Acuerdo de nivel de servicio sostenible
NetApp Keystone ofrece una medida garantizada del número máximo de vatios reales por tebibyte (sin TiB) para los servicios de almacenamiento basados en cabinas de almacenamiento flash de ONTAP con el acuerdo de nivel de servicio Sustainability. El SLA de sostenibilidad define el consumo máximo de W/TiB para cada nivel de servicio elegible, lo que ayuda a las organizaciones a cumplir sus objetivos de sostenibilidad.
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Los acuerdos de nivel de servicio y las garantías están disponibles según las nominaciones. |
Métricas
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Watts: El consumo de energía reportado por Daily AutoSupport, incluyendo el uso por parte del controlador y estantes de discos conectados.
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Tebibyte: El máximo de:
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la capacidad comprometida + capacidad de ráfaga asignada para el nivel de servicio o.
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la capacidad instalada efectiva, asumiendo un factor de eficiencia del almacenamiento de
2:1
.
Para obtener más información sobre la tasa de eficiencia del almacenamiento, consulte "Analizar el ahorro en capacidad y la eficiencia del almacenamiento".
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Niveles de servicio
El SLA de sostenibilidad se basa en los siguientes criterios de consumo:
Nivel de servicio |
Criterios SLA |
Capacidad mínima comprometida |
Plataforma |
Extremo |
⇐8 W/TiB |
200 TiB |
AFF A800 y AFF A900 |
Premium |
⇐4 W/TiB |
300 TiB |
AFF A800 y AFF A900 |
Rendimiento |
⇐4 W/TiB |
300 TiB |
AFF A800 y AFF A900 |
Para obtener más información, consulte "Niveles de servicio en Keystone".
Créditos de servicios
Si el consumo con TiB durante un período de facturación no cumple con los criterios del acuerdo de nivel de servicio, NetApp emite créditos de servicio de la siguiente manera:
Días de incumplimiento de SLA en el período de facturación | Crédito de servicio |
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1 a 2 |
3% |
3 a 7 |
15% |
14 |
50% |
Solicitud de crédito de servicio
Si se detecta una violación del SLA, abra un ticket de soporte de prioridad 3 (P3) con Keystone Global Services and Support Center (GSSC) y proporcione los detalles según se solicite en la hoja de excel como se muestra a continuación:
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