Data Infrastructure Insights se déconnecte automatiquement toutes les 6 heures

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Je dispose d'un compte BlueXP, mais je ne peux pas me connecter à BlueXP.

Ouvrez un ticket à partir de https://mysupport.netapp.com/site/help. Sélectionnez la catégorie « blueXP.netapp.com > problèmes de compte/connexion » ou « bluexp.netapp.com > problèmes de fédération ». Ces solutions répondent spécifiquement aux problèmes et aux questions concernant BlueXP. Pour tout autre problème de support technique concernant Data Infrastructure Insights, contactez "Support NetApp".

J'ai été invité à Data Infrastructure Insights, mais je reçois un message « non autorisé ».

Vérifiez que vous avez créé un compte BlueXP ou que votre entreprise utilise la connexion SSO avec BlueXP. Vérifiez que l'adresse e-mail de votre profil BlueXP  correspond à celle indiquée dans l'e-mail de bienvenue informations sur votre infrastructure de données. Si l'e-mail ne correspond pas, demandez une nouvelle invitation avec l'adresse e-mail correcte.

Je me suis déconnecté de BlueXP  et ai été automatiquement déconnecté de Data Infrastructure Insights.

L'authentification unique (SSO) pour tous les services cloud NetApp déconnecte toutes les sessions d'informations d'infrastructure de données. Si vous avez accès à plusieurs comptes Data Infrastructure Insights, la déconnexion de n'importe quel compte déconnecte toutes les sessions actives. Reconnectez-vous pour accéder à votre compte.

J'ai été automatiquement déconnecté après plusieurs jours.

Les comptes cloud NetApp requièrent une nouvelle authentification tous les deux ou trois jours (la configuration actuelle de BlueXP est de 7 jours). Reconnectez-vous pour accéder à votre compte.

Je reçois un message d'erreur "n'est plus autorisé à se connecter".

Contactez votre administrateur de compte pour vérifier l'accès à Data Infrastructure Insights. Vérifiez que l'adresse e-mail de votre profil BlueXP  correspond à celle indiquée dans l'e-mail de bienvenue informations sur votre infrastructure de données

Autres erreurs de connexion

Essayez le mode incognito dans Chrome ou effacez l'historique du navigateur, les cookies et le cache. Essayez avec un autre profil de navigateur (c.-à-d. Chrome - ajouter personne).

Question:

Réponse:

Mes quotas matériels Qtree s'affichent correctement dans les requêtes, mais mes quotas souples s'affichent comme capacité totale du volume. Est-ce correct ?

Seuls les quotas matériels, définis manuellement ou définis via Trident, s'afficheront comme quotas définis ; si aucun quota matériel n'est spécifié, la capacité du volume interne sera la capacité du volume.

J'ai à la fois un quota souple et un quota matériel définis manuellement dans le même qtree, mais la capacité totale affichée est le quota dur ; est-ce correct ?

Oui, si un quota matériel est spécifié, il s'affichera comme la capacité totale.

Lors de la saisie d'un horaire de rapport Cognos, parfois, je me termine par un "m" supplémentaire dans l'horaire. Par exemple, si j'entre l'heure « 02:15 PM », il peut ajouter un caractère supplémentaire : « 02:15 PMM » (ou PMM). Lorsque je clique à l'extérieur, il passe à « 2:15 AM ». Je suis capable d'enregistrer le rapport, mais lorsque je rouvre le rapport enregistré, l'heure de planification apparaît comme AM (c'est-à-dire matin), que je saisis AM ou PM dans l'heure de planification.

Entrez à nouveau l'heure programmée en veillant à ne pas entrer les caractères « AM » ou « PM » ; il suffit de taper « A » pour « AM » ou « P » pour « PM ». Si le caractère supplémentaire n'est pas affiché, l'heure de programmation sera définie correctement.