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Afficher le journal AutoSupport

Contributeurs
PDF

Le journal AutoSupport fournit des informations sur le statut, l'historique d'intervention et les erreurs rencontrées lors de la livraison des interventions AutoSupport.

Description de la tâche

Plusieurs fichiers journaux peuvent exister. Lorsque le fichier journal actuel atteint 200 Ko, il est archivé et un nouveau fichier journal est créé. Le nom du fichier journal archivé est ASUPMessages.n, où n est un entier compris entre 1 et 9. Si plusieurs fichiers journaux existent, vous pouvez choisir d'afficher le journal le plus récent ou un journal précédent.

  • Journal actuel — affiche une liste des derniers événements capturés.

  • Journal archivé — affiche une liste des événements antérieurs.

Étapes

  1. Sélectionnez l'onglet [Centre de support > AutoSupport].

  2. Sélectionnez Afficher le journal AutoSupport.

    Une boîte de dialogue apparaît, qui répertorie le journal AutoSupport actuel.

  3. Pour afficher les journaux AutoSupport précédents, sélectionnez le bouton radio Archivé, puis sélectionnez un journal dans la liste déroulante Sélectionner le journal AutoSupport.

    L'option Archivé apparaît uniquement si des journaux archivés existent sur la matrice de stockage.

    Le journal AutoSupport sélectionné apparaît dans la boîte de dialogue.

  4. Facultatif: pour effectuer une recherche dans le journal AutoSupport, tapez un terme dans la zone Rechercher, puis cliquez sur Rechercher.

    Cliquez à nouveau sur Rechercher pour rechercher d'autres occurrences du terme.