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Active IQ Unified Manager
Une version plus récente de ce produit est disponible.
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Résoudre l'erreur « Utilisateur introuvable » dans Active IQ Unified Manager

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Lorsque vous effectuez une opération liée à l'authentification, telle que l'ajout, la modification, la suppression ou le test d'utilisateurs ou de groupes distants, le message d'erreur suivant s'affiche : User not found.

Cause

Ce problème peut survenir si l'utilisateur existe sur le serveur AD ou le serveur LDAP, et si vous avez défini le nom unique de base sur une valeur incorrecte.

Mesure corrective

  1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Général > Authentification à distance.

  2. Saisissez les informations appropriées pour le nom unique de base.

  3. Cliquez sur Enregistrer.