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Snap Creator Framework
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Solución de problemas de errores específicos del plug-in Domino

Colaboradores

Los errores comunes de Snap Creator se dividen en dos categorías: Errores genéricos de Snap Creator y errores específicos del plug-in de Domino. Los errores específicos del plugin de Domino suelen implicar problemas de preinstalación, bases de datos defectuosas o problemas con una acción de restauración personalizada.

Nota Para obtener información acerca de los errores genéricos de Snap Creator, consulte "Guía de administración de Snap Creator Framework 4.1.2".

El complemento Domino no se admite en esta plataforma

Normalmente recibe este error cuando no se cumplen los requisitos previos del complemento Domino. Por lo general, el mensaje de error es similar al siguiente:

Failed to load plug-in domino. Reason: ERROR: [ltd-00009] Domino plug-in
couldn't be loaded. Reasons could be 1) Domino plug-in is not supported
on this platform.

También se sabe que aparece el siguiente mensaje de error:

ERROR: [tampico:9090(4.1.x)] SCF-00038: Application quiesce for
plug-in [domino] failed with exit code [99], continuing with backup.

Como este:

ERROR: [scf-00094] Application environment set for plug-in domino failed
[ERROR: [scf-00060] unknown application object [app] / application domino at snapcreator.pl line 6410.

Estos mensajes de errores aparecen si no se cumple alguna de las siguientes condiciones:

  • Los pasos de preinstalación no se han realizado o se han realizado incorrectamente:

    • En los hosts UNIX, debe crear vínculos simbólicos a los archivos de objetos compartidos de IBM Domino.

    • En hosts Windows, debe agregar la ruta de instalación de IBM Domino a la variable de entorno PATH. Para obtener más información, consulte "Guía de instalación de Snap Creator Framework 4.1.2".

  • El nivel de bits de Domino es diferente del nivel de bits de Snap Creator. Por ejemplo, si está utilizando Domino de 32 bits, debe utilizar Snap Creator de 32 bits.

Se produce un error en el backup de Snap Creator debido a una base de datos incorrecta

De forma predeterminada, se producirá un error en la operación de backup si una o varias bases de datos están en estado incoherente o dañado. Es posible forzar el plugin para que continúe con las operaciones de backup a pesar de los errores, como se describe en el paso "tarea que utiliza la gui para crear un archivo de configuración".

Error en la restauración de Domino mediante la acción personalizada

Normalmente, se producen errores de restauración cuando las rutas de restauración no están configuradas correctamente. Compruebe las rutas para ver si hay caracteres adicionales y barras diagonales inversas. Asimismo, compruebe que el Directorio de restauración de datos esté configurado correctamente.

Los errores son similares a los siguientes:

########## Custom plug-in action ##########
[Thu Apr 19 16:05:55 2012] DEBUG: Restoring to current time.
[Thu Apr 19 16:05:55 2012] DEBUG: Calling dominocore::postRestoreToTime with arguments(C:\Lotus\Domino\notes.ini,F:\Domino\data\,H:\changeinfo\fuji15-daily_20120419130836,-1,F:\Domino\data\restore\mail\dadams.nsf,UP-TO-THE-MINUTE,H:\changeinfo\logs\)
[Thu Apr 19 16:05:55 2012] TRACE: Notes API initialized
Applying Change info for:F:\Domino\data\restore\mail\dadams.nsf
Error: unable to open file 'H:\changeinfo\fuji15-daily_20120419130836/restore_mail_dadams.nsf.info', for path 'F:\Domino\data\restore\mail\dadams.nsf'.
Error:5114
NSFRecoverDatabases failed for database:F:\Domino\data\restore\mail\dadams.nsf
Recovery Manager: Recovery only supported for Backup Files.ERROR_CODE:5114
[Thu Apr 19 16:05:55 2012] ERROR: [ltd-00008] Restoring databases finished with errors
[Thu Apr 19 16:05:55 2012] ERROR: [scf-00154] Action custom for plugin domino failed with exit code 1, Exiting!
[Thu Apr 19 16:05:55 2012] DEBUG: Exiting with error code - 2

Todos los errores específicos del complemento Domino

En la siguiente tabla se enumeran los mensajes de error específicos del plug-in de IBM Domino en formato de referencia:

Código de error Mensaje de error Descripción/resolución

ltd-00001

El plug-in de Domino no puede funcionar con SNAP_TIMESTAMP_ONLY = N. SNAP_TIMESTAMP_ONLY debe ser Y.

ltd-00002

Desactivación de bases de datos terminadas con errores

El plugin de Domino no pudo poner todas las bases de datos en modo de backup. Compruebe los registros para encontrar el motivo exacto del error o ejecute Snap Creator en modo de depuración para encontrar el error.

ltd-00003

La fusión de las bases de datos terminó con errores

El plugin de Domino no pudo retirar todas las bases de datos del modo de backup. Compruebe los registros para encontrar el motivo exacto del error o ejecute Snap Creator en modo de depuración para encontrar el error.

ltd-00004

Error al detectar bases de datos

Un error de aplicación provocó un error en la detección de aplicaciones. Compruebe la configuración y los ajustes de la aplicación. Puede deshabilitar la detección automática definiendo APP_AUTO_DISCOVERY=N y comentando VALIDATE_VOLUMES.

ltd-00005

Error al recopilar la información del sistema operativo: $@

Un error al recopilar la información del sistema operativo provocó un error en la acción scdump. Compruebe los registros e intente ejecutar el comando manualmente.

ltd-00006

Error al recopilar la información de SnapDrive - $@

Un error al recopilar la información de SnapDrive provocó un error en la acción scdump. Compruebe los registros e intente ejecutar el comando manualmente.

ltd-00008

La restauración de bases de datos terminó con errores

El plugin de Domino no pudo restaurar todas las bases de datos correctamente. Compruebe los registros para encontrar el motivo exacto del error o ejecute Snap Creator en modo de depuración para encontrar el error.

ltd-00009

El complemento Domino no se puede ejecutar como root

Las razones pueden ser:

  • El complemento Domino no se admite en esta plataforma.

  • Los requisitos previos para que se ejecute el complemento Domino no se cumplen.

Para obtener más información, consulte "El complemento Domino no se admite en esta plataforma".

ltd-00010

Se han encontrado errores al abrir bases de datos

Compruebe los registros para encontrar el motivo exacto del error o ejecute Snap Creator en modo de depuración para encontrar el error.