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Flujo de datos de Keystone

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Los datos de los sistemas Keystone STaaS fluyen a través de Keystone Collector y la solución de monitoreo ITOM, que es el sistema de monitoreo asociado.

Flujo de datos de Keystone Collector

Keystone Collector inicia llamadas de API REST a los controladores de almacenamiento y obtiene detalles de uso de los controladores periódicamente, como se indica en este diagrama de flujo:

muestra el flujo de datos dentro de los componentes del recopilador

Leyenda

  1. NetApp Keystone Collector inicia la conexión a la nube de Keystone .

  2. El firewall operado por el cliente permite la conexión.

  3. Keystone Collector establece una conexión API REST directamente a la conexión de administración del controlador de almacenamiento o túneles a través de Active IQ Unified Manager para recopilar datos de uso y rendimiento.

  4. Estos datos se envían de forma segura a los componentes de la nube de Keystone a través de HTTPS.

Monitoreo de flujos de datos

Monitorear continuamente la salud de la infraestructura de almacenamiento es una de las características más importantes del servicio Keystone . Para el seguimiento y la generación de informes, Keystone utiliza la solución de seguimiento ITOM. La siguiente imagen describe cómo la solución de monitoreo ITOM protege el acceso remoto a la ubicación del cliente. Los clientes pueden optar por habilitar la función de sesión remota, que permite al equipo de soporte de Keystone conectarse a los dispositivos monitoreados para solucionar problemas.

flujo de datos

Leyenda

  1. La puerta de enlace de la solución de monitoreo ITOM inicia una sesión TLS en el portal de la nube.

  2. El firewall operado por el cliente permite la conexión.

  3. El servidor de la solución de monitoreo ITOM en la nube acepta la conexión.

  4. Se establece una sesión TLS entre el portal de la nube y la puerta de enlace local.

  5. Los controladores de NetApp envían alertas mediante el protocolo SNMP/Syslog o responden a solicitudes de API a la puerta de enlace local.

  6. La puerta de enlace local envía estas alertas a su portal en la nube mediante la sesión TLS que se estableció anteriormente.

Normas de cumplimiento

La solución de monitoreo ITOM de Keystone cumple con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). También proporciona una"Anexo de Protección de Datos (DPA)" para documentar estos compromisos. La solución de monitoreo ITOM no recopila ni almacena ningún dato personal.