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12.5 and 12.7
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Habilite y deshabilite el acceso al soporte

Colaboradores
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Es posible habilitar el acceso de soporte para permitir temporalmente el acceso del personal de soporte de NetApp a los nodos de almacenamiento a través de SSH para solucionar problemas.

Para modificar el acceso al soporte, debe tener privilegios de administrador de clúster.

  1. Haga clic en Cluster > Settings.

  2. En la sección Habilitar/deshabilitar acceso de soporte, introduzca la duración (en horas) que desea permitir que el soporte tenga acceso.

  3. Haga clic en Activar acceso de soporte.

  4. Opcional: para desactivar el acceso al soporte técnico, haga clic en Desactivar acceso al soporte técnico.