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BlueXP setup and administration
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Permite gestionar las credenciales de NSS asociadas con BlueXP

Colaboradores netapp-bcammett netapp-tonias
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Asocie una cuenta del sitio de soporte de NetApp a su organización de BlueXP para habilitar flujos de trabajo clave para Cloud Volumes ONTAP. Estas credenciales de NSS se asocian con toda la organización de BlueXP .

BlueXP  también admite la asociación de una cuenta NSS por cuenta de usuario de BlueXP . "Aprenda a gestionar las credenciales en el nivel de usuario".

Descripción general

Es necesario asociar las credenciales del sitio de soporte de NetApp con su número de serie de cuenta de BlueXP  específico para habilitar las siguientes tareas en BlueXP :

  • Puesta en marcha de Cloud Volumes ONTAP cuando usted traiga su propia licencia (BYOL)

    Es necesario proporcionar su cuenta NSS para que BlueXP pueda cargar su clave de licencia y activar la suscripción para el plazo que adquirió. Esto incluye actualizaciones automáticas para renovaciones de términos.

  • Registro de sistemas Cloud Volumes ONTAP de pago por uso

    Se requiere que proporcione su cuenta de NSS para activar el soporte de su sistema y obtener acceso a los recursos de soporte técnico de NetApp.

  • Actualizar el software Cloud Volumes ONTAP a la versión más reciente

Estas credenciales están asociadas con el número de serie de su cuenta de BlueXP  específico. Los usuarios que pertenecen a la organización o cuenta de BlueXP  pueden acceder a estas credenciales desde Soporte > Administración de NSS.

Añada una cuenta de NSS

Puede agregar y gestionar sus cuentas del sitio de soporte de NetApp para su uso con BlueXP  desde la consola de soporte de BlueXP .

Cuando haya agregado su cuenta NSS, BlueXP  puede utilizar esta información para aspectos como descargas de licencias, verificación de actualizaciones de software y futuros registros de soporte.

Puede asociar varias cuentas de NSS a su organización de BlueXP ; sin embargo, no puede tener cuentas de cliente ni cuentas de partner dentro de la misma organización.

Nota NetApp utiliza Microsoft Entra ID como proveedor de identidad para los servicios de autenticación específicos de soporte y licencias.
Pasos

  1. En la parte superior derecha de la consola de BlueXP, seleccione el icono Ayuda y seleccione Soporte.

  2. Seleccione Administración de NSS > Agregar cuenta de NSS.

  3. Selecciona Continuar para ser redirigido a una página de inicio de sesión de Microsoft.

  4. En la página de inicio de sesión, proporcione la dirección de correo electrónico y contraseña registradas en el sitio de soporte de NetApp.

    Después de iniciar sesión correctamente, NetApp almacenará el nombre de usuario de NSS.

    Se trata de un ID generado por el sistema que se asigna a su correo electrónico. En la página NSS Management, puede mostrar su correo electrónico desde Icono de tres puntos horizontales de windows

    • Si alguna vez necesita actualizar sus tokens de credenciales de inicio de sesión, también hay una opción Actualizar credenciales en la Icono de tres puntos horizontales de windows

      Con esta opción se le solicita que vuelva a iniciar sesión. Tenga en cuenta que el token de estas cuentas caduca después de 90 días. Se enviará una notificación para avisarle de ello.

El futuro

Ahora los usuarios pueden seleccionar la cuenta al crear sistemas de Cloud Volumes ONTAP nuevos y cuando registran sistemas Cloud Volumes ONTAP existentes.

Actualice las credenciales de NSS

Por motivos de seguridad, debe actualizar sus credenciales de NSS cada 90 días. Recibirá una notificación en el centro de notificaciones de BlueXP  si su credencial de NSS ha vencido. "Obtenga información sobre el Centro de notificaciones".

Las credenciales vencidas pueden interrumpir lo siguiente, pero no se limitan a:

  • Actualizaciones de licencias en la cartera digital, lo que significa que no podrá aprovechar la capacidad recién adquirida.

  • Capacidad para enviar y realizar un seguimiento de casos de soporte.

