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Active IQ Unified Manager
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Envoyer un dossier d'assistance au support technique

Lorsqu'un problème nécessite des informations de diagnostic et de dépannage plus détaillées que celles fournies par un message AutoSupport , vous pouvez envoyer un dossier d'assistance au support technique.

Avant de commencer

Vous devez avoir accès au pack d'assistance pour l'envoyer au support technique.

Vous devez disposer d’un numéro de dossier généré via le site Web de support technique.

Étapes
  1. Connectez-vous au site de support NetApp .

  2. Téléchargez le fichier.