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Limitaciones conocidas

Colaboradores

Las limitaciones conocidas identifican plataformas, dispositivos o funciones que no son compatibles con los servicios o componentes de STaaS de Keystone o cuya interoperabilidad no es óptima. Revise estas limitaciones detenidamente.

Limitaciones de Keystone Collector

Keystone Collector no se puede iniciar en vSphere 8,0 Update 1

No se puede encender una máquina virtual (VM) del recopilador Keystone con VMware vSphere versión 8,0 Update 1, y aparece el siguiente mensaje de error:

Property 'Gateway' must be configured for the VM to power on.

Consulte el artículo de Knowledge base "Keystone Collector no se inicia en vSphere 8,0 U1" para información y resolución.

No es posible generar el paquete de soporte a través de Kerberos

Si el directorio inicial de Keystone Collector está montado a través de NFSv4 usando Kerberos, no se generará el paquete de soporte y se mostrará el siguiente mensaje de error:

subprocess.CalledProcessError: Command '['sosreport', '--batch', '-q', '--tmp-dir', '/home/<user>']' returned non-zero exit status 1.

Consulte el artículo de Knowledge base "Keystone Collector no genera el paquete de soporte en el directorio raíz Kerberizado" para información y resolución.

Keystone Collector no puede comunicarse con hosts dentro de un rango de red específico

Keystone Collector no puede comunicarse con dispositivos dentro del rango de red 10.88.0.0/16 cuando el ks-collector el servicio se está ejecutando. Consulte el artículo de Knowledge base "Conflicto del contenedor de Keystone Collector con la red del cliente" para información y resolución.

Keystone Collector no puede verificar el certificado de CA SSL raíz del cliente

Si la inspección SSL/TLS está habilitada en el firewall de borde en un entorno para inspeccionar el tráfico SSL/TLS, Keystone Collector no puede establecer una conexión HTTPS, porque el certificado de CA raíz del cliente no es de confianza.

Para obtener más información y resolución, consulte "Confíe en una CA raíz personalizada" O un artículo de la base de conocimientos "Keystone Collector no puede verificar el certificado de CA SSL raíz del cliente".