Data Infrastructure Insights se déconnecte automatiquement toutes les 6 heures

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J'ai un compte Console mais je n'arrive pas à me connecter.

Ouvrir un ticket depuis https://mysupport.netapp.com/site/help . Sélectionnez la catégorie console.netapp.com > Problèmes de compte/connexion » ou console.netapp.com > Problèmes de fédération ». Ceux-ci sont spécifiquement destinés aux problèmes ou questions liés à la console. Pour tous les autres problèmes d'assistance technique Data Infrastructure Insights , contactez"Prise en charge de NetApp" .

J'ai été invité à Data Infrastructure Insights mais je reçois un message « non autorisé ».

Vérifiez que vous avez créé un compte Console ou que votre organisation utilise la connexion SSO avec Console. Vérifiez que l’adresse e-mail de votre profil de console correspond à l’adresse e-mail indiquée dans votre e-mail de bienvenue Data Infrastructure Insights . Si l'e-mail ne correspond pas, demandez une nouvelle invitation avec la bonne adresse e-mail.

Je me suis déconnecté de la console et j'ai été automatiquement déconnecté de Data Infrastructure Insights.

L'authentification unique (SSO) sur NetApp Cloud Services déconnecte toutes les sessions Data Infrastructure Insights . Si vous avez accès à plusieurs comptes Data Infrastructure Insights , la déconnexion de l'un d'eux entraîne la déconnexion de toutes les sessions actives. Connectez-vous à nouveau pour accéder à votre compte.

J'ai été automatiquement déconnecté après plusieurs jours.

Les comptes NetApp Cloud nécessitent une réauthentification tous les quelques jours (le paramètre actuel de la console est de 7 jours). Connectez-vous à nouveau pour accéder à votre compte.

Je reçois un message d’erreur « plus autorisé à me connecter ».

Contactez l'administrateur de votre compte pour vérifier l'accès à Data Infrastructure Insights. Vérifiez que l'adresse e-mail de votre profil de console correspond à l'adresse e-mail indiquée dans votre e-mail de bienvenue Data Infrastructure Insights

Autres erreurs de connexion

Essayez le mode navigation privée dans Chrome ou effacez l'historique du navigateur, les cookies et le cache. Essayez avec un autre profil de navigateur (par exemple Chrome - ajouter une personne).

Question:

Répondre:

Mes quotas stricts Qtree s'affichent correctement dans les requêtes, mais mes quotas souples s'affichent comme la capacité totale du volume. Est-ce correct ?

Seuls les quotas stricts, définis manuellement ou via Trident, s'afficheront comme quotas définis ; si aucun quota strict n'est spécifié, la capacité Qtree sera la capacité du volume interne.

J'ai un quota souple et un quota dur définis manuellement dans le même Qtree, mais la capacité totale affichée est le quota dur ; est-ce correct ?

Oui, si un quota strict est spécifié, il sera affiché comme capacité totale.

Lorsque je saisis l'heure de planification d'un rapport Cognos, il m'arrive parfois d'obtenir un « m » supplémentaire dans l'heure de planification. Par exemple, si j'entre l'heure sous la forme « 02:15 PM », un caractère supplémentaire peut être ajouté : « 02:15 PMM » (ou PMm). Lorsque je clique à l'extérieur, cela change l'heure à « 2 h 15 ». Je peux enregistrer le rapport, mais lorsque je rouvre le rapport enregistré, l'heure de planification apparaît comme AM (c'est-à-dire matin), que j'aie entré AM ou PM dans l'heure de planification.

Saisissez à nouveau l'heure programmée en veillant à ne pas saisir les caractères « AM » ou « PM » complets ; il suffit de taper « A » pour « AM » ou « P » pour « PM ». Si le caractère supplémentaire ne s'affiche pas, l'heure programmée sera correctement définie.