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Collecteur de données de la famille d'appareils Dell EMC VMAX et PowerMax

10/14/2025 Contributeurs

Data Infrastructure Insights découvre les baies de stockage EMC VMAX et PowerMax à l'aide des commandes symcli Solutions Enabler en conjonction avec un serveur Solutions Enabler existant dans votre environnement. Le serveur Solutions Enabler existant dispose d'une connectivité à la baie de stockage VMAX/PowerMax via l'accès aux volumes de contrôle d'accès.

Exigences

Avant de configurer ce collecteur de données, vous devez vous assurer que Data Infrastructure Insights dispose d'une connectivité TCP au port 2707 sur le serveur Solutions Enabler existant. Data Infrastructure Insights découvre tous les tableaux Symmetrix qui sont « locaux » sur ce serveur, comme indiqué dans la sortie « symcfg list » de ce serveur.

L'application EMC Solutions Enabler (CLI) avec fournisseur SMI-S doit être installée sur le serveur de l'unité d'acquisition et la version doit correspondre ou être antérieure à la version exécutée sur le serveur Solutions Enabler.
Un fichier {installdir}\EMC\SYMAPI\config\netcnfg correctement configuré est requis. Ce fichier définit les noms de service pour les serveurs Solutions Enabler, ainsi que la méthode d'accès (SECURE / NOSECURE / ANY).
Si vous avez besoin d'une latence de lecture/écriture au niveau du nœud de stockage, le fournisseur SMI-S doit communiquer avec une instance en cours d'exécution de l'application UNISPHERE pour VMAX.
Adresse IP du serveur de gestion Solutions Enabler
Autorisations d'administrateur sur le serveur Solutions Enabler (SE)
Nom d'utilisateur et mot de passe en lecture seule pour le logiciel SE
L'application UNISPHERE pour VMAX doit être en cours d'exécution et collecter des statistiques pour les baies de stockage EMC VMAX et PowerMax gérées par l'installation du fournisseur SMI-S
Validation d'accès pour les performances : Dans un navigateur Web sur votre unité d'acquisition, accédez à https://<Nom d'hôte ou IP SMI-S>:5989/ecomconfig où « Nom d'hôte ou IP SMI-S » est l'adresse IP ou le nom d'hôte de votre serveur SMI-S. Cette URL est destinée à un portail administratif pour le service EMC SMI-S (alias « ECOM ») - vous recevrez une fenêtre contextuelle de connexion.

Les autorisations doivent être déclarées dans le fichier de configuration du démon du serveur Solutions Enabler, généralement trouvé ici : /var/symapi/config/daemon_users

Voici un exemple de fichier avec les autorisations cisys appropriées.

root@cernciaukc101:/root
14:11:25 # tail /var/symapi/config/daemon_users
###
###     Refer to the storrdfd(3) man page for additional details.
###
###     As noted above, only authorized users can perform stordaemon control
###     operations (e.g., shutdown).
################################################################################
# smith         storrdfd
cisys storapid <all>

Terminologie

Data Infrastructure Insights acquiert les informations d'inventaire suivantes à partir de la source de données EMC VMAX/PowerMax. Pour chaque type d’actif acquis, la terminologie la plus courante utilisée pour cet actif est indiquée. Lorsque vous consultez ou dépannez ce collecteur de données, gardez à l'esprit la terminologie suivante :

Terme du fournisseur/modèle	Data Infrastructure Insights
Disque	Disque
Groupe de disques	Groupe de disques
Stockage	Stockage en réseau
Directeur	Nœud de stockage
Pool de périphériques, pool de ressources de stockage (SRP)	Piscine de stockage
Appareil TDev	Volume

Terme du fournisseur/modèle

Data Infrastructure Insights

Disque

Groupe de disques

Stockage

Stockage en réseau

Directeur

Nœud de stockage

Pool de périphériques, pool de ressources de stockage (SRP)

Piscine de stockage

Appareil TDev

Volume

Remarque : il s’agit uniquement de mappages de terminologie courants et ils peuvent ne pas représenter tous les cas pour ce collecteur de données.

Configuration

Remarque : si l’authentification utilisateur SMI-S n’est pas activée, les valeurs par défaut du collecteur de données Data Infrastructure Insights sont ignorées.

