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Cloud Insights
Se proporciona el idioma español mediante traducción automática para su comodidad. En caso de alguna inconsistencia, el inglés precede al español.

Visualización y administración de alertas desde monitores

Colaboradores

Cloud Insights muestra las alertas cuando "umbrales supervisados" se han superado.

Consejo Los monitores y alertas están disponibles en la edición estándar de Cloud Insights y superior.

Ver y gestionar alertas

Para ver y gestionar alertas, haga lo siguiente.

  1. Vaya a la página Alertas > todas las alertas.

  2. Se muestra una lista de hasta las 1,000 alertas más recientes. Puede ordenar esta lista en cualquier campo haciendo clic en el encabezado de columna del campo. La lista muestra la siguiente información. Tenga en cuenta que no todas estas columnas se muestran de forma predeterminada. Puede seleccionar las columnas que desea mostrar haciendo clic en el icono "Gear" icono de marcha:

    • ID de alerta: ID de alerta único generado por el sistema

    • Tiempo activado: El momento en que el monitor correspondiente activó la alerta

    • Gravedad actual (ficha Alertas activas): La gravedad actual de la alerta activa

    • Gravedad superior (ficha Alertas resueltas); la gravedad máxima de la alerta antes de resolverla

    • Monitor: Monitor configurado para activar la alerta

    • Activado en: El objeto en el que se violó el umbral monitorizado

    • Estado: Estado actual de alerta, New o in Process

    • Estado activo: Active o Resolved

    • Condición: La condición de umbral que activó la alerta

    • * Metric*: La métrica del objeto en la que se violó el umbral monitorizado

    • Estado del monitor: Estado actual del monitor que activó la alerta

    • Tiene Acción Correctiva: La alerta ha sugerido acciones correctivas. Abra la página de alertas para verlos.

Puede gestionar una alerta haciendo clic en el menú que se encuentra a la derecha de la alerta y eligiendo una de las siguientes opciones:

  • En proceso para indicar que la alerta está bajo investigación o de otro modo necesita mantenerse abierta

  • Descartar para eliminar la alerta de la lista de alertas activas.

Puede gestionar varias alertas seleccionando la casilla de verificación situada a la izquierda de cada alerta y haciendo clic en Cambiar estado de alertas seleccionadas.

Al hacer clic en un ID de alerta se abre la página Detalle de alerta.

Página de detalles de alertas

La página de detalles de alertas proporciona detalles adicionales sobre la alerta, incluyendo un Summary, un Expert View que muestra gráficos relacionados con los datos del objeto, cualquier Related Assets y Comments introducidos por los investigadores de alertas.

Página de detalles de alertas

Alerta cuando faltan datos

En un sistema en tiempo real como Cloud Insights, para activar el análisis de un monitor para decidir si se debe generar una alerta, confiamos en una de estas dos cosas:

  • la siguiente fecha para llegar

  • un temporizador para disparar cuando no hay datapoint y has esperado lo suficiente

Como es el caso con la llegada lenta de datos (o sin llegada de datos), el mecanismo del temporizador debe asumir el control, ya que la tasa de llegada de datos es insuficiente para activar las alertas en "tiempo real". La pregunta suele ser "¿Cuánto tiempo debo esperar antes de cerrar la ventana de análisis y ver lo que tengo?" Si espera demasiado tiempo entonces no está generando las alertas lo suficientemente rápido como para ser útil.

Si tiene un monitor con una ventana de 30 minutos que se da cuenta de que el último punto de datos viola una condición antes de una pérdida de datos a largo plazo, Se generará una alerta porque el monitor no recibió ninguna otra información que usar para confirmar la recuperación de la métrica o observar que la condición persiste.

Alertas "permanentemente activas"

Es posible configurar un monitor de tal manera que la condición para siempre exista en el objeto supervisado, por ejemplo, IOPS > 1 o latencia > 0. A menudo se crean como monitores de "prueba" y luego se olvidan. Estos monitores crean alertas que permanecen abiertas permanentemente en los objetos constituyentes, lo que puede causar problemas de estrés y estabilidad del sistema con el tiempo.

Para evitarlo, Cloud Insights cerrará automáticamente cualquier alerta "permanentemente activa" después de 7 días. Tenga en cuenta que las condiciones subyacentes del monitor pueden (probablemente) continuar existiendo, lo que provoca que se emita una nueva alerta casi de inmediato, pero este cierre de las alertas "siempre activas" alivia parte del esfuerzo del sistema que se puede producir de otro modo.