquiera de las cuentas de NSS que ya no desee utilizar con BlueXP.

Tenga en cuenta que no puede eliminar una cuenta que esté actualmente asociada a un entorno de trabajo de Cloud Volumes ONTAP. Primero tienes que hacerlo Adjunte esos entornos de trabajo a una cuenta de NSS diferente.

Pasos

  1. En la parte superior derecha de la consola de BlueXP, seleccione el icono Ayuda y seleccione Soporte.

  2. Seleccione NSS Management.

  3. Para la cuenta de NSS que desea eliminar, seleccione Un icono que tiene tres puntos uno al lado del otro Y, a continuación, seleccione Eliminar.

    Una captura de pantalla que muestra el menú de acción de una cuenta del sitio de soporte de NetApp con la capacidad de elegir la opción Eliminar.

  4. Seleccione Eliminar para confirmar.