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Active IQ Unified Manager
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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Récupérez le bundle de support à l'aide d'un client UNIX ou Linux dans Active IQ Unified Manager

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Si vous êtes un utilisateur UNIX ou Linux, vous pouvez récupérer le package de support à partir de votre vApp en utilisant l'interface de ligne de commande (CLI) sur votre serveur client Linux. Vous pouvez utiliser SCP ou SFTP pour récupérer le package de support.

Avant de commencer

Vous devez être l'utilisateur de maintenance pour effectuer cette tâche.

Vous devez avoir généré un bundle de support à l’aide de la console de maintenance et disposer du nom de ce bundle.

Étapes

  1. Accédez à l’interface de ligne de commande (CLI) via Telnet ou la console à partir de votre serveur client Linux.

  2. Accédez au /support répertoire.

  3. Récupérez le package de support et copiez-le dans le répertoire local à l'aide de la commande suivante :

    Si vous utilisez…​ Utilisez ensuite la commande suivante…​

    SCP

    scp <maintenance-user>@<vApp-name-or-ip>:/support/support_bundle_file_name.7z <destination-directory>

    SFTP

    sftp <maintenance-user>@<vApp-name-or-ip>:/support/support_bundle_file_name.7z <destination-directory>

    Le nom du bundle de support vous est fourni lorsque vous le générez à l'aide de la console de maintenance.

  4. Saisissez le mot de passe de l'utilisateur de maintenance.

Exemples

L'exemple suivant utilise SCP pour récupérer le paquet de support :

        `$ scp admin@10.10.12.69:/support/support_bundle_20160216_145359.7z .`
Password: `<maintenance_user_password>`
support_bundle_20160216_145359.7z   100%  119MB  11.9MB/s   00:10

L'exemple suivant utilise SFTP pour récupérer le package de support :

        `$ sftp admin@10.10.12.69:/support/support_bundle_20160216_145359.7z .`
Password: `<maintenance_user_password>`
Connected to 10.228.212.69.
Fetching /support/support_bundle_20130216_145359.7z to ./support_bundle_20130216_145359.7z
/support/support_bundle_20160216_145359.7z