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Sostenibilidad SLO

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NetApp Keystone ofrece una medición garantizada de la cantidad máxima de vatios reales por tebibyte (W/TiB) para servicios de almacenamiento basados en matrices de almacenamiento flash ONTAP con SLO de sostenibilidad. El SLO de sostenibilidad define el consumo máximo de W/TiB para cada nivel de servicio de rendimiento elegible, lo que ayuda a las organizaciones a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad.

Métrica

  • Vatios: El consumo de energía informado por AutoSupport diario, incluido el uso del controlador y los estantes de discos conectados.

  • Tebibyte: El máximo de:

    • la capacidad comprometida + la capacidad de ráfaga asignada para el nivel de servicio de rendimiento, o

    • la capacidad efectiva desplegada, suponiendo un factor de eficiencia de almacenamiento de 2:1 .

    Para obtener más información sobre la relación de eficiencia de almacenamiento, consulte "Analizar ahorros en capacidad y eficiencia de almacenamiento" .

Niveles de servicio de rendimiento

La sostenibilidad SLO se basa en los siguientes criterios de consumo:

Nivel de servicio

Criterios SLO

Capacidad mínima comprometida

Plataforma

Extremo

⇐ 8 W/TiB

200 TiB

AFF A800 y AFF A900

De primera calidad

⇐ 4 W/TiB

300 TiB

AFF A800 y AFF A900

Actuación

⇐ 4 W/TiB

300 TiB

AFF A800 y AFF A900

Para obtener más información, consulte"Niveles de servicio de rendimiento en Keystone" .

Créditos de servicio

Nota Los SLA y las garantías están disponibles sobre la base de nominación.

Si el consumo de W/TiB durante un período de facturación no cumple con los criterios del SLA, NetApp emite créditos de servicio de la siguiente manera:

Días de SLA perdidos en el período de facturación Crédito de servicio

1 a 2

3%

3 a 7

15%

14

50%

Solicitud de crédito de servicio

Si se detecta un incumplimiento del SLA, abra un ticket de soporte de prioridad 3 (P3) con el soporte de NetApp Keystone y proporcione los detalles solicitados en la hoja de Excel, como se muestra a continuación:

plantilla de hoja de Excel

Nota

  • Se debe iniciar una solicitud de crédito de servicio dentro de las seis semanas posteriores a que el soporte de NetApp Keystone haya validado una infracción. Todos los créditos de servicio deben ser reconocidos y aprobados por NetApp.

  • Los créditos de servicio se pueden aplicar a una factura futura. Los créditos de servicio no se aplican a suscripciones de Keystone vencidas. Para obtener más información, consulte"Soporte de NetApp Keystone" .