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ONTAP tools for VMware vSphere 10.1
Se proporciona el idioma español mediante traducción automática para su comodidad. En caso de alguna inconsistencia, el inglés precede al español.

Recoja los archivos de registro

Colaboradores

Puede recoger archivos de registro para las herramientas de ONTAP para VMware vSphere desde las opciones disponibles en la interfaz de usuario del gestor de herramientas de ONTAP. Es posible que el soporte técnico le solicite recoger los archivos de registro que sirven como ayuda para la solución de un problema.

Nota La generación de registros desde el Administrador de herramientas de ONTAP incluye todos los registros para todas las instancias de vCenter Server. La generación de registros desde la interfaz de usuario del cliente de vCenter se aplica a la instancia de vCenter Server seleccionada.

  • Pasos*

    1. Inicie ONTAP TOOLS Manager desde un explorador web: https://loadBalanceIP:8443/virtualization/ui/

    2. Inicie sesión con las herramientas de ONTAP para las credenciales de administrador de VMware vSphere que proporcionó durante la implementación.

    3. Seleccione Log Bundles en la barra lateral.

      Esta operación puede llevar varios minutos.

    4. Seleccione Generar para generar los archivos de registro.

    5. Ingrese la etiqueta para el paquete de registro y seleccione Generar.

      Descargue el archivo tar.gz y envíelo al soporte técnico.

Siga los pasos a continuación para generar paquete de registros con la interfaz de usuario del cliente de vCenter:

Pasos

  1. Inicie sesión en el cliente de vSphere mediante https://vcenterip/ui

  2. En la página de inicio de vSphere Client, vaya a Support > Log bundle > Generar.

  3. Proporcione la etiqueta del paquete de logs y genere el paquete de logs. Puede ver la opción de descarga cuando se generan los archivos. La descarga puede tardar algún tiempo.

Nota El paquete de logs generado reemplaza el grupo de logs generado en los últimos 3 días o 72 horas.