Los modelos operativos en Keystone
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STaaS de NetApp Keystone ofrece dos modelos operativos para la prestación de servicios: El modelo operado por partners y el modelo operado por clientes. Debe comprender estas opciones antes de empezar a usar Keystone.
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Modelo operado por socios: Este modelo ofrece dos opciones:
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Proveedor de servicios: Un proveedor de servicios opera los servicios para sus clientes finales. Como parte contratada por NetApp, el proveedor de servicios gestiona un entorno multiusuario donde cada inquilino, cliente del proveedor, tiene su propia suscripción, facturada por este. El administrador del proveedor de servicios es responsable de todas las tareas administrativas para los inquilinos.
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Revendedor: Como revendedor, un socio actúa como puente entre NetApp y el cliente. El socio vende los servicios de Keystone al cliente final y gestiona la facturación. Mientras el socio se encarga de la facturación, NetApp proporciona soporte directo al cliente. El soporte de Keystone interactúa con el cliente y gestiona todas las tareas administrativas de los usuarios.
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Modelo gestionado por el cliente: Como cliente, puede suscribirse a los servicios de Keystone según los niveles de rendimiento y almacenamiento que haya seleccionado. NetApp define la arquitectura y los productos, y pone en marcha Keystone en sus instalaciones. Es necesario gestionar la infraestructura a través de sus recursos DE ALMACENAMIENTO y DE TECNOLOGÍA. En función de su contrato, puede solicitudes de servicio que puedan atender NetApp o su proveedor de servicios. Un administrador de su organización puede realizar las tareas administrativas en su sitio (entorno). Estas tareas están asociadas a los usuarios de su entorno.
Funciones y responsabilidades a lo largo del ciclo de vida del servicio
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Modelo operado por socios: La distribución de roles y responsabilidades depende del acuerdo entre usted y el proveedor de servicios o socio. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener información.
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Modelo gestionado por el cliente: La tabla siguiente resume el modelo general del ciclo de vida del servicio y las funciones y responsabilidades asociadas con ellos en un entorno operado por el cliente.
| Tarea | NetApp | Cliente |
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Instalación y tareas relacionadas
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Ninguno |
Administración y supervisión
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Ninguno |
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Operaciones y optimización
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Ninguno |
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Soporte técnico
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Ninguno |
Para obtener más información sobre la implementación, consulte "Infraestructura Keystone" y.. "Componentes para puesta en marcha".