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Active IQ Unified Manager 9.12
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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Erreur d'authentification inconnue

Contributeurs
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Lorsque vous effectuez une opération liée à l'authentification, telle que l'ajout, la modification, la suppression ou le test d'utilisateurs ou de groupes distants, le message d'erreur suivant peut s'afficher : Unknown authentication error.

Cause

Ce problème peut survenir si vous avez défini une valeur incorrecte pour les options suivantes :

  • Nom d'administrateur du service d'authentification Active Directory

  • BIND Nom unique du service d'authentification OpenLDAP

  • Action corrective*

    1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur général > authentification à distance.

    2. En fonction du service d'authentification que vous avez sélectionné, saisissez les informations appropriées pour Nom d'administrateur ou Nom unique.

    3. Cliquez sur Tester l'authentification pour tester l'authentification avec les détails que vous avez spécifiés.

    4. Cliquez sur Enregistrer.