Champ	Description
Nom du service	Nom du service tel que spécifié dans le fichier netcnfg
Chemin d'accès complet vers la CLI	Chemin d'accès complet au dossier contenant la CLI Symmetrix
Adresse IP de l'hôte SMI-S	Adresse IP de l'hôte SMI-S

Champ

Description

Nom du service

Nom du service tel que spécifié dans le fichier netcnfg

Chemin d'accès complet vers la CLI

Chemin d'accès complet au dossier contenant la CLI Symmetrix

Adresse IP de l'hôte SMI-S

Configuration avancée

Champ	Description
Intervalle d'interrogation d'inventaire (min)	Intervalle entre les sondages d'inventaire. La valeur par défaut est de 40 minutes.
Choisissez « Exclure » ou « Inclure » pour spécifier une liste	Indiquez si vous souhaitez inclure ou exclure la liste de tableaux ci-dessous lors de la collecte de données.
Liste des périphériques de filtrage d'inventaire	Liste séparée par des virgules des identifiants d'appareils à inclure ou à exclure
Mise en cache des connexions	Choisissez la méthode de mise en cache de connexion : * LOCAL signifie que le service Cloud Insights Acquisition s'exécute sur le serveur Solutions Enabler, qui dispose d'une connectivité Fibre Channel aux baies Symmetrix que vous cherchez à découvrir et a accès aux volumes du contrôleur d'accès. Cela peut être observé dans certaines configurations d'unité d'acquisition à distance (RAU). * REMOTE_CACHED est la valeur par défaut et doit être utilisé dans la plupart des cas. Cela utilise les paramètres du fichier NETCNFG pour se connecter via IP au serveur Solutions Enabler, qui doit disposer d'une connectivité Fibre Channel aux baies Symmetrix que vous cherchez à découvrir et a accès aux volumes Gatekeeper. * Dans le cas où les options REMOTE_CACHED font échouer les commandes CLI, utilisez l'option REMOTE. Gardez à l’esprit que cela ralentira le processus d’acquisition (éventuellement jusqu’à des heures, voire des jours, dans les cas extrêmes). Les paramètres du fichier NETCNFG sont toujours utilisés pour une connexion IP au serveur Solutions Enabler qui dispose d'une connectivité Fibre Channel aux baies Symmetrix en cours de découverte. Remarque : ce paramètre ne modifie pas le comportement de Data Infrastructure Insights par rapport aux tableaux répertoriés comme À DISTANCE par la sortie « symcfg list ». Data Infrastructure Insights collecte les données uniquement sur les périphériques affichés comme LOCAUX par cette commande.
Protocole SMI-S	Protocole utilisé pour se connecter au fournisseur SMI-S. Affiche également le port par défaut utilisé.
Remplacer le port SMIS	Si vide, utilisez le port par défaut dans le champ Type de connexion, sinon entrez le port de connexion à utiliser
Nom d'utilisateur SMI-S	Nom d'utilisateur pour l'hôte du fournisseur SMI-S
Mot de passe SMI-S	Nom d'utilisateur pour l'hôte du fournisseur SMI-S
Intervalle d'interrogation des performances (sec)	Intervalle entre les sondages de performances (par défaut 1 000 secondes)
choisissez « Exclure » ou « Inclure » pour spécifier une liste	Indiquez si vous souhaitez inclure ou exclure la liste de tableaux ci-dessous lors de la collecte des données de performances
Liste des périphériques de filtrage des performances	Liste séparée par des virgules des identifiants d'appareils à inclure ou à exclure

Champ

Description

Intervalle d'interrogation d'inventaire (min)

Intervalle entre les sondages d'inventaire. La valeur par défaut est de 40 minutes.

Choisissez « Exclure » ou « Inclure » pour spécifier une liste

Indiquez si vous souhaitez inclure ou exclure la liste de tableaux ci-dessous lors de la collecte de données.

