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Flujo de datos de Keystone

Colaboradores
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Los datos de los sistemas STaaS de Keystone fluyen a través de Keystone Collector y la solución de supervisión ITOM, que es el sistema de supervisión asociado.

Flujo de datos de Keystone Collector

Keystone Collector inicia llamadas API DE REST a las controladoras de almacenamiento y obtiene detalles de uso de las controladoras periódicamente, como se indica en este diagrama de flujo:

muestra el flujo de datos dentro de los componentes del recopilador

Leyenda

  1. Collector de NetApp inicia una sesión HTTPS en el portal de cloud de Active-IQ.

  2. El firewall que utiliza el cliente permite la conexión.

  3. El portal de cloud de Active IQ acepta la conexión y establece un túnel al recopilador de NetApp.

  4. El recopilador de NetApp establece una sesión de API de REST en la conexión de gestión de la controladora de almacenamiento, obtiene datos de entorno y los envía al portal de Active IQ.

Supervisar flujos de datos

La supervisión continua del estado de la infraestructura de almacenamiento es una de las funciones más importantes del servicio Keystone. Para la supervisión y la generación de informes, Keystone utiliza la solución de supervisión ITOM. En la siguiente imagen se describe cómo la solución de supervisión de ITOM protege el acceso remoto a la ubicación del cliente. Los clientes pueden optar por habilitar la función de sesión remota, que permite al equipo de soporte de Keystone conectarse a dispositivos supervisados para solucionar problemas.

flujo de datos

Leyenda

  1. La puerta de enlace de la solución de supervisión ITOM inicia una sesión TLS en el portal de la nube.

  2. El firewall que utiliza el cliente permite la conexión.

  3. El servidor de la solución de supervisión ITOM en la nube acepta la conexión.

  4. Se establece una sesión TLS entre el portal de la nube y la puerta de enlace local.

  5. Las controladoras NetApp envían alertas mediante el protocolo SNMP/syslog o responden a las solicitudes de la API a la puerta de enlace local.

  6. La puerta de enlace local envía estas alertas a su portal en la nube mediante la sesión TLS, que se estableció anteriormente.

Normas de cumplimiento

La solución de supervisión ITOM de Keystone cumple con el Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea (RGPD) y la Ley de privacidad de los consumidores de California (CCPA). También proporciona un "Anexo de protección de datos (DPA)"documento para documentar estos compromisos. La solución de monitoreo ITOM no recopila ni almacena ningún dato personal.