El soporte técnico utiliza las estadísticas de la ruta de E/S para ayudar a diagnosticar problemas de rendimiento. Los problemas de rendimiento de las aplicaciones pueden deberse a la utilización de memoria, la utilización de CPU, la latencia de red, la latencia de E/S u otros problemas. Las estadísticas de la ruta de E/S se recopilan automáticamente durante la recopilación de datos de soporte o puedes recopilarlas manualmente. Además, si tienes AutoSupport activado, las estadísticas de la ruta de E/S se recopilan automáticamente y se envían al soporte técnico.

Los contadores para las estadísticas de la ruta de E/S se reinician después de que confirmas que quieres recopilar las estadísticas de la ruta de E/S. Los contadores se reinician incluso si luego cancelas la operación. Los contadores también se reinician cuando el controlador se restablece (reinicia).