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Instale ITOM Collector en sistemas Windows

Colaboradores
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Instale ITOM Collector en un sistema Windows descargando el archivo de configuración de ITOM Collector, ejecutando el asistente InstallShield e introduciendo las credenciales de supervisión necesarias.

Nota El equipo de soporte de Keystone proporciona un enlace dinámico para descargar el archivo de configuración de ITOM Collector, que caduca en dos horas.

Puede instalarlo en sistemas Linux según sus requisitos. Para instalar ITOM Collector en sistemas Linux, consulte "Instale ITOM Collector en sistemas Linux".

Siga estos pasos para instalar el software del recopilador ITOM en su servidor Windows:

Antes de empezar

Asegúrese de que el servicio de recopilador de ITOM se concede Iniciar sesión como servicio bajo Política local/Asignación de derechos de usuario en la configuración de la directiva de seguridad local del servidor de Windows.

Pasos

  1. Descargue el archivo de configuración del recopilador ITOM en su servidor Windows.

  2. Abra el archivo de instalación para iniciar el asistente InstallShield.

  3. Acepte el contrato de licencia de usuario final (EULA). El asistente InstallShield extrae los binarios necesarios y le solicita que introduzca las credenciales.

  4. Introduzca las credenciales de la cuenta en la que se ejecutará ITOM Collector:

    • Si ITOM Collector no está supervisando otros servidores Windows, utilice el sistema local.

    • Si ITOM Collector está supervisando otros servidores Windows en el mismo dominio, utilice una cuenta de dominio con permisos de administrador local.

    • Si ITOM Collector supervisa otros servidores Windows que no forman parte del mismo dominio, utilice una cuenta de administrador local y conéctese a cada recurso con credenciales de administrador local. Puede establecer la contraseña para que no caduque, a fin de reducir los problemas de autenticación entre el recopilador de ITOM y sus recursos supervisados.

  5. Seleccione el tamaño del recopilador. El valor predeterminado es el tamaño recomendado en función del archivo de configuración. Continúe con el tamaño sugerido a menos que tenga requisitos específicos.

  6. Seleccione Next para comenzar la instalación. Puede utilizar la carpeta rellenada o elegir una diferente. Un cuadro de estado muestra el progreso de la instalación, seguido del cuadro de diálogo InstallShield Wizard Completado.

El futuro

Una vez realizada correctamente la instalación, póngase en contacto con el equipo de soporte de Keystone para validar la correcta instalación de ITOM Collector a través del portal de soporte de ITOM. Después de la verificación, el equipo de soporte de Keystone configurará el recopilador de ITOM de forma remota, incluida la detección y la configuración de supervisión de dispositivos adicionales, y enviará una confirmación una vez que se complete la configuración. Para cualquier consulta o información adicional, póngase en contacto con keystone.services@NetApp.com.