Comprendre les flux de travail et les tâches de santé courants d'Active IQ Unified Manager
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Les flux de travail et les tâches administratives courants associés à Unified Manager comprennent la sélection des clusters de stockage à surveiller, le diagnostic des conditions qui affectent négativement la disponibilité des données, la capacité et la protection, la restauration des données perdues, la configuration et la gestion des volumes, ainsi que le regroupement et l’envoi des données de diagnostic au support technique (le cas échéant).
Unified Manager permet aux administrateurs du stockage de consulter un tableau de bord, d'évaluer la capacité globale, la disponibilité et l'état de protection des clusters de stockage gérés, puis d'identifier, de localiser, de diagnostiquer et d'attribuer rapidement en vue de leur résolution tout problème spécifique susceptible de survenir.
Les problèmes les plus importants liés à un cluster, à une machine virtuelle de stockage (SVM), à un volume ou à un volume FlexGroup, et qui affectent la capacité de stockage ou la disponibilité des données de vos objets de stockage gérés, sont affichés dans les graphiques et les événements d'état du système sur la page Tableau de bord. Lorsque des problèmes critiques sont identifiés, cette page fournit des liens vers les procédures de dépannage appropriées.
Unified Manager peut également être inclus dans des flux de travail qui incluent des outils de gestion associés, tels que OnCommand Workflow Automation (WFA), pour prendre en charge la configuration directe des ressources de stockage.
Les flux de travail courants liés aux tâches administratives suivantes sont décrits dans ce document :
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Diagnostic et gestion des problèmes de disponibilité
Si une défaillance matérielle ou des problèmes de configuration des ressources de stockage entraînent l'affichage d'événements de disponibilité des données sur la page Tableau de bord, les administrateurs du stockage peuvent suivre les liens intégrés pour consulter les informations de connectivité concernant la ressource de stockage concernée, consulter des conseils de dépannage et attribuer la résolution du problème à d'autres administrateurs.
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Configuration et surveillance des incidents de performance
L'administrateur peut surveiller et gérer les performances des ressources du système de stockage surveillées. Consultez "Introduction à la surveillance des performances d'Active IQ Unified Manager" pour plus d'informations.
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Diagnostic et gestion des problèmes de capacité des volumes
Si des problèmes de capacité de stockage des volumes sont affichés sur la page Dashboard, les administrateurs du stockage peuvent suivre les liens intégrés pour consulter les tendances actuelles et historiques relatives à la capacité de stockage du volume concerné, consulter des conseils de dépannage et attribuer la résolution du problème à d'autres administrateurs.
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Configuration, surveillance et diagnostic des problèmes liés aux relations de protection
Après avoir créé et configuré les relations de protection, les administrateurs du stockage peuvent consulter les problèmes potentiels liés aux relations de protection, l'état actuel des relations de protection, les informations actuelles et historiques sur la réussite des tâches de protection concernant les relations affectées, ainsi que des conseils de dépannage. Consultez la documentation "Découvrez comment gérer et surveiller les relations de protection" pour plus d'informations.
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Création de fichiers de sauvegarde et restauration des données à partir de fichiers de sauvegarde.
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Associer des objets de stockage à des annotations
En associant des objets de stockage à des annotations, les administrateurs du stockage peuvent filtrer et afficher les événements liés à ces objets, ce qui leur permet de hiérarchiser par ordre de priorité et de résoudre les problèmes associés à ces événements.
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Utilisez les API REST pour aider à gérer vos clusters en consultant les informations relatives à leur état, leur capacité et leurs performances, collectées par Unified Manager. Voir "Premiers pas avec les API REST d'Active IQ Unified Manager" pour plus d'informations.
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Envoi d'un dossier de support à l'assistance technique
Les administrateurs du stockage peuvent récupérer et envoyer un dossier de support au support technique à l'aide de la console de maintenance. Les dossiers de support doivent être envoyés au support technique lorsque le problème nécessite un diagnostic et un dépannage plus détaillés que ce qu'un message AutoSupport fournit.