Además, puede actualizar las credenciales de NSS asociadas a su organización si desea cambiar la cuenta de NSS asociada a su organización de BlueXP . Por ejemplo, si la persona asociada a su cuenta de NSS ha abandonado la empresa.

Pasos

  1. En la parte superior derecha de la consola de BlueXP, seleccione el icono Ayuda y seleccione Soporte.

  2. Seleccione NSS Management.

  3. Para la cuenta de NSS que desea actualizar, seleccione Un icono que tiene tres puntos uno al lado del otro Y, a continuación, seleccione Actualizar credenciales.

    Una captura de pantalla que muestra el menú de acción de una cuenta del sitio de soporte de NetApp con la capacidad de elegir la opción Eliminar.

  4. Cuando se le solicite, seleccione continuar para que se le redirija a una página de inicio de sesión de Microsoft.

    NetApp utiliza Microsoft Entra ID como proveedor de identidad para los servicios de autenticación relacionados con el soporte y la licencia.

  5. En la página de inicio de sesión, proporcione la dirección de correo electrónico y contraseña registradas en el sitio de soporte de NetApp.

Adjunte un entorno de trabajo a una cuenta de NSS diferente

Si su organización tiene varias cuentas del sitio de soporte de NetApp, puede cambiar qué cuenta está asociada a un sistema Cloud Volumes ONTAP.

Primero debe haber asociado la cuenta con BlueXP .

Pasos

  1. En la parte superior derecha de la consola de BlueXP, seleccione el icono Ayuda y seleccione Soporte.

  2. Seleccione NSS Management.

  3. Complete los siguientes pasos para cambiar la cuenta de NSS:

    1. Expanda la fila de la cuenta del sitio de soporte de NetApp con la que está asociado actualmente el entorno de trabajo.

    2. Para el entorno de trabajo para el que desea cambiar la asociación, seleccione Un icono que tiene tres puntos uno al lado del otro

    3. Seleccione Cambiar a una cuenta de NSS diferente.

      Una captura de pantalla que muestra el menú de acción de un entorno de trabajo asociado a una cuenta de la página de soporte de NetApp.

    4. Seleccione la cuenta y, a continuación, seleccione Guardar.

Muestra la dirección de correo electrónico de una cuenta de NSS

Por seguridad, la dirección de correo electrónico asociada a una cuenta NSS no se muestra de forma predeterminada. Puede ver la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario asociado de una cuenta NSS.

Consejo Cuando vaya a la página NSS Management, BlueXP genera un token para cada cuenta de la tabla. Ese token incluye información acerca de la dirección de correo electrónico asociada. El token se elimina al salir de la página. La información nunca se almacena en la caché, lo que ayuda a proteger su privacidad.
Pasos

  1. En la parte superior derecha de la consola de BlueXP, seleccione el icono Ayuda y seleccione Soporte.

  2. Seleccione NSS Management.

  3. Para la cuenta NSS que desea actualizar, Un icono que tiene tres puntos uno al lado del otroseleccione y luego seleccione Mostrar dirección de correo electrónico. Puede utilizar el botón de copia para copiar la dirección de correo electrónico.

    Una captura de pantalla que muestra el menú de acción de una cuenta del sitio de soporte de NetApp con capacidad para mostrar la dirección de correo electrónico.

Quite una cuenta de NSS

Elimine cualquiera de las cuentas de NSS que ya no desee utilizar con BlueXP.

No se puede eliminar una cuenta asociada actualmente a un entorno de trabajo de Cloud Volumes ONTAP. Lo primero que necesitaAdjunte esos entornos de trabajo a una cuenta de NSS diferente.

Pasos

  1. En la parte superior derecha de la consola de BlueXP, seleccione el icono Ayuda y seleccione Soporte.

  2. Seleccione NSS Management.

  3. Para la cuenta de NSS que desea eliminar, seleccione Un icono que tiene tres puntos uno al lado del otro Y, a continuación, seleccione Eliminar.

    Una captura de pantalla que muestra el menú de acción de una cuenta del sitio de soporte de NetApp con la capacidad de elegir la opción Eliminar.

  4. Seleccione Eliminar para confirmar.