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Active IQ Unified Manager
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Erreur d'authentification inconnue

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Lorsque vous effectuez une opération liée à l'authentification, telle que l'ajout, la modification, la suppression ou le test d'utilisateurs ou de groupes distants, le message d'erreur suivant peut s'afficher : Unknown authentication error.

Cause

Ce problème peut se produire si vous avez défini une valeur incorrecte pour les options suivantes :

  • Nom de l'administrateur du service d'authentification Active Directory

  • Lier le nom distinctif du service d'authentification OpenLDAP

Mesure corrective

  1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Général > Authentification à distance.

  2. En fonction du service d'authentification que vous avez sélectionné, saisissez les informations appropriées pour le nom de l'administrateur ou le nom distinctif de liaison.

  3. Cliquez sur Tester l'authentification pour tester l'authentification avec les détails que vous avez spécifiés.

  4. Cliquez sur Enregistrer.