Liste des périphériques de filtrage d'inventaire

Liste séparée par des virgules des identifiants d'appareils à inclure ou à exclure

Mise en cache des connexions

Choisissez la méthode de mise en cache de connexion : * LOCAL signifie que le service Cloud Insights Acquisition s'exécute sur le serveur Solutions Enabler, qui dispose d'une connectivité Fibre Channel aux baies Symmetrix que vous cherchez à découvrir et a accès aux volumes du contrôleur d'accès. Cela peut être observé dans certaines configurations d'unité d'acquisition à distance (RAU). * REMOTE_CACHED est la valeur par défaut et doit être utilisé dans la plupart des cas. Cela utilise les paramètres du fichier NETCNFG pour se connecter via IP au serveur Solutions Enabler, qui doit disposer d'une connectivité Fibre Channel aux baies Symmetrix que vous cherchez à découvrir et a accès aux volumes Gatekeeper. * Dans le cas où les options REMOTE_CACHED font échouer les commandes CLI, utilisez l'option REMOTE. Gardez à l’esprit que cela ralentira le processus d’acquisition (éventuellement jusqu’à des heures, voire des jours, dans les cas extrêmes). Les paramètres du fichier NETCNFG sont toujours utilisés pour une connexion IP au serveur Solutions Enabler qui dispose d'une connectivité Fibre Channel aux baies Symmetrix en cours de découverte. Remarque : ce paramètre ne modifie pas le comportement de Data Infrastructure Insights par rapport aux tableaux répertoriés comme À DISTANCE par la sortie « symcfg list ». Data Infrastructure Insights collecte les données uniquement sur les périphériques affichés comme LOCAUX par cette commande.

Protocole SMI-S

Protocole utilisé pour se connecter au fournisseur SMI-S. Affiche également le port par défaut utilisé.

Remplacer le port SMIS

Si vide, utilisez le port par défaut dans le champ Type de connexion, sinon entrez le port de connexion à utiliser

Nom d'utilisateur SMI-S

Nom d'utilisateur pour l'hôte du fournisseur SMI-S

Mot de passe SMI-S

Nom d'utilisateur pour l'hôte du fournisseur SMI-S

Intervalle d'interrogation des performances (sec)

Intervalle entre les sondages de performances (par défaut 1 000 secondes)

choisissez « Exclure » ou « Inclure » pour spécifier une liste

Indiquez si vous souhaitez inclure ou exclure la liste de tableaux ci-dessous lors de la collecte des données de performances

Liste des périphériques de filtrage des performances

Liste séparée par des virgules des identifiants d'appareils à inclure ou à exclure

Dépannage

Quelques éléments à essayer si vous rencontrez des problèmes avec ce collecteur de données :

Problème:	Essayez ceci:
Erreur : la fonctionnalité demandée n'est actuellement pas sous licence	Installez la licence du serveur SYMAPI.
Erreur : aucun appareil n'a été trouvé	Assurez-vous que les périphériques Symmetrix sont configurés pour être gérés par le serveur Solutions Enabler : - Exécutez symcfg list -v pour voir la liste des périphériques Symmetrix configurés.
Erreur : aucun service réseau demandé n'a été trouvé dans le fichier de service	Assurez-vous que le nom du service Solutions Enabler est défini dans le fichier netcnfg pour Solutions Enabler. Ce fichier se trouve généralement sous SYMAPI\config\ dans l'installation du client Solutions Enabler.
Erreur : la liaison client/serveur distant a échoué	Vérifiez les fichiers storsrvd.log* les plus récents sur l’hôte Solutions Enabler que nous essayons de découvrir.
Erreur : le nom commun dans le certificat client n'est pas valide	Modifiez le fichier hosts sur le serveur Solutions Enabler afin que le nom d'hôte de l'unité d'acquisition corresponde à l'adresse IP telle qu'indiquée dans le fichier storsrvd.log sur le serveur Solutions Enabler.
Erreur : la fonction n’a pas pu obtenir de mémoire	Assurez-vous qu'il y a suffisamment de mémoire libre disponible dans le système pour exécuter Solutions Enabler
Erreur : Solutions Enabler n’a pas pu fournir toutes les données requises.	Enquêter sur l'état de santé et le profil de charge de Solutions Enabler
Erreur : • La commande CLI « symcfg list -tdev » peut renvoyer des données incorrectes lorsqu'elle est collectée avec Solutions Enabler 7.x à partir d'un serveur Solutions Enabler 8.x. • La commande CLI « symcfg list -srp » peut renvoyer des données incorrectes lorsqu'elle est collectée avec Solutions Enabler 8.1.0 ou une version antérieure à partir d'un serveur Solutions Enabler 8.3 ou une version ultérieure.	Assurez-vous d'utiliser la même version majeure de Solutions Enabler
Je vois des erreurs de collecte de données avec le message : « code inconnu »	Vous pouvez voir ce message si les autorisations ne sont pas déclarées dans le fichier de configuration du démon du serveur Solutions Enabler (voir leExigences au-dessus de.) Cela suppose que la version de votre client SE correspond à la version de votre serveur SE. Cette erreur peut également se produire si l'utilisateur cisys (qui exécute les commandes Solutions Enabler) n'a pas été configuré avec les autorisations de démon nécessaires dans le fichier de configuration /var/symapi/config/daemon_users. Pour résoudre ce problème, modifiez le fichier /var/symapi/config/daemon_users et assurez-vous que l'utilisateur cisys dispose de l'autorisation <all> spécifiée pour le démon storapid. Exemple : 14:11:25 # tail /var/symapi/config/daemon_users … cisys storapid <all>

Problème:

Essayez ceci:

Erreur : la fonctionnalité demandée n'est actuellement pas sous licence

Installez la licence du serveur SYMAPI.

Erreur : aucun appareil n'a été trouvé

Assurez-vous que les périphériques Symmetrix sont configurés pour être gérés par le serveur Solutions Enabler : - Exécutez symcfg list -v pour voir la liste des périphériques Symmetrix configurés.

Erreur : aucun service réseau demandé n'a été trouvé dans le fichier de service

Assurez-vous que le nom du service Solutions Enabler est défini dans le fichier netcnfg pour Solutions Enabler. Ce fichier se trouve généralement sous SYMAPI\config\ dans l'installation du client Solutions Enabler.

Erreur : la liaison client/serveur distant a échoué

Vérifiez les fichiers storsrvd.log* les plus récents sur l’hôte Solutions Enabler que nous essayons de découvrir.

Erreur : le nom commun dans le certificat client n'est pas valide

Modifiez le fichier hosts sur le serveur Solutions Enabler afin que le nom d'hôte de l'unité d'acquisition corresponde à l'adresse IP telle qu'indiquée dans le fichier storsrvd.log sur le serveur Solutions Enabler.

Erreur : la fonction n’a pas pu obtenir de mémoire

Assurez-vous qu'il y a suffisamment de mémoire libre disponible dans le système pour exécuter Solutions Enabler

Erreur : Solutions Enabler n’a pas pu fournir toutes les données requises.

Enquêter sur l'état de santé et le profil de charge de Solutions Enabler

Erreur : • La commande CLI « symcfg list -tdev » peut renvoyer des données incorrectes lorsqu'elle est collectée avec Solutions Enabler 7.x à partir d'un serveur Solutions Enabler 8.x. • La commande CLI « symcfg list -srp » peut renvoyer des données incorrectes lorsqu'elle est collectée avec Solutions Enabler 8.1.0 ou une version antérieure à partir d'un serveur Solutions Enabler 8.3 ou une version ultérieure.

Assurez-vous d'utiliser la même version majeure de Solutions Enabler

Je vois des erreurs de collecte de données avec le message : « code inconnu »

Vous pouvez voir ce message si les autorisations ne sont pas déclarées dans le fichier de configuration du démon du serveur Solutions Enabler (voir leExigences au-dessus de.) Cela suppose que la version de votre client SE correspond à la version de votre serveur SE. Cette erreur peut également se produire si l'utilisateur cisys (qui exécute les commandes Solutions Enabler) n'a pas été configuré avec les autorisations de démon nécessaires dans le fichier de configuration /var/symapi/config/daemon_users. Pour résoudre ce problème, modifiez le fichier /var/symapi/config/daemon_users et assurez-vous que l'utilisateur cisys dispose de l'autorisation <all> spécifiée pour le démon storapid. Exemple : 14:11:25 # tail /var/symapi/config/daemon_users … cisys storapid <all>

Des informations complémentaires peuvent être trouvées à partir du"Support" page ou dans le"Matrice de support du collecteur de